8.7/10
★★★★☆
basée sur 6548 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Correcte

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2017
3 /5
★★★☆☆

Le lait du corps que j'ai commandée la pompe de la bouteille est cassée en deux du coup ,j'ai du mal à l'utilisée.je suis très décue .a part ça j'aime les produit ht26.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2017
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu ma commande tardivement, en plus à un moment donné je pouvait pas suivre ma commande ! Vous prévoyez 5 jour maximum pour recevoir la commande mais ça a duré presque deux semaines!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2017
2 /5
★★☆☆☆

Un peu difficile de se retrouver Pour la qualité des produits le site doit être un peu revu ou améliorer

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Le site est bien mais il n ya pas suffisamment de précision concernant la livraison des produits a l'étranger plus precisement en Suisse. je ne comprend pas pourquoi j'ai payé non seulement les frais d'envois avec vous mais aussi à la réception du colis? pourquoi?

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2017
3 /5
★★★☆☆

J'ai mis moyen par ce ca 2 fois que j'ai le coup. La 1iere il y a erreur sur un des produits commandé. Pour cette fois j'en un ( mousse dormi purifiante candes)Qui n'est pas arrivé avec ma commande...j'ai appelé mais pas moyen de vous avoir. Â part ca j'aime vos produits.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Très bon site, et livraison rapide. Dommage que les frais de livraison soient très élevés

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2017
2 /5
★★☆☆☆

The gel douche arrived broken, the cream arrived in good condition

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Très satisfaite de ma commande livraison très rapide maintenant j'attends de voir le résultat de wihte essence je ferai un commentaire en fonction du résultat merci HT26 pour livraison si rapide...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2017
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu toute ma commande. je reste au Canada Par contre les deux bouteille de serum, la bouteille de glycérine et le gel douche tous avaient une fuite et a coulé dans le carton. L' une des bouteilles de sérum n'était qu'à moitié. Les produits doivent être hermétiquement fermés; je pense que ce serait quelque chose à améliorer pour un meilleur customer service; They are already quite pricy to be so poorly wrapped...car même avant ma commande quand j'ai lu les commentaires sur vos livraisons c'est la raison principale qui ressortait plusieurs fois..

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2017
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, J'ai bien reçu mon colis ce jour, mais je suis vraiment déçue par le retard et surtout la qualité du produit. Le lait est différent ! Il est moins lourd que d'habitude et son odeur moins forte, on aurait dit que c'est un mélange de l'original et d'une autre substance. Même l'emballage (la bouteille que contient le lait et les écrits) est différent. Je suis très déçue de cela. Concernant la livraison, excusez moi mais je pense que pour 36 € de frais de port les colis doivent bien être livrés dans les 10 jours maximum que vous précisez pendant la commande. Les miens, je les reçois toujours après 3 semaines. J'espère de tout coeur que ces remarques seront réglées ou ne se répéteront pas à la prochaine commande car ce n'est pas du tout raisonnable. Merci.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Moyen car certains services sont à améliorer je veux parler des frais de livraison trop excessifs....

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Site fiable, livraison rapide et sûre

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2017
2 /5
★★☆☆☆

Les produits ht26 sont pas très éclaircissants comme vous le dites. La peau est par contre douce.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Bien.. Tout est bien expliqué lors de la commande. Mais je reste déçue par le sérum royal White dont la pompe ne fonctionne pas.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Le livreur s'est trompé de porte. Le colis est arrivé chez ma voisine. Heureusement qu'elle est honnête. C'est un peu négligé de la part des services livraison.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2017
3 /5
★★★☆☆

La rapidité de la livraison est géniale mais j'ai passé une commande avec frais de port offerts mentionnés à la fin à la fin de ma commande. Cependant, ces frais m'ont été facturés au final après que j'ai payé, chose que je n'ai pas du tout apprécié lorsque j'ai visualisé ma facture

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Il est un peu chargé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2017
3 /5
★★★☆☆

La commande a été lente à la distribution et la dame que j'ai eu au téléphone pour me renseigner sur ma commande était desadreable voilà

