8.7/10
★★★★☆
basée sur 6549 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Claire et concis

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Le
suite à un achat du 03/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, lors de l'ouverture du colis le flacon Topsygel émulsion douche était mal fermé et le liquide avait coulé sur les autres flacons, ce qui a obligé a nettoyer l'intégralité de l'expédition malgré le packaging cellophane autour…...pas très agréable !!

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suite à un achat du 21/08/2019
Réponse de HT26
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Bonjour,
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre réclamation par email : serviceclient@ht26.com
Cordialement
4 /5
★★★★☆

Satisfait du produit et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 02/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçu, pour une première fois chez vous, l'expérience à été désagréable une fille que j'ai eu au téléphone qui m'a manqué de respect et qui à refusée de me donner son nom évidemment la livraison qui a traîné plus que prévu. Franchement j'ai plus envie de revivre ça.

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suite à un achat du 27/08/2019
Réponse de HT26
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Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela
Nous vous présentons nos excuses
Cordialement
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, emballage soigné. Et merci pour les cadeaux

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suite à un achat du 05/09/2019
5 /5
★★★★★

Jai reçu ma commande . Cetait super rapide . Apres 3 jours seulement. J'espère que les produits sont super rapide comme la livraison rapide. Sauf que mes cadeaux prévu n'étaient pas dans le paquet. Peut-être vous avez oublié de les mettre dans le paquet. Sinon la livraison était rapide super rapide . Merci beaucoup .... cest mieux de commander dans votre site

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Le
suite à un achat du 04/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Shipping was quite fast. I am just disappointed with the damaged products i received and how expensive they are.

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Le
suite à un achat du 28/08/2019
5 /5
★★★★★

C est très bien mais attention j ai été débité 2 fois la même commande et j attends le remboursement merci

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suite à un achat du 01/09/2019
Réponse de HT26
Le
Bonjour
Nous vous présentons nos excuses
Cela est dû est un souci technique sur notre site Internet
Mais cela peut se régler très vite, en nous contactant par téléphone ou par email : serviceclient@ht26.com pour nous signaler le souci
Cordialement
4 /5
★★★★☆

Pas eu de soucis

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suite à un achat du 03/09/2019
5 /5
★★★★★

J’ai reçu mon colis très rapidement je suis très heureuse

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suite à un achat du 02/09/2019
5 /5
★★★★★

C’est parfait merci

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suite à un achat du 29/08/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 02/09/2019
5 /5
★★★★★

Super service et très rapide , continuez comme sa merci infiniment

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Le
suite à un achat du 02/09/2019
3 /5
★★★☆☆

.La tapa del producto ha llegado completamente rota y se me ha entregado un regalo diferente al que escogí.

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Le
suite à un achat du 27/08/2019
5 /5
★★★★★

Service au top, des cadeaux en échantillon et une livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 21/08/2019
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 29/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Je dois dire que je suis assez déçu… D'habitude, j'utile les produits Bedon que j'achète en ligne également et je n'ai jamais eu aucun problème… Pour une fois que je me décide à essayer HT26, les 2 produits promis en cadeau ne me sont pas parvenus!!!... et pourtant, ils apparaissent bien sur la facture 2019-08-17 #FA086108...

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Le
suite à un achat du 17/08/2019
4 /5
★★★★☆

Commande reçu très vite, très bon site rien à dire pour le moment. Je suis très satisfaite

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Le
suite à un achat du 28/08/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 28/08/2019
5 /5
★★★★★

Super , simple et rapide

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suite à un achat du 29/08/2019
5 /5
★★★★★

Service rapide et ponctuel. Merci encore

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suite à un achat du 29/08/2019
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu les produits merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 28/08/2019
5 /5
★★★★★

Good

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Le
suite à un achat du 24/08/2019
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 27/08/2019
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat. Service de livraison au top. Colis bien emballé. Merci pour le petit cadeau.

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Le
suite à un achat du 29/08/2019
5 /5
★★★★★

Site fiable pour le choix du produit

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Le
suite à un achat du 21/08/2019
4 /5
★★★★☆

J’aurais pu donner 5 étoiles si j’avais reçu toute ma commande et les cadeaux promis

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Le
suite à un achat du 22/08/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Dabord apres commande j ai pas recu de mail de confirmation cela devrait etre automatique pourtant , apres j ai contacte le service client par what s app qui me demande d ecrire un mail pour revendiquer mon mail de confirmation J ai deja soumis mon probleme a ht26 par what s app c est encore a moi le client de faire un mail? A quoi sert donc le numero what s app sur la site de ht26? C est un manque de serieux et de respect vis a vis de la clientele gracea mon numero de commande la personne avec laquelle j ai converse a what s app devait contacter le service client et s occuper de mon cas et meme pas de bonjour que puis je faire pour vous? Rien pas de formule de politesse je ne sais pss ou vous recrutez vos employes mais ils n ont fait fait aucune formation serieuse et en plus des fautes de grammaire et d orthographe chez cette personne !!! Ht26 est une grande marque quand meme !!! Mon mail de confirmation est venu des jours apres bref manque de professionnalite dans le service on aurait dit ma petite niece qui a ses heures perdues fait des heures sup de vente en ligne

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Le
suite à un achat du 09/08/2019
4 /5
★★★★☆

J’aime bien les produits vendus par la boutique

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suite à un achat du 25/08/2019
3 /5
★★★☆☆

La livraison a duré longtemps que je ne m'y attendais pas. J'avais vraiment peur de perdre mon argent pour rien. Le teste c'est vraiment ok

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Le
suite à un achat du 31/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai eu une surprise désagréable après validation des données bancaires il y’a eu un message d’erreur paiement suis d’un mail me demandant de refaire la commande. J’ai refait la commande et j’ai été débité deux fois le même montant et j’ai reçu qu’une commande. Jusqu’à présent pas de retour de la part du service client après signalement

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suite à un achat du 16/08/2019
Réponse de HT26
Le
Bonjour,
Après vérification sur notre plateforme de paiement, nous avons reçu qu'un seul paiement pour le montant de votre commande
N'hésitez pas à contacter votre banque en cas de souci
Cordialement
5 /5
★★★★★

Rien a dire

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Le
suite à un achat du 22/08/2019
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 15/08/2019
4 /5
★★★★☆

Qualité des produits impeccable. Un peu plus de petite attention, par exemple( trousses maquillage, échantillon lait 50ml, .......). Rapidité dans la livraison. Top!!!

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Le
suite à un achat du 21/08/2019
5 /5
★★★★★

La livraison a étè super rapide! maintenant reste à voir si le produit marche 😉

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Le
suite à un achat du 19/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Je ne comp toujours pas pourquoi le catalogue affiche des prix un euro moins cher que le site. Du coup, les acheteurs en ligne se trouvent quelque peu lésés.

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Le
suite à un achat du 15/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide mais pour un achat de 113€, il y avait aucun cadeau à l'intérieur. Et par rapport à la commande précédente, gamme optimisme incomplète et service clientèle irrespectueux car après plusieurs réclamation et relance aucune réaction de leur part. Déçu

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Le
suite à un achat du 15/08/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu

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Le
suite à un achat du 11/08/2019
5 /5
★★★★★

Très bien je trouve votre site excellent les produits de très bonne qualité me convient parfaitement super

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Le
suite à un achat du 09/08/2019
5 /5
★★★★★

Site très bien et tout est bien expliqué

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suite à un achat du 08/08/2019