Avis clients de dismoitout-livres.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 889 avis publiés

Tous les avis

C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très facile d’accès, quand y’a soucis répondu dans les 48h ce qui est vraiment super. Difficile au moment du paiement (tous le monde voulaient commander les planner) mais à par ça parfait
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Le seul soucis c est que je n ai jamais reçu ma commande
C
Clara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Rapide et de qualité !
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Commande toujours emballé avec soins et livraison rapide !
M
Morgane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très bonne expérience livres en parfait état
L
Laurianne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
9.5/10 la perfection n'existe peut-être pas mais vous en êtes très proches.
Je recommandes votre site puis vos produits. J'adore, je suis super satisfaite de mes achats.
S
Stella B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Le site n'est pas mauvais bien que peu intuitif pour le nombres d'articles proposé. Toute fois les livres ne sont pas de qualité papier fin donc compliqué vu que l'on doit écrire dessus... pour le prix je m'attendait à un beau livre et c'est assez basique. On paye l'idée du livre plis que le livre en lui même. De plus sur ma commande j'ai choisi une édition maman et papa et je n'ai pas eu les même version (certainement un ancien modèle) ce qui est frustrant car la côte n'est pas la même donc bizzare dans la bibliothèque. Ce sont des détails mais expérience client décevante ducoup.
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Envoie rapide
C
Cyrielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Déjà avant même de commander j'adorais le concept !!
Maintenant, j'attends que ma mère, ma grand mère et mon oncle me retourne gentiment le cadeau que je leur ai offert. Souvent il revient dans nos sujets de conversations et j'adore ça !
C'est génial de faire un cadeau pour qu'il nous revienne et puisse servir de mémoire à tout le monde 🥳.
Je renouvellerais sûrement l'expérience dans l'autre sens (commander un livre sur lequel je partage mes souvenirs à mes soeurs notamment).
Merci beaucoup !
M
Melissa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Des livres de qualités, de magnifiques souvenirs que ma fille aura plus tard grâce à vous!
Merci beaucoup, échange de qualité et envoie soigner et rapide !
A
Anaïs F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livres vraiment parfaits et super mignons. Bien complet et je pense agréable à faire. Je l’ai offert à mes grands parents et aux parrains/marraines de mes enfants et ils ont vraiment faire leur petit effet. Tout le monde était ravi. Je ne regrette absolument pas mon achat.
A
Andreia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Vraiment des dessins super mignon, quel bonne idée
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Livre bien fait, très bonne idée.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Le site est très bien fait je trouve dommage que je n’ai pas pu laisser de petit mot
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison parfaite !
A
Amandine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très ravie de ma commande papeterie ! Les to do list sont top Dommage que ces produits ne soient plus en vente.
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Je trouve la qualité nickel je trouve juste dommage que les produits soit directement mi dans l’enveloppe en carton. Plusieurs pages de mes planners sont arrivés pliés
Autrement très bonne marque j’adore vos valeurs
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Colis arrivé en temps et en heure. Produit de qualité, ma chérie est très satisfaite !
L
Lukas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Livraison très rapide
P
Pétronille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Très bien
A
Adeline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Simple à utiliser
M
Mailys E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
La commande est une semaine après (c’etait trop tard pour noel). Le site ne mentionne pas les conditions de retour. J’ai donc pris contact pour un retour, zero réponse.
Réponse de dismoitout-livres.com
Bonjour, Veuillez recevoir toutes nos excuses pour le désagrément causé par le retard de la livraison. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour être le plus réactif et rapide possible dans l'envoi de nos commandes. Cependant, il peut arriver qu'un colis soit perdu ou retardé par le transporteur, surtout en période de Noël et nous en sommes désolés. Concernant votre mail demandant nos procédures de retours, nous vous y avons répondu en moins de 24h, le 18 janvier dernier. Nous venons de vous transférer par mail nos échanges que vous n'aviez peut-être pas reçus. Nous restons à votre disposition par mail et téléphone en cas de besoin. Très bonne journée à vous, Alice
W
Wayane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Le site est très bien fait
H
Honorine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
c'est super pratique et de très bonne qualitée. je suis fan de ce planner!!!!!
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Site très facile, livraison rapide et produit qualitatif !
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
bien
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
La commande a été reçue rapidement et bien protégée.
A
Arlette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Assez bien complet. J'ai eu beaucoup de plaisir à le remplir de photos et d'anecdotes. Ma petite fille ainsi que mon petit fils ont été ravis.
C
Chloé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Service rapide
O
Ophélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très contente de ma commande et du livre, je vais pouvoir montrer plein de souvenirs de son enfance et de moi-même à mon filleul 🥰
M
Mina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
J’ai acheté un exemplaire de chaque édition des livres dis moi tout pour offrir à toute ma famille à noël. Cadeau réussi, tout le monde a beaucoup apprécié. Les livres sont jolis, de qualité, la livraison à été super rapide même en période très intense, le service client est top. Rien à dire c’est parfait, très heureuse de cet achat
C
Claudia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Je n'ai rien à dire sur le site en particulier
T
Tifanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Je suis très satisfaite de ma commande et je recommande Dis moi tout. Envoie rapide et très soigné.
Bonne continuation.
A
Alyssia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Excellent rapport qualité prix
C
Claudie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
tout est excellent. La qualité, l'emballage, la livraison et évidemment le produit.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Renforce le lien familial !!! J’adore !!!
L
Louness D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison déplorable, lors d’une seconde commande sur ce site je n’ai pas été livré et personne ne m’a accompagné dans ma démarche de remboursement. Résultat : 30€ de perdu, aucun remboursement et mon père n’a jamais eu son cadeau.
Site peu fiable et service après-vente incompétent.
Réponse de dismoitout-livres.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Après vérification, notre service après vente à répondu à chacun de vos e-mails. Le problème venant d'un suivi de livraison marqué comme "Colis livré" par notre transporteur GLS mais qui ne vous serait, selon votre affirmation, pas réellement parvenu. Nous vous avons envoyé les démarches à suivre pour constester votre livraison auprès de GLS, ce à quoi vous ne nous avez plus répondu. Je suis désolée de cette mauvaise expérience dans la livraison de votre colis, mais avec ce commentaire et cette note, c'est notre entreprise que vous avez décidé de pénaliser alors que nous avons tenter de vous aider ... N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou par e-mail afin que nous trouvions une entente favorable. Très bonne journée, Alice
M
Mélissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Parfait simple d'accès et site facile à commander !
M
Marie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Je n'ai pas peut récupérer mon colis il a donc été renvoyé mais je n'ai toujours pas été remboursé. Malgré l'envoi d'un message je n'ai eu aucune réponse.
Réponse de dismoitout-livres.com
Bonjour, après vérification nous n'avons trouvé aucun e-mail reçu de votre part. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons contrôlé votre commande et effectivement celle-ci a été renvoyée le 12/02/24 pour cause de non réception par le client dans les délais. Nous venons de procéder au remboursement de votre commande. Un e-mail vous a été envoyé suite à cela. N'hésitez pas à modifier votre avis si vous êtes satisfaite de notre retour. Nous restons à votre disposition par e-mail et par téléphone si besoin. Très bonne journée à vous, Alice
H
Harmonie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Expédition rapide
Excellent produits

Compte suspendu

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