★★★★☆
basée sur 6547 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
I make an order and it was not sent complete
Je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 3 décembre donc je ne suis pas satisfait et c'est urgent merci de faire le nécessaire
Je suis très déçu J'ai pas reçu mon colis à la normale Mon gel de douche, le bouchon était cassé et celà s'est répartis dans tout le paquet. Et je ne suis pas satisfait de tout ça
Produits mal emballé, c'est vraiment dommage
Coffret incomplet et les cadeaux pas reçu donc publicité mensongère
I didn’t get all the products I ordered and I have not gotten anyone to explain to me what happened and when I will get the remaining products. When they pick my call. They say they don’t understand English. I must speak French. However they are selling to international market with no multilingual customer support
La couleur du lait que j'ai reçue est marron on dirait que le lait est oxyde
J ai pas reçu le cadeau que vous m avez donné Je suis déçu
Je n'ai jamais reçu ma commande. Impossible de donner mon avis. Mais je ne commanderai plus jamais c'est certain
Ne expérience désagréable avec des cadeau mensongère et c'est la deuxième fois
Very disappointed in your services. Worst costumer service I have ever encountered. Ordered 2 products but received only 1. Contacted costumer service via email twice and got no response until date. Got through to costumer service on the phone on 2 different days to resolve my problem but was told the boss was around and that I must call back the following day. No one bothered to take down the reference number nor listen to my query. The customer service agent even refused to tell me their names despite the fact that I asked on both occasions.
Il y a un produit qui manque dans ma commande, j’ai reçu deux crèmes en lieu et place d’une crème et un gel.
Je n ai toujours pas reçu le colis. Merci de faire le nécessaire. Cdlt
J'aimerais bien donné mon avis mais je n'ai tjrs pas reçu ma commande. Cela fait déjà 10 jours
Je ne pas toujours reçus mon intensive moisturising body lotion. Je vous écris depuis jeudi et personne me réponds!!! Envoyer moi mon lotion que j’avais commandé!!!!!
Mauvais service client. Jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçue ma commande du 01/10/2022 et pourtant mon compte a été débité
Je n’ai jamais reçu ma commande Le statut de ma commande est expédié Je vous ai écrit et je n’ai jamais eu de retour Merci de faire le suivi .
I’m giving bad review because HT26 is not reliable,how can i purchase a product on the 27/09/2022 till date haven’t received any email telling me when is going to be delivered
Hi I don’t speak French, my order hasn’t been delivered and no one is replying to my emails, I just need someone to get back to me please
Commande non reçue
Jai demander une personalistion ce qui na pas ete fait
La commende prand plus du temps prévu ! Je ne même pas reçu ma commende plus d'une semaine
Trop nul. Ça fait deux fois de commande que l'on nous envoie des produits totalement différents de ceux que nous avons commandé. Puisque nous n'avons pas réagi au premier dérapage, avec de l'emballage de produits bâclé entre autres, donc HT26 nous prend pour des idiots et ils ont continué au deuxième dérapage de grosse erreur de nous avoir envoyé à nouveau des produits différents. Or on n'achète plus rien chez HT26.
Nul j ai commandé un produit que j ai jamais reçu parce que vous me l avait remboursé sans aucun motif, je suis pas prêts de recommandé sur votre site, et pars la même occasion commandé chez vous, très très mauvais site ...
Site nul impossible de mettre à jour commande incomplète demander d avoir un emballage cadeau plus une carte rien a chaque fois que je commande sur le site ht26 je ne suis pas tranquille et déçu je suis toujours obligé de contacter le service après vente Mais par contre service après vente au top
Il me manque un article dans ma commande et impossible de joindre un numéro pour la réclamation
Rasvvv
My orders always delay.and kindly put provision for English so that i can easily read and know.maybe yo delivery time frame is that but i dont understand the french when ordering
Tres mauvaise produit Jai des plaque sur le visage des boutons sur le corps j’utilisais makari mais vue que quil fait chaud j’ai voulu changer mais c’est grave ce qui m’arrive actuellement pousser acné en même pas 20 jours d’utilisation
Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit et je ne veux pas m’en dire plus
Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit et je ne veux pas m’en dire plus
Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit et je ne veux pas m’en dire plus
Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit
Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit
Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit
Ce produit je ne l’ai pas aimé et j’ai vraiment détesté ce produit
J'avais commandé 4 emulsion douche mais j'ai reçu 3 seulement.
J'avais commandé une gamme à 107€ etJe n'ai pas reçu ma commande alors que c'est notifié livré et pas de suite jusqu'à présent. Ça m'énerve grave. Je ne vais plus jamais commander sur ce site ça m'a déçu.
Service de livraison médiocre
Le colis c, est bien arrivé ,je suis déçu vos produits sa ma fais noircir et j'ai de boutons mauvais produits