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2017
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2017
3 /5
★★★☆☆

Le produit est correct mais c'est inadmissible pour les prix qui augmente à tout va. en sept 2016 elle coutait 33.90, en janvier 34.90. hier le 10 février 2017 elle coutait 34.90 et aujourdhui le 15 février 2017 elle coute 39.90€. Quels sont les arguments qui justifient ces hausses. la qualité n'a rien d'améliorée, ni la quantité. Ca fait 10 ans que je l'utilise car ma peau sy ait trop habitué et toute autre creme me donne des boutons mais les hausses vont me faire fuire. Meme les frais de port ne cesse d'augmenter. alors svp si ne fidélisez pas les clients n'augmenter pas des prix pour rien. il y a 10 ans elle coutait 29.90 et tous les ans 1 euros de plus mais là 5 euros d'un coup pourquoi? juste des couleurs de mots qui ont changé sur la bouteille. vraiment je suis décue.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2017
3 /5
★★★☆☆

Je viens de recevoir ma commande. Pas encore de retour objectif

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2017
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour je ne suis pas satisfaite car j ai reçu un gel douche autre que celui que j ai commandé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2017
3 /5
★★★☆☆

Mon glycérine est renversé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2017
2 /5
★★☆☆☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2017
3 /5
★★★☆☆

Parfois sa beug mais on arrive cas même a utilisé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2017
3 /5
★★★☆☆

Compte tenue que je ne vis pas en Europe sa prend beaucoup de temps pour recevoir son paquet donc si vous pouvez travailler sur la durée d'expédition ce sera géniale

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2017
3 /5
★★★☆☆

Dommage que sur le produit que j ai reçu il y a pas marqué anti tache comme sur votr catalogue lait Enti tâche

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2017
3 /5
★★★☆☆

J'ai du me deplacer a la poste pour chercher un coli qui pouvait facielemnt rentrer dans la boite. Il y a trop d'avis inutile pas messagerie pour finalement apprendre qu'il fait faut se deplacer pour l'obtenir. L'emballage etait insufisant et le bouchon d'un produit est arrivé cassé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2017
3 /5
★★★☆☆

Du mal à naviguer sur le site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2017
3 /5
★★★☆☆

4 malheureuses doses de lotion et un savon minuscule en cadeau je vous trouve plutôt radin

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2017
3 /5
★★★☆☆

Bon site cependant les offres ne sont pas vraiment des offres.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2016
2 /5
★★☆☆☆

Livraison trop long...une semaine pour une livraison c'est abusé!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
3 /5
★★★☆☆

Je suis vraiment déçue, ça fait plusieurs mois que j'utilise les produits de HT26, je ne vois aucun changement et ma peau noircit. C'est vraiment jeter l'argent, fatiguée

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2016
3 /5
★★★☆☆

J'avais demandé un stylo à la place des lingettes, j'ai reçu les lingettes et la pompe n'a pas de tuyau donc c'est impossible de l'utiliser

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2016
3 /5
★★★☆☆

Es una tienda muy buena en cuanto a la variedad y calidad de los productos. Pero los precios son un poco elevados. No ofrecen ofertas de envío fuera de Francia y los gastos de envío son muy caros sobre todo para países que están dentro de la Unión Europea,

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2016
3 /5
★★★☆☆

Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2016
3 /5
★★★☆☆

Tous les produits commandés sont bien arrivés mais mais, il a fallu que je parte à la poste qui se trouve à une 30taine de km pour récupérer mon colis. Oui ils m'ont manqués à là maison mais svp choisissez les postes les plus proches possible. J'ai payé en ligne pour être livrer à mon domicile quand même. Donc, je ne souhaitais pas effectuer une distance qlqconque pour avoir mon colis ou au pire effectuer la distance la plus courte possible. Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2016
3 /5
★★★☆☆

Très sérieux

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2016
2 /5
★★☆☆☆

J'ai pas réçu l'intégralité de ma commande manque un produit, j'ai commandé 2 dentifrices et j'ai réçu qu'un seul un peu déçu de ma commande revendication faite au téléphone toujours en attente de réponse

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2016