8.7/10
★★★★☆
basée sur 6547 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

I make an order and it was not sent complete

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
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★☆☆☆☆

Je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 3 décembre donc je ne suis pas satisfait et c'est urgent merci de faire le nécessaire

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Le
suite à un achat du 03/12/2022
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★☆☆☆☆

Je suis très déçu J'ai pas reçu mon colis à la normale Mon gel de douche, le bouchon était cassé et celà s'est répartis dans tout le paquet. Et je ne suis pas satisfait de tout ça

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suite à un achat du 07/12/2022
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★☆☆☆☆

Produits mal emballé, c'est vraiment dommage

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Le
suite à un achat du 05/12/2022
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★☆☆☆☆

Coffret incomplet et les cadeaux pas reçu donc publicité mensongère

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Le
suite à un achat du 01/12/2022
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★☆☆☆☆

I didn’t get all the products I ordered and I have not gotten anyone to explain to me what happened and when I will get the remaining products. When they pick my call. They say they don’t understand English. I must speak French. However they are selling to international market with no multilingual customer support

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suite à un achat du 08/11/2022
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★☆☆☆☆

La couleur du lait que j'ai reçue est marron on dirait que le lait est oxyde

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Le
suite à un achat du 05/11/2022
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★☆☆☆☆

J ai pas reçu le cadeau que vous m avez donné Je suis déçu

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Le
suite à un achat du 04/11/2022
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★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu ma commande. Impossible de donner mon avis. Mais je ne commanderai plus jamais c'est certain

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Le
suite à un achat du 31/10/2022
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★☆☆☆☆

Ne expérience désagréable avec des cadeau mensongère et c'est la deuxième fois

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Le
suite à un achat du 31/10/2022
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★☆☆☆☆

Very disappointed in your services. Worst costumer service I have ever encountered. Ordered 2 products but received only 1. Contacted costumer service via email twice and got no response until date. Got through to costumer service on the phone on 2 different days to resolve my problem but was told the boss was around and that I must call back the following day. No one bothered to take down the reference number nor listen to my query. The customer service agent even refused to tell me their names despite the fact that I asked on both occasions.

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Le
suite à un achat du 26/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Il y a un produit qui manque dans ma commande, j’ai reçu deux crèmes en lieu et place d’une crème et un gel.

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Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de HT26
Le
Bonjour Madame, En effet comme indiquer par appel et dans votre colis , nous n'avons plus de gel donc nous vous avons joint 2 crèmes visage
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★☆☆☆☆

Je n ai toujours pas reçu le colis. Merci de faire le nécessaire. Cdlt

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suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de HT26
Le
Bonjour, Votre colis a bien été livré le 30 septembre, si tel n'est pas le ca vous pouvez nous appeler afin que nous réglions ce problème.
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★☆☆☆☆

J'aimerais bien donné mon avis mais je n'ai tjrs pas reçu ma commande. Cela fait déjà 10 jours

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Le
suite à un achat du 05/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne pas toujours reçus mon intensive moisturising body lotion. Je vous écris depuis jeudi et personne me réponds!!! Envoyer moi mon lotion que j’avais commandé!!!!!

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais service client. Jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçue ma commande du 01/10/2022 et pourtant mon compte a été débité

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Le
suite à un achat du 01/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai jamais reçu ma commande Le statut de ma commande est expédié Je vous ai écrit et je n’ai jamais eu de retour Merci de faire le suivi .

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Le
suite à un achat du 20/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

I’m giving bad review because HT26 is not reliable,how can i purchase a product on the 27/09/2022 till date haven’t received any email telling me when is going to be delivered

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suite à un achat du 27/09/2022
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★☆☆☆☆

Hi I don’t speak French, my order hasn’t been delivered and no one is replying to my emails, I just need someone to get back to me please

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suite à un achat du 25/09/2022
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★☆☆☆☆

Commande non reçue

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Le
suite à un achat du 21/09/2022
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Jai demander une personalistion ce qui na pas ete fait

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suite à un achat du 18/09/2022
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La commende prand plus du temps prévu ! Je ne même pas reçu ma commende plus d'une semaine

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suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de HT26
Le
Bonjour Madame, Votre commande n'a pas été validée, veuillez contacter votre banque ou paypal pour comprendre.
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Trop nul. Ça fait deux fois de commande que l'on nous envoie des produits totalement différents de ceux que nous avons commandé. Puisque nous n'avons pas réagi au premier dérapage, avec de l'emballage de produits bâclé entre autres, donc HT26 nous prend pour des idiots et ils ont continué au deuxième dérapage de grosse erreur de nous avoir envoyé à nouveau des produits différents. Or on n'achète plus rien chez HT26.

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Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de HT26
Le
Bonjour Madame, Pourriez vous mieux nous expliquer votre problème Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25
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Nul j ai commandé un produit que j ai jamais reçu parce que vous me l avait remboursé sans aucun motif, je suis pas prêts de recommandé sur votre site, et pars la même occasion commandé chez vous, très très mauvais site ...

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Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de HT26
Le
Bonjour, Vous avez été rembourser car ces produits étaient indisponibles.
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Site nul impossible de mettre à jour commande incomplète demander d avoir un emballage cadeau plus une carte rien a chaque fois que je commande sur le site ht26 je ne suis pas tranquille et déçu je suis toujours obligé de contacter le service après vente Mais par contre service après vente au top

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Le
suite à un achat du 16/08/2022
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Il me manque un article dans ma commande et impossible de joindre un numéro pour la réclamation

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suite à un achat du 05/08/2022
Réponse de HT26
Le
Bonjour Madame, Nous sommes joignable à ce numéro : + 33 6 68 91 88 25
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Rasvvv

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Le
suite à un achat du 28/07/2022
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My orders always delay.and kindly put provision for English so that i can easily read and know.maybe yo delivery time frame is that but i dont understand the french when ordering

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suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de HT26
Le
Hello Madame, Thank yo for your return, we take your return and we will work on it
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Tres mauvaise produit Jai des plaque sur le visage des boutons sur le corps j’utilisais makari mais vue que quil fait chaud j’ai voulu changer mais c’est grave ce qui m’arrive actuellement pousser acné en même pas 20 jours d’utilisation

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suite à un achat du 02/07/2022
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Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit et je ne veux pas m’en dire plus

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Le
suite à un achat du 05/07/2022
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Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit et je ne veux pas m’en dire plus

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Le
suite à un achat du 06/07/2022
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Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit et je ne veux pas m’en dire plus

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Le
suite à un achat du 06/07/2022
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★☆☆☆☆

Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit

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Le
suite à un achat du 06/07/2022
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Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit

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Le
suite à un achat du 06/07/2022
1 /5
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Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit

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suite à un achat du 27/06/2022
1 /5
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Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit

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suite à un achat du 28/06/2022
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J'avais commandé 4 emulsion douche mais j'ai reçu 3 seulement.

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suite à un achat du 04/07/2022
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J'avais commandé une gamme à 107€ etJe n'ai pas reçu ma commande alors que c'est notifié livré et pas de suite jusqu'à présent. Ça m'énerve grave. Je ne vais plus jamais commander sur ce site ça m'a déçu.

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suite à un achat du 01/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Service de livraison médiocre

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suite à un achat du 29/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis c, est bien arrivé ,je suis déçu vos produits sa ma fais noircir et j'ai de boutons mauvais produits

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suite à un achat du 15/06/2022