★★★★☆
basée sur 6549 avis publiés
Derniers avis clients
Claire et concis
Bonjour, lors de l'ouverture du colis le flacon Topsygel émulsion douche était mal fermé et le liquide avait coulé sur les autres flacons, ce qui a obligé a nettoyer l'intégralité de l'expédition malgré le packaging cellophane autour…...pas très agréable !!
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre réclamation par email : serviceclient@ht26.com
Cordialement
Satisfait du produit et livraison rapide.
Je suis très déçu, pour une première fois chez vous, l'expérience à été désagréable une fille que j'ai eu au téléphone qui m'a manqué de respect et qui à refusée de me donner son nom évidemment la livraison qui a traîné plus que prévu. Franchement j'ai plus envie de revivre ça.
Nous sommes navrés d'apprendre cela
Nous vous présentons nos excuses
Cordialement
Livraison rapide, emballage soigné. Et merci pour les cadeaux
Jai reçu ma commande . Cetait super rapide . Apres 3 jours seulement. J'espère que les produits sont super rapide comme la livraison rapide. Sauf que mes cadeaux prévu n'étaient pas dans le paquet. Peut-être vous avez oublié de les mettre dans le paquet. Sinon la livraison était rapide super rapide . Merci beaucoup .... cest mieux de commander dans votre site
Shipping was quite fast. I am just disappointed with the damaged products i received and how expensive they are.
C est très bien mais attention j ai été débité 2 fois la même commande et j attends le remboursement merci
Nous vous présentons nos excuses
Cela est dû est un souci technique sur notre site Internet
Mais cela peut se régler très vite, en nous contactant par téléphone ou par email : serviceclient@ht26.com pour nous signaler le souci
Cordialement
Pas eu de soucis
J’ai reçu mon colis très rapidement je suis très heureuse
C’est parfait merci
Très bien
Super service et très rapide , continuez comme sa merci infiniment
.La tapa del producto ha llegado completamente rota y se me ha entregado un regalo diferente al que escogí.
Service au top, des cadeaux en échantillon et une livraison rapide.
Tres bien
Je dois dire que je suis assez déçu… D'habitude, j'utile les produits Bedon que j'achète en ligne également et je n'ai jamais eu aucun problème… Pour une fois que je me décide à essayer HT26, les 2 produits promis en cadeau ne me sont pas parvenus!!!... et pourtant, ils apparaissent bien sur la facture 2019-08-17 #FA086108...
Commande reçu très vite, très bon site rien à dire pour le moment. Je suis très satisfaite
Très bien
Super , simple et rapide
Service rapide et ponctuel. Merci encore
J'ai bien reçu les produits merci beaucoup
Good
Bien
Très contente de mon achat. Service de livraison au top. Colis bien emballé. Merci pour le petit cadeau.
Site fiable pour le choix du produit
J’aurais pu donner 5 étoiles si j’avais reçu toute ma commande et les cadeaux promis
Dabord apres commande j ai pas recu de mail de confirmation cela devrait etre automatique pourtant , apres j ai contacte le service client par what s app qui me demande d ecrire un mail pour revendiquer mon mail de confirmation J ai deja soumis mon probleme a ht26 par what s app c est encore a moi le client de faire un mail? A quoi sert donc le numero what s app sur la site de ht26? C est un manque de serieux et de respect vis a vis de la clientele gracea mon numero de commande la personne avec laquelle j ai converse a what s app devait contacter le service client et s occuper de mon cas et meme pas de bonjour que puis je faire pour vous? Rien pas de formule de politesse je ne sais pss ou vous recrutez vos employes mais ils n ont fait fait aucune formation serieuse et en plus des fautes de grammaire et d orthographe chez cette personne !!! Ht26 est une grande marque quand meme !!! Mon mail de confirmation est venu des jours apres bref manque de professionnalite dans le service on aurait dit ma petite niece qui a ses heures perdues fait des heures sup de vente en ligne
J’aime bien les produits vendus par la boutique
La livraison a duré longtemps que je ne m'y attendais pas. J'avais vraiment peur de perdre mon argent pour rien. Le teste c'est vraiment ok
J’ai eu une surprise désagréable après validation des données bancaires il y’a eu un message d’erreur paiement suis d’un mail me demandant de refaire la commande. J’ai refait la commande et j’ai été débité deux fois le même montant et j’ai reçu qu’une commande. Jusqu’à présent pas de retour de la part du service client après signalement
Après vérification sur notre plateforme de paiement, nous avons reçu qu'un seul paiement pour le montant de votre commande
N'hésitez pas à contacter votre banque en cas de souci
Cordialement
Rien a dire
Bien
Qualité des produits impeccable. Un peu plus de petite attention, par exemple( trousses maquillage, échantillon lait 50ml, .......). Rapidité dans la livraison. Top!!!
La livraison a étè super rapide! maintenant reste à voir si le produit marche 😉
Je ne comp toujours pas pourquoi le catalogue affiche des prix un euro moins cher que le site. Du coup, les acheteurs en ligne se trouvent quelque peu lésés.
Livraison rapide mais pour un achat de 113€, il y avait aucun cadeau à l'intérieur. Et par rapport à la commande précédente, gamme optimisme incomplète et service clientèle irrespectueux car après plusieurs réclamation et relance aucune réaction de leur part. Déçu
Déçu
Très bien je trouve votre site excellent les produits de très bonne qualité me convient parfaitement super
Site très bien et tout est bien expliqué