9.4/10
★★★★★
basée sur 452 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon service

User icon
Thomas Camus
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour;
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bien cordialement,
L’équipe C2G Bois Energie
3 /5
★★★☆☆

Bois correspondant à mes attentes. Livraison un peu bousculée et impossible de payer par carte bleue, ce qui était possible les fois précédentes. Il faut indiquer lors de la commande les dimensions hors tout du produit livré.

User icon
Patrick Michelin
Le
suite à un achat du 24/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci pour vos retours et votre note. Nous sommes ravis que le bois ait répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments liés à la livraison et au mode de paiement. Vos remarques sont précieuses et nous allons travailler à améliorer ces aspects, notamment en indiquant les dimensions des produits lors de la commande. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Bonne réactivité - Excellents produits

User icon
Bruno Rossi
Le
suite à un achat du 23/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Parcours d'achat trés fluide trés clair , il serait bien d'avoir à la fin du parcours une date prévisionnelle de livraison même si elle doit etre revue ,

User icon
Jérôme Bascou
Le
suite à un achat du 23/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours d’achat a été fluide et clair. Votre suggestion concernant l'ajout d'une date prévisionnelle de livraison est très pertinente et sera prise en compte pour améliorer davantage notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres idées ou questions.

Cordialement,
L'équipe C2G Bois énegie
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Herve Botquin
Le
suite à un achat du 23/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Nous vous remercions pour votre évaluation de notre site de bois de chauffage et granulés de bois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre offre ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
4 /5
★★★★☆

Livraison partielle en temps et en heure, le solde (allum express sac crepito 110 rouleaux et sac d'allumage 40l crepito bois) doit être livré plus tard

User icon
Piet Patrick
Le
suite à un achat du 07/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que la première partie de votre commande ait été livrée ponctuellement et nous nous engageons à vous tenir informé concernant la livraison du reste de vos articles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
C2G Bois énergie
2 /5
★★☆☆☆

Pas de livraison sur mon département

User icon
Yvon Richard
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour Yvon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la livraison dans votre département. Nous faisons de notre mieux pour étendre notre service et offrir des solutions à tous nos clients. N'hésitez pas à consulter régulièrement notre site pour les futures mises à jour. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir répondre à vos besoins prochainement.

Cordialement,
L'équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Très bon service. Je reviendrai.

User icon
James Harris
Le
suite à un achat du 06/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Tjrs au top merci

User icon
Gerard Perez
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Surtout, ne pas changer une équipe qui gagne ...

User icon
Goureau Eric
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis de savoir que notre équipe répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à maintenir notre engagement envers la qualité de nos services.
5 /5
★★★★★

J'ai fait une demande d'intervention pour un entretien et ramonage de poêles a granulés, Malheureusement je n'ai pas eu de retour depuis plus d'une semaine. Cordialement

User icon
Saaid Rajji
Le
suite à un achat du 30/08/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de retour concernant votre demande d'intervention. Nous allons nous assurer que votre requête soit traitée dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à contacter directement ADEO ENERGIE pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très bon vendeur commande livrée rapidement.

User icon
Jean Christophe Grandvalet
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Efficace et livreur adorable

User icon
Beatrice Dubois
Le
suite à un achat du 16/08/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que notre livreur ait su vous apporter satisfaction. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Juste parfait de la commande à la livraison et ce avec une rapidité remarquable !

User icon
Bruno Pedotti
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Bien cordialement,
L’équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, à l'heure, le livreur est aimable et a déposé les palettes de bois à l'emplacement indiqué. Service clientèle facile à joindre par tel et email. Je recommande

User icon
Michael Raykher
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et la gentillesse de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service clientèle ait su répondre à vos attentes. Merci de votre recommandation !

Cordialement,
L'équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Très bonne communication. Livraison impeccable.

User icon
François Guillier
Le
suite à un achat du 08/08/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
L'équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Très pro !

User icon
Evelyne Rigatti
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Chère Evelyne Rigatti, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez constaté notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur concernant nos produits.
1 /5
★☆☆☆☆

Pas livré : votre chauffeur c’est porté pâle pour profiter d’une semaine de loisirs avec le pont du 15/08 !

User icon
Daniel Schneider
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Malheureusement, notre chauffeur a été contraint d'interrompre sa tournée pour des raisons de santé, ce qui a exceptionnellement perturbé notre organisation. Merci de votre compréhension.
Nous souhaitons un prompt rétablissement à notre chauffeur, malgré le peu d'intérêt que vous lui témoignez.
5 /5
★★★★★

RAS Cliente depuis plusieurs années, livraison impeccable, produits de qualité.

User icon
Claudia Tarquis
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits de bois de chauffage vous apportent entière satisfaction depuis plusieurs année.
Au plaisir de continuer à vous servir avec le même niveau d'excellence !
A bientôt, C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, livreur très sympathique. Qualité du bois, taille des bûches... L'ensemble est irréprochable.

