Avis HT26

Je dois dire que je suis assez déçu… D'habitude, j'utile les produits Bedon que j'achète en ligne également et je n'ai jamais eu aucun problème… Pour une fois que je me décide à essayer HT26, les 2 produits promis en cadeau ne me sont pas parvenus!!!... et pourtant, ils apparaissent bien sur la facture 2019-08-17 #FA086108...

La livraison a duré longtemps que je ne m'y attendais pas. J'avais vraiment peur de perdre mon argent pour rien. Le teste c'est vraiment ok

Je ne comp toujours pas pourquoi le catalogue affiche des prix un euro moins cher que le site. Du coup, les acheteurs en ligne se trouvent quelque peu lésés.

Livraison rapide mais pour un achat de 113€, il y avait aucun cadeau à l'intérieur. Et par rapport à la commande précédente, gamme optimisme incomplète et service clientèle irrespectueux car après plusieurs réclamation et relance aucune réaction de leur part. Déçu

Commande reçu 2 semaines après au lieu de 72h

Quant on demande sie in ne rouge pas . Quant on ecrit le message les serviceclientaire ils ne repond pas.

Rien a noté,

J'ai été surpris qu'on me demande lors de la réception de mon colis de payer les frais douaniers de 50$. Ça m'a vraiment déçu

Satisfaite du site. Je retrouve facilement les produits recherchés. Accès facile

Le délai de la livraison a dépassé les 72h alors que j’étais impatiente de recevoir la commande.c’étais plus rapide avant

J ai reçu ma commande aujourd’hui hui même c trop tôt pour donner mon avis sur les produits

Bien

2 fois jai testé et franchement ce n'est pas du tout satisfaisant

Moyen parceque vous avez pris le temps pour me répondre et m'envoyer le produit

Les produits sont excellents mais un mauvais service à la clientèle

J'ai reçu les produits à tant tout comme d'habitude merci. J'ai eu des cadeaux et je suis contente . J'adore vos produits, ils sont super bien. Mais je suis tellement déçue du service clientèle. Pas d'aide si tu as un soucis, tu envoies des messages qui sont restés sans réponse, nulle service clientèle, si vous pouvez améliorer sur ce côté. Merci.

Commande très très mal emballé avec du ruban adhésif toxique directement coller sur les produits je trouve ce genre d'emballage très dangereux pour les produits cosmétiques avecun produit offert que je n'ai pas reçu livraison rapide quand même

I haven’t seen any difference so far and there are funny particles in the cream. For the Price, I am not convinced at all.

J'ai attendu un mois avant de recevoir ma commande pourtant c'était mentionné 7 jours pour des commandes internationales. Il serait bien qu'ils revoyent les mécanisme d'envoie . Merci

J ai été satisfaite merci encore

Moyene

Déçue du service! Ils ne donnent pas ce qu ils promettent. C est décevant!

Bonne note pour le tissage mais certains articles (perruques diamond ) sont Toujours proposés alors que rupture de stock. Grosse perte de temps

Mon colis a été livré dans une ville à 30 minutes en voiture

Bonjour j'ai bien reçu mon paquet mais pas les cadeaux comme prevu.j'ai vu 2 petit savon au lieu du savon liquide et le lait eclaircissant. Merci d'être fidele à ce que vous dites. Et j'ai encore payé 40$ pour la douane afin de pouvoir retirer mon paquet. Merci

Le choix de cadeau proposé n'ont pas été respecté. Déçue. Un gloss, échantillon savon bébé et un gommage corps dans mon colis; Chose que j'ai pas choisis.

Le site est franchement mal agencé. on s'y perd

Bonjour, une mauvaise note car les produits commandés ont été envoyés dans un carton surdimensionné sans rembourrages pour les flacons qui s’entrechoquaient bruyamment. Cela a alerter le transporteur qui a ouvert le colis avec un cutter. A la livraison rien ne manquait mais de voir le carton découpé ainsi était choquant et n’incite plus à commander.

J ai passé une commande dernièrement et à ma grande surprise 2 semaines plus tard, je reçois une facture de frais de douane accompagnant mon colis pourtant ma commande précédente n avait eu aucun problème livrée apres 7 jours au Canada. Choquée, je contacte le service client qui ne daigne même pas retourner mon courriel. Pourtant je paye déjà tres cher les frais d envoie ( 36 euros).j estime que vous devriez pour le moins vous arranger a ne pas faire payer des frais supplémentaires a vos clients lors des envoies à l étranger.Je suis decue du service HT26. UNE. Si grande compagnie qui a un piètre service .Alors que j aimais bien vos produits. Mais s il faut payer 36 euros de frais d envoie et des frais de douane, je trouve que ça fait beaucoup alors là Je préfère cesser l usage devos produits. En outre je trouve que vous n avez pas de politique de rétention de clientèle. Merci.

Très bien conçue

I received my orders but the gifts that I chose weren’t sent so what the use of mentioning gifts while won’t be sent?

Classique

Les contenus des crèmes trop petit ,pas satisfaite

J utilise les produits ht26 depuis plus de 10 toujours aussi satisfaite

Pas de promos sur tous les produits et frais de livraison alors que c est les soldes. La glycérine topifarm 4% n est plus proposée alors que je viens de le commencer... Teinte rouge a levre non conforme lors du choix différent du panier. Absence de la confirmation de la teinte au moment de la validation. P

Produit arrivé 4 jr après , sel de mer verser dans le carton et bouteille vide à côté ... je sais pas si c’est fait exprès. Personnellement je ne trouve pas ça professionnel ... Le reste de produit bien emballé Merci merci

Mon produit est arrivé en retard avec la pompe cassée, et qui ne fonctionne pas , bien que la boîte soit très jolie obligé e de transférer la crème dans un autre pot pour pouvoir l’uTôlière...

Cette fois ci le service m'a beaucoup déçu. J'ai passé la commande le 30.11.2018 et je l'ai réçu le 7.1.2019 juste après avoir validé une autre commande vu que j'avais perdu tout espoir de recevoir l'autre. J'espère que cette dernière ne sera pas comme la précédente sinon j'arreterai d'utiliser ht26.com.

Not good

Site agreable