8.7/10
★★★★☆
basée sur 6605 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

I like my purchases

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Le
suite à un achat du 28/03/2023
5 /5
★★★★★

Commande arrivée en excellent état. Je connais les produits car je lrs utilise souvent. Excellente qualité

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suite à un achat du 27/03/2023
5 /5
★★★★★

J’aime trop votre marque mashalla🥰

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suite à un achat du 26/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je complément déçue du service client qui n'est pas capable de me renvoyer ma commande qui leur a été retournée , soit disant que celui qui s'en occupe est absent pour quelques jours. Ht26 est une veille entreprise et devrait être à mesure de résoudre ces problèmes mineurs sans tarder.

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suite à un achat du 26/03/2023
Réponse de HT26
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Merci , cela a été fait .Il y avait un problème d'adresse vous aviez commandé à une ancienne adresse. Le colis nous ai retourné à nos frais et le renvoi à votre nouvelle adresse devrait se faire à nos frais alors c'est très judicieux de comprendre c'est une décision que doit prendre un responsable hiérarchique suite à une erreur émanant de vous. Cordialement, Le service client
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 25/03/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 13/03/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation simple et rapide

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suite à un achat du 23/03/2023
5 /5
★★★★★

I love your products and delivery was the best ….

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suite à un achat du 24/03/2023
5 /5
★★★★★

Très professionnelle

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suite à un achat du 21/03/2023
3 /5
★★★☆☆

La crème que j'utilise depuis plus d'un an à changer de couleur et n'a plus le même odeur

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suite à un achat du 22/03/2023
5 /5
★★★★★

Bien comme d’habitude

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suite à un achat du 21/03/2023
5 /5
★★★★★

J'ai reçu mon paquet 48h après ma commande, vraiment super !

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suite à un achat du 19/03/2023
5 /5
★★★★★

Work great in my skin

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suite à un achat du 20/03/2023
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et 100% d'origine

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suite à un achat du 19/03/2023
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait de ma commande

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suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de HT26
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Nous sommes heureux de constater votre satisfaction Merci
5 /5
★★★★★

Je suis trés satisfaite pour la livraison et navigation. Merçi á vous.

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suite à un achat du 17/03/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour je vous donne 8 sûr 10 félicitations

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Le
suite à un achat du 17/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas contente de la personne qui a fait mon colis , la personne a omis la crème éclaircissante topsygel que j’ai payé Et je fais comment pour avoir la crème ?

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Le
suite à un achat du 16/03/2023
5 /5
★★★★★

Ma commande est bien arrivée. Le service a été rapide. Merci.

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suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de HT26
Le
Merci pour cet avis! Nous en sommes satisfaits.
3 /5
★★★☆☆

J'utilise les produits mais ne vois pas encore le résultat escompté.

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suite à un achat du 06/03/2023
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait au niveau de la livraison, vraiment c'était rapide, vue la distanciation des grandes villes de France

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suite à un achat du 15/03/2023
5 /5
★★★★★

Vraiment satisfait de la manière avec laquelle ma commande a été élaborée. Je voudrais dire que cette dame s’est fare son travail avec respect et professionnalisme. Il faut des femmes braves comme celle là pour faire avancer les choses. Félicitations.

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suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de HT26
Le
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. Cordialement, Eym. du Service client HT26
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu mon colis hier, et j'ai commencé utiliser les produits, je trouve que c'est super produit pour mes tâches, merci beaucoup

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de HT26
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Bonjour , oui nos produits répondent au besoin de la clientèle. C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Cordialement, le service client,
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai toujours pas eu ma livraison vu qu'il y'a erreur d'adresse

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suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de HT26
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Bonjour, L'erreur d'adresse émane de vos recherches de relais, une erreur par inadvertance. Mais pour vous permettre de recevoir rapidement vos produits nous vous les avions ramené hier sans toute fois attendre le retour du colis se trouvant au relais loin de chez vous. Cordialement, L'équipe du service client
3 /5
★★★☆☆