User icon
Guillaume Lemaitre
Le
suite à un achat du 26/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur notre équipe nous encouragent à continuer d'offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous servir à nouveau.
A bientôt,
L'équipe C2G Bois énergie
4 /5
★★★★☆

Satisfait malgré une erreur dans la livraison

User icon
Raphaël Delgado
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour, merci pour votre retour et votre compréhension suite à l'erreur de livraison. Nous tenons à vous présenter à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes ravis que la solution proposée vous ait satisfait et que vous soyez content du service malgré l'incident.
L’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour toute demande future.
A bientôt, C2G Bois Energie
5 /5
★★★★★

Bonjour, rien à dire ! Une livraison faite avec soin par le livreur toujours aussi agréable et sympathique. Merci

User icon
Gérard Graciano
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a su vous apporter un service agréable. La satisfaction de nos clients passe aussi par le sourire et le professionnalisme de nos équipes sur le terrain.
Merci pour votre commande de bois de chauffage.
A bientôt, C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Très bien je recommande.

User icon
Aguilay Franck
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre retour positif.
Nous transmettons à notre équipe
A bientôt. C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Chemin Jean-pierre
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre retour positif.
A bientôt. C2G Bois énergie
1 /5
★☆☆☆☆

.

User icon
Couvrand Stéphane
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et services.
Nous vous informons comme indiqué déjà sur notre site internet que nous ne desservons pas votre département à plus de 400km de notre lieu de dépôt. Dans un souci d'efficacité logistique et de réduction de notre empreinte environnementale, nous ne desservons pas votre département.
Cette démarche s’inscrit dans notre engagement en faveur d'une mobilité plus durable, visant à limiter les trajets inutiles et à optimiser nos zones d'intervention. Nos véhicules et produits proposés s’inscrivent dans une démarche éco-responsable, favorisant les alternatives durables et contribuant à la réduction de la pollution et de la consommation énergétique.
Nous regrettons de ne pas avoir actuellement de dépôt sur votre secteur. Toutefois, il est possible que des confrères engagés dans une démarche similaire interviennent dans votre secteur.
C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Livraison rapide avec engin permettant de positionner le bois. Parfait

User icon
Guy Aguera
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt pour votre commande de bois de chauffage. L'équipe C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Délais et qualité de livraison au top. On attend l'hiver pour tester ces granulés!

User icon
Jean-marc Mulhauser
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour, merci de votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir de nouveau bientôt.
C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Bon accueil et livraison ok

User icon
Dominique Falkoff
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez C2G Bois énergie. Nous sommes ravis de constater que nos équipes sont à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre commande de granulés de bois
A bientôt, C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Délais respectés Livreur compétant et agréable

User icon
Michel Alazard
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre retour positif.
Nous transmettons à notre équipe
A bientôt. C2G Bois énergie
4 /5
★★★★☆

Très bon accueil au téléphone, livraison rapide et efficace (horaire, livreur...). Conditionnement ok. Remarque générale, je trouve que le prix du bois est de plus en plus cher, comme beaucoup d'autres choses 🙂

User icon
Remy Delcourt
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez C2G Bois énergie. Nous sommes ravis de constater que nos équipes sont à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que le tarif peut sembler élevé, mais il reflète la qualité de notre service/produit, ainsi que notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible. Cela dit, nous proposons régulièrement durant la saison des offres promotionnelles.
A bientôt, C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Blanc Irwin
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre retour positif.
Nous transmettons à notre équipe
A bientôt. C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Berrouila
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre retour positif.
Nous transmettons à notre équipe
A bientôt. C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Hugues Mulliez
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre retour positif.
Nous transmettons à notre équipe
A bientôt. C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Commande aisée d'un bois sec de très bonne qualité, livraison programmée rapidement et en fonction de mes disponibilités, livreur au top (merci Issa).

User icon
Jérémie Geffard
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez C2G Bois énergie. Nous sommes ravis de constater que nos équipes sont à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre commande de bois de chauffage.
A bientôt, C2G Bois énergie
1 /5
★☆☆☆☆

Ne livrent pas ma ville

User icon
Bruno Vandendriessche
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez C2G Bois énergie.
A bientôt, C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Jerome Peillon
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez C2G Bois énergie. Nous sommes ravis de constater que nos équipes sont à la hauteur de vos attentes ainsi que nos granulés de bois Zenith.
A bientôt, C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Nickel, rien à dire de plus, livreur parfaitement à l'heure et très sympatique pour effectuer la livraison au mieux.

User icon
Philippe Cost
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez C2G Bois énergie. Nous sommes ravis de constater que nos équipes sont à la hauteur de vos attentes.
A bientôt, C2G Bois énergie
5 /5
★★★★★

Ras

User icon
Pierrick Fontourcy
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez C2G Bois énergie. Merci pour votre commande.
A bientôt, C2G Bois énergie
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne faisais pas partie de la zone de livraison donc commande annulée

User icon
Vandierdonck Claude
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez C2G Bois énergie. Malheureusement nous ne livrons pas encore toute la France. Nous nous efforçons de bien faire notre travail sur notre secteur.
A bientôt, C2G Bois énergie
1 /5
★☆☆☆☆

10% du bois est trop long : 40 cm pour une longueur commandée de 30 cm.

User icon
François Balandreau
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Le
Bonjour, nous sommes désolés que 10% la taille des bûches ne correspondait pas à la taille souhaiter. Nous remontons votre remarque à notre fournisseur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons notre possible pour corriger ce désagrément. A bientôt, C2G Bois Energie