★★★★☆
basée sur 6549 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien. Conforme à ma commande soigné. Je commanderai à nouveau ces sur.
Good
C'est très bien je suis très contente de vous plus mon cadeau
Produits de bonne qualité, rapidité dans la préparation de commande et respect des dates de livraisons.
For now its ok for me n My children.
De très bon conseil
Très bien
Bon cite
Le choix de cadeau proposé n'ont pas été respecté. Déçue. Un gloss, échantillon savon bébé et un gommage corps dans mon colis; Chose que j'ai pas choisis.
Emballage tres beau
Bien emballé. Avec un cadeau à l'appui
Je suis heureux de savoir qu’il existe une entité qui se devoue avec serieux au service de la peau noir des produits efficaces tel le pot de creme multi éclaissisant depuis quej’utilise cette creme l’eau calcaire ne blnchie plus ma peau meme apres plusieurs fois laver durant la journée pas besoin de creme à main ça marche . bravo
Bien arrivé merci
Le site est franchement mal agencé. on s'y perd
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Je vais vous guider point par point afin que vous puissiez naviguer plus facilement sur notre site Internet.
En effet, nous vous proposons de retrouver vos produits soit par marque (en faisant dérouler la liste), soit par le nom du produit (en entrant simplement un mot ou tout le nom) ou grâce à une solution à un problème (qui vous proposera un coffret de produits pouvant solutionner votre particularité).
Ces rubriques sont disponibles tout en haut du site sur la page d'accueil.
Vous pouvez également retrouver nos différentes gammes sur la page d'accueil, HT26, White Essence, Lotion 90, Topsygel, Préparation et Prescription.
Les parties maquillages et cheveux sont réparties sur d'autres onglets, visibles toujours sur la page d'accueil.
Dans chaque gamme de produits, les articles sont rangés par parties du corps ou type de produit afin de vous faciliter la recherche.
Par exemple : gamme éclaircissante, gamme hydratante, soin du visage, soin du corps, savon, gommage etc.
Mais nous restons à votre disposition, si votre recherche n'est toujours pas aboutie après cela.
Cordialement
Satisfaite des produits
Bonjour, une mauvaise note car les produits commandés ont été envoyés dans un carton surdimensionné sans rembourrages pour les flacons qui s’entrechoquaient bruyamment. Cela a alerter le transporteur qui a ouvert le colis avec un cutter. A la livraison rien ne manquait mais de voir le carton découpé ainsi était choquant et n’incite plus à commander.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C'est grâce à des avis comme le vôtre que nous cherchons à nous améliorer pour éviter tout mécontentement de la part de nos clients lors de la réception de leur colis.
En ce qui concerne la taille du carton, la raison est le stock disponible lors de votre commande.
Mais nous tenons à vous présenter nos excuses car cela ne devrait pas arriver, vous avez eu entièrement raison de nous le signaler.
Nous regrettons néanmoins votre décision de ne plus recommander sur notre site Internet.
Sachez tout de même que cette situation ne se reproduira plus.
Cordialement
Très bien colis reçu vite très contente merci
Fast delivery overseas
Publicité mensongère jamais reçus le cadeaux proposé par ht26 chaque fois les lingettes il faut mettre le cadeau proposé vis à vis de la commande
Super
Très bon site très explicite
Produit de qualité, bien emballé et livré rapidement
Voir section détails.
Très facile de se repérer sur le site, trouver le produit qui convient et passer la commande. Inscription facile également sur le site. Délai de livraison respecté et suivi de livraison très précis par mail.
Arrivée à temps satisfait
Très bon site
J'attends pour utiliser d'abord.
Livraison rapide. Merci
Mon site favoris pour tous ce qui est soin de la peaux
Bien et rapide
Le site à ke respect des clients et honnort ses dates de livraison
Aucun problème!
Commande bien emballé, arrivé rapidement .
Satisfaitevraison rappide avec cadeau. Merci.
J'aime les produits HT26 le mot de livraison super top donc j'ai rien à dire franchement tres bon produit
J'ai reçu ma commande en peu de temps et j'ai adoré
Reçu très rapidement
Je suis vraiment content rien n’a dire
Super bien
J ai passé une commande dernièrement et à ma grande surprise 2 semaines plus tard, je reçois une facture de frais de douane accompagnant mon colis pourtant ma commande précédente n avait eu aucun problème livrée apres 7 jours au Canada. Choquée, je contacte le service client qui ne daigne même pas retourner mon courriel. Pourtant je paye déjà tres cher les frais d envoie ( 36 euros).j estime que vous devriez pour le moins vous arranger a ne pas faire payer des frais supplémentaires a vos clients lors des envoies à l étranger.Je suis decue du service HT26. UNE. Si grande compagnie qui a un piètre service .Alors que j aimais bien vos produits. Mais s il faut payer 36 euros de frais d envoie et des frais de douane, je trouve que ça fait beaucoup alors là Je préfère cesser l usage devos produits. En outre je trouve que vous n avez pas de politique de rétention de clientèle. Merci.