8.7/10
★★★★☆
basée sur 6548 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Je m'attendais à avoir plus de résultats surtout pour mes taches mais c'était pas très efficace. C'est dommage que c'est pas bien détaillé sur les produits qu'elle produit est pour le visage ou autre....par j'ai aimé le service client et les cadeaux !

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suite à un achat du 01/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Fiche technique produits bien détaillé

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suite à un achat du 07/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Déçu de ma commande j’ai l’impression que sa ma plus noirci sue autre chose dans le description il fait peut etre plis explique a quoi sert les produit

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suite à un achat du 30/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Vous proposez des cadeaux qu’ensuite vous changez et ce n’est qu’une fois à la livraison que l’on découvre que le’ cadeau a été changé.

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suite à un achat du 19/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

It didn’t work for me

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suite à un achat du 03/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

La livraison ne correspond pas à la commande. Au vu du montant de la commande des cadeaux m’ont été attribués lors de la validation mais que je n’ai pas retrouvé dans mon colis livré. J’ai tout de suite appelé le service client et il était convenu qu’un responsable devrait m’appeler ce qui n’a jamais été fait. Dommage !

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suite à un achat du 21/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu mon cadeau comme prévu lors de ma commande.

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suite à un achat du 05/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas très flexible pour les distributeurs internationaux. sera mieux si l'entreprise peut faire tous les arrangements d'expédition et facturer le client au lieu de nous dire de déterminer le ramassage et l'expédition lui-même

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suite à un achat du 15/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Ma commande n'était pas au complet, il manquait l'éponge.

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suite à un achat du 21/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Cette commande m’a fait sortir bcp de bouton noir et bcp de chose

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Le
suite à un achat du 11/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Sur le mantant des mes command, la post devrait et gatuit, mes vous m' abais fait payer. Ca cest mauvais pour l'afair.

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Le
suite à un achat du 19/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Frais port exorbitant et délai de livraison non respecté.

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suite à un achat du 29/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Commande not conform

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suite à un achat du 11/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Le cadeau est venu cassé et le carton percé

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suite à un achat du 08/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Bjr La commande no148700 du 2020/03/10 ma été livrée avec deux semaines de retard et 4 savons de moins sur 8 PAINS PURIFIANT vitaminé que j avais commandé.en plus tout les cadeaux que vous promettez je ne reçois jamais rien. Je souhaite rentrer dans mon droit en récupérant mes savons dûment payés. Merci

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Le
suite à un achat du 23/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Un peu decu une commande passe pour des tarifs dhl à plus de 10€ 3 semaines d’attente c’est inadmissible

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suite à un achat du 26/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison pas conforme à celui annoncé sur le site

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suite à un achat du 17/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Je n’ai pas eu la totalité de mes commandes, j’ai laissé un commentaire mais je n’ai jamais eu de retour.

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suite à un achat du 24/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas de confidentialité, la facture se trouvait à l’extérieur du colis.

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suite à un achat du 23/07/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu ma commande avec un léger retard. J'aime beaucoup les produits Ht26 sauf que quand on commande on a vraiment envie de le recevoir dans l délai

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Le
suite à un achat du 23/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Tout est super, sauf que le lait m'a donné des boutons et j'aimerais recevoir quelques conseils pour en faire face.

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suite à un achat du 08/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Le site est complet

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suite à un achat du 16/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Trop chère et vous ne respectez pas le dosage. Livraison en retard aussi. Précisez bien comment utiliser le produit

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suite à un achat du 13/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Le service était correct mai je ne suis pas satisfaite de la livraison çà a pris du retard du retard et compliquer par Chronopost bref pour les cadeau je suis déçu des cadeaux parce que un produit à ce prix mérite des cadeau qui correspond aux produit acheter comme un bonne pour porter la perruque une crème pour l'entretien de la perruque ou une colle pour perruque cest même pas pareil comme sur la photo jais reçu une perruque trop lisse je ne sai même pas si je peux la boucler pas de notice elle se pressente vraiment bien sur la photo cest pas la même chose que jais reçu je ne sai pas si un échange est possible

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suite à un achat du 01/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Commande bien reçu et à temps Par contre je trouve vous devriez baisser le montant pour la livraison gratuite surtout pour vos clients fidèles

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suite à un achat du 02/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Bon délai de livraison. Mais site pas très optimisé car le site autorise les clients à choisir des cadeaux et au final, c'est autre chose qui est expédié.

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Le
suite à un achat du 24/06/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu mes articles avec un petit retard par rapport au délai faute Chronopost. On est pas avisé de l'expédition et certains bouteille des crèmes ou huile sont pas de qualité. Personnellement j'ai eu ce cas. Alors en gros ça va mais on attend plus que ça venant de ht26

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Le
suite à un achat du 09/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Certains produits ne sont pas livrés et c’est dommage.

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Le
suite à un achat du 24/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Le ccolis na pas été livré chez moi et j'ai reçu un seul cadeau le lait hydratant

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Le
suite à un achat du 10/06/2020
3 /5
★★★☆☆

J’ai mon colis à temps,le seul bémol son les frais d’envoi c’est trop cher,pourquoi ne pas utiliser collision ou d’autres transporteurs moins cher.

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Le
suite à un achat du 06/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Très déçue parce que le site laisse la possibilité de choisir ses cadeaux et au final c'est autre chose qui est envoyé.

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Le
suite à un achat du 16/06/2020
3 /5
★★★☆☆

J'utilise les produits ht26 depuis des mois, et je suis moyennement satisfaite, finalement je ne vois pas l'éclaircissement évoquée

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suite à un achat du 03/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Pas le cadeau prévu

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suite à un achat du 11/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Parfait

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suite à un achat du 11/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Moi je m errait avoir une claire conseillè moi les produits qui sont efficaces

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suite à un achat du 13/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Service de communication inexistante, vs envoyez un email d une preoccupation et personne pr vs repondre. Le tracking number inexistant.

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suite à un achat du 09/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide je commence à utiliser les produits je vous direz après utilisation le résultat mais un déçu parce que la brosse électrique ne marche pas

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suite à un achat du 24/08/2019
Réponse de HT26
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire
Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner votre brosse électrique, nous vous invitons à retirer la protection des piles située dans le compartiment à piles
Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, lors de l'ouverture du colis le flacon Topsygel émulsion douche était mal fermé et le liquide avait coulé sur les autres flacons, ce qui a obligé a nettoyer l'intégralité de l'expédition malgré le packaging cellophane autour…...pas très agréable !!

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suite à un achat du 21/08/2019
Réponse de HT26
Le
Bonjour,
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre réclamation par email : serviceclient@ht26.com
Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Shipping was quite fast. I am just disappointed with the damaged products i received and how expensive they are.

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suite à un achat du 28/08/2019
3 /5
★★★☆☆

.La tapa del producto ha llegado completamente rota y se me ha entregado un regalo diferente al que escogí.

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suite à un achat du 27/08/2019