On m’a fait payé la livraison deux fois. Service clientèle sont pas clair dans les détails de livraison

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suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de HT26
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Bonjour, Comment sommes nous capable de vous faire payer 2(deux) fois la livraison dans la mesure ou vous êtes l'unique détentrice de vos moyens de paiements. Cela est impossible.. Même quand cela s'avère on procède au remboursement, car les personnes à l'étranger pour des raisons de sécurité bancaire peuvent avoir du mal à payer immédiatement. A force d'insistance certains paiement apparaisse 2 fois sont pour autant que la 2ème fois soit prise en compte par la banque Cordialement, Le service client ht26
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai pas reçu ma commande. Ça fait déjà plus d’une semaine que j’ai commandé et j’ai payé 26 euros des frais envoie. J’ai besoin de mon colis ou du remboursement. Merci

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suite à un achat du 13/03/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour je suis très satisfait de votre accueil de votre service et de tous les votes produits très bon produit j'aime bien les crèmes

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suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de HT26
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Bonjour , Nous apprécions votre message. Cela nous motive chaque jours d'avantage. Cordialement, Le service client
5 /5
★★★★★

Super bon produit, livraison rapide et merci pour le petit cadeau sympa

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suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de HT26
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Merci de votre message. Ce fut un plaisir pour nous de vous faire découvrir d'autres produits en échantillons. Cordialement, L'éuipe du service client HT26
1 /5
★☆☆☆☆

0 customer care

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suite à un achat du 13/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit que j'ai commandé ( crème intensive anti- tâches) à pein de petit bout de verre à l'intérieur , je demande le remboursement ou le remplacement. Bien cordialement.

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suite à un achat du 01/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience

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suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

Commande arrivée à bon port et en bon état

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suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de HT26
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Bonjour, N'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement, Le service client ht26
5 /5
★★★★★

Tout OK merci beaucoup

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suite à un achat du 11/03/2023
5 /5
★★★★★

It is a good soap. Being using it for 8yr. But the color of the recent buy looks different.

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suite à un achat du 10/03/2023
3 /5
★★★☆☆

C'était ma première expérience, niveau commande, l'emballage je suis satisfaite mais, niveau livraison le service clientèle n'ont pas été claires avec moi. ils m'ont fait payés la livraison tout inclu et puis le frais de dédouanement aussi pourtant j'avais demander aux chargés à la clientèle si je dois payé un autre frais que la livraison et on m'a assurer que non. donc déçu de cette coté et aussi les cadeaux mentionné n'étaient pas dedans mais d'autres cadeaux non mentionnés . merci

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suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de HT26
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Bonjour Madame, En matière de commerce international le droit s'applique à tout le monde. Toute fois que vous acheter sur un autre continent, il y a toujours les frais de douane à la charge du client qui peuvent être prit en compte par votre douane 1 fois sur 20..vous n'êtes pas à votre 1 ère commande sachez que ce sont des choses qui arrivent à tous consommateurs à l'étranger régie par la douane de votre pays de résidence. Nous procédons aux mieux pour vous éviter ses désagréments mais quand cela s'impose vous et à nous, nous le subissons tous. Cordialement, Le service client
1 /5
★☆☆☆☆

Tres mauvais jusqu'a mintenant je n'ai pas recu Mon produit

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suite à un achat du 10/03/2023
5 /5
★★★★★

Le produit est bien arrivé et j ai commencé à l utiliser et ça nettoie très bien et j aimerai l utiliser les produits pendant un mois pour voir ce que ça donne

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suite à un achat du 06/03/2023
4 /5
★★★★☆

Bon site

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suite à un achat du 08/03/2023
5 /5
★★★★★

Magnifique

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suite à un achat du 08/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Produits pas du tout efficaces.

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suite à un achat du 25/02/2023