Avis HT26

Bouteille cassee

J’ai bien reçu ma commande mais je n’ai pas aimee car je devais payer la douane sachant que j’ai payer le frais de livraison de €36.

Vu que j'étais dans le magasin , les vendeuses sont agréables, le gérant ou le patron était attentif et commerçant. Par contre la perruque que j'ai achetée c'est celle d'essayage et non une neuve. Pas de boîte ni accessoires remis. Et le bonnet d'essayage est le même pour toutes les clientes ce qui manque d'hygiène.

Vous changez les formules de vos produits sans en aviser les consommateurs ! C'est un délit, je vais retourner mes produits en boutique

Je n'ai jamais reçu ma commande

Si le produit n'est pas en stock, enlevez le sur le site

J'ai acheter 4 Emulsion douche. Et un cadeau. Tout es casser

Bonjour pas contente du tout car le livreur avait laissé mon colis au dessus de ma boite aux lettres ce qui est très imprudent car n'importe qui aurait pû le prendre je ne commanderai plus sur votre site

Ma commande je ne l’ai toujours pas reçu. Le service client ne me répond pas, et malheureusement je ne suis pas satisfaite et demandé un remboursement mais je ne sais et comment me plaindre car je ne réside pas en France.

Je ne suis pas contente du service client. J’ai passé ma commande depuis 2 semaine déjà et je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’écris au service client de HT26 par e-mail , aucune réponse. Personne ne répond à mes préoccupations.

Je n ai rien recu depui presque 2 semaines et aucune communications avec l entreprise c'est dommage

Déjà pour la livraison je me suis retrouvé a payé des frais de douane en plus a la réception du coliy,mais le vrai problème est que j'ai ouvert hier la nouvelle bouteille de lait et je remarque qu'elle a ni la couleur, ni le parfum,bi la texture des autres lait que j'avais payé au paravent alors je suis confuse j'hésite à le mettre sur mon bb pour le reste de ma commande ça l'air correct le seul problème c'est le lait qui n'ai pas pareil que d'habitude je ne comprends pas 🤷

C’est de pire arnaque je suis trop déçu

Déçue, erreur de commande, j'ai reçu une commande qui n'est pas la mienne. J'ai contacté à maintes reprises le service client qui depuis une semaine ne donne pas de retour.

I ordered my products since 7/11/2020 and till now, I have not received it. I am not sure I will be using your service again. No explanation has been given why there is a delay. It's better to have a refund so that I can look for an alternative.

Décu du délais de réception du colis. Ça a mis du temps alors que je devais le recevoir lundi... 9euros de frais de port pour attendre autant... Je ne pense pas recommander

Renseignements pris au téléphone, la commande faite aussitôt. Je recevais ma commande 24h après dans un super emballage, accompagnée de cadeaux, d'échantillons et de catalogues. Merci HT26.

Je n'ai pas reçu toute ma commande, j'ai commandé 3 lait multi eclaircissante,1 lait multi-hudratante et 3 savon valeur de 11.90 chacune,et je n'ai reçu ke 1 lait multi-hudratante,1 lait multi eclaircissante et 1 savon.et le reste de ma commande elle est où ?

Bonjour, J’avais demander une boite cadeau et un petit mot je ne l’ai pas eu .

Vous n'avez pas correctement imprimé l'adresse de livraison comme je vous l'avais envoyé et donc du coup le colis n'a pas été livré et il est entrain d'être retourné chez vous.

Les traitements de commande et les envoie sont trop long

Bjr je suis vraimt decu car dans la commande faites il ya un produit qui manque et HT26 ne prend pas la peine de s'expliquer et cette commande a été pour une soeurette a moi .Je veux le produit mamquant car j'ai tout payé il s'agit de l'éponge gommant visage qui coute 14euros.Svp envoyez moi cela .

Des voleurs, colis arrive en point relai pour 10 euros mais je nai jamais ete avisee de larrivee du colis du coup repartit en arriere , a ce jour bien que jai paye mon produit je nai ni mon huile payee jamais remboursee ni rien ni meme une reponse a mes mails ? des voleurs mal organises par ailleurs. mme Djenidi Sabrina jaffiche meme mon nom

J'étais trop frustrée lors de ma dernière commande. J'avais bel et bien précisé mon adresse pour la livraison. Mais vous me l'avez dans un pick-up puisque je suis enceinte ca ma trop

Je pas satisfait car je reçois toujours les mauvais produits Je me retrouve avec 2 boites de poudre dont je ne peux pas utiliser

Service d expédition très long aucun message pour informer le client de la réception du colis aucun suivi donc je ne recommande pas et déçue

Bonjour, Tout d'abord je vous remercie de m'avoir demandeé mon avis par rapport à ma comande. au fait j'avais pas reçu le produit que j'avais comander mais plutôt un autre à la place. j'avais achètée un gel douche de 27£ mais à la livraison j'ai reçu un gel douche alloevera qui côute 19£ dont un ecart de 8£. et après le confinement je suis allé à la boutique HT26 de château rouge pour leur expliqué, car cest là bas j'ai l'habitude d'achèter mes produits il m'ont donné un numéro service client que j'ai appellé plusieurs fois sans suite. donc vous me devez 8£.

Commande non reçue et, à priori, toujours pas expédiée !!!

Commande erronée. Service clients inexistant

My white essence lotion was broken and split everywhere, my vegetarus lotion also because its not sealed also my soap broke in in the container.... not a good experience with shipping.

Ma gamme aromathérapie est arrivée mélangée. Ne pas acheter. Made in china

Très déçue aucune résultat

Je suis très déçue. Les 107euros les plus gaspillé de ma vie. J'ai acheté la gamme entière de et ça a brûlé ma peau. Moi qui a la peau café, Je suis devenue plus noire et terne que je ne l'ai été de ma vie. J'ai dû tout jeter. J'ai demandé à mes connaissances d'annuler leurs commandes. Je ne comprend pas comment on veut Fideliser une clientèle si la crème censée illuminer leur peau, crame leur peau. Je suis dégoutée. Plus jamais je ne recommanderai HT26 a personne.

????

Je n'ai toujours pas reçu ma commande on est aujourd'hui 14 août 2020 pour une commande passée le 18 juillet 2020.

Commande passé depuis le 14 juillet aujourd’hui on est le 12 août je n’ai toujours rien reçu l’ironie dans tout ça quand j’appelle impossible de me dire où se trouve exactement mon colis d’une valeur de 120 euros

Là gammes anti taches nous a donné des allergies d’énormes boutons au corps , pire j’ai contacté le service clientèle, par mail et Whatassp j’ai reçu aucune réponse, c’est vraiment dommage

Je me suis retrouvé avec des vergetures sur les cuisses et les seins , suis très dessus, j’ai stoppé le lait et sais plus comment m’en débarrasser

Jamais reçu mes produits et j ai pas ete remboursé jusqu'à maintenant le service client inexistent car aucune reponse ne m ' a ete donnee malgre mes mails.. il ne merite meme pas une etoile mais bon

Cela me donne des boutons et je n’observe pas de changement positif mais négatif.