★★★★☆
basée sur 6548 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La crème n’est pas la même chose que ma dernière commande très déçue.
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception, mais nous souhaitons vous rassurer : la crème que vous avez reçue est strictement la même formule que celle que vous utilisiez précédemment.
La légère différence de couleur ou de texture peut apparaître d’un lot à l’autre, car nos produits sont formulés sans stabilisateur de couleur et avec des matières premières d’origine naturelle. Ces variations sont normales et n’affectent en rien l’efficacité, la tolérance ni la qualité du produit.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout conseil d’utilisation.
Les produits n'ont aucun effet sur la peau, aucun changement.
Merci pour votre retour.
L’efficacité d’un soin dépend de plusieurs facteurs : la régularité d’utilisation, la quantité appliquée, la méthode d’application, ainsi que l’état initial de la peau et les produits utilisés auparavant. Les soins HT26 agissent de manière progressive et ne produisent pas d’effet immédiat.
Il est essentiel de respecter la routine recommandée et de masser le produit jusqu’à complète pénétration afin de permettre une bonne absorption. Une utilisation trop courte ne permet pas toujours d’observer des résultats visibles.
Pour un accompagnement personnalisé et optimiser les résultats, notre équipe reste disponible au 06 68 91 88 25 ou par email à serviceclient@ht26.com
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Nous restons à votre écoute.
Je suis pas satisfaite, j’ai commandé un booster blanchissant je voir pas le côté blanchissant un peu déçu
Merci pour votre retour.
Le booster blanchissant agit de manière progressive. Il est important de l’utiliser régulièrement et de bien le masser jusqu’à pénétration complète afin d’optimiser son efficacité. Les résultats ne sont pas immédiats et nécessitent un peu de temps, en fonction du type de peau et de l’historique des soins utilisés auparavant.
Nous rappelons également que ce produit est strictement destiné à une utilisation sur le corps, et non sur le visage.
Si vous souhaitez des conseils personnalisés sur l’application ou la routine la plus adaptée à votre peau, notre équipe reste à votre disposition au 06 68 91 88 25 ou par email à serviceclient@ht26.com
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Nous restons à votre écoute.
Je le trouve un peu brouillon
Je viens de recevoir mes produits donc trop tôt pour évaluer. Le packaging est soigné et les produits sentent fort, je n'apprécie pas trop. A voir avec le temps pour l'efficacité
C’est très bien
J'avais commandé le lot de 2 laits éclaircissant anti tâche mais vous m'avez envoyer éclaircissant teint clair
Le paiement n'a pas été facile
Nous sommes tous ici en mais vous m’avez facturer la livraison très cher 30 € pour Ajaccio c’est quand même trop
C’est trop lent ! Le site quand on navigue
Glycérine c est plus la même texture qu avant vous avez changé la composition?
J'ai utilisé le lait action tâche à l'huile de carottes et là j'ai constaté que au bout de 3 semaines j'ai des petites taches blanches sur la peau. Je suis inquiète car ya plusieurs tâches blanches qui ont apparu. Je suis déçue.
J' ai aimé la rapidité de la livraison. Quant au produit j' attends encore de voir son effet. Le hic que je constate est que ce n'est pas assez hydratant, ça fait suer énormément et ça a une odeur de savon de Marseille, pas assez parfumé.
C’est trop fort mettez plus de lait que de carrotes
Navigation simple sur le site mais les produits ne fonctionnent pas, du moins ceux que j'ai acheté
Je me retrouve avec le visage bourré de boutons en utilisant le masque éclaircissant et savon gommant en plus de la crème de nuit glutathion. Mon visage est noir et remplis de boutons
Le couvercle de mon lait etait brisé et presque la moitié de mon lait perdu
Je viens de commencer il ya moins d'une semaine mais je vois déjà le changement.
Long waiting period
Commande bien reçue mais emballée avec beaucoup de négligence, résultat un bouchon complètement cassé. Heureusement qu'il y'a un bouchon de protection sur chaque flacon
J'ai eu des difficultès à acceder au site pendant plusieurs jours et mon code qui dérivait des points accumulés s'expirait. Mi è dispiaciuto!!! Après avoir allerté le personnel par email, j'ai eu un retour après plusieurs jours ècoulés. Heuresement j'ai pu utiliser mon code. C'est dommage que les codes ne soient pas cumulables, car les taux de rabais sont si bas, du moin à chacun sa politique commerciale. Sinon mes prosuits arrivent toujours et les frais d'envoi restent considerables mais bon celà ne dépend pas de HT26.. J Au delà de ces pétits détails, je m'amuse à découvrir different lait ou crème de toilette et chose curieuse, elle me vont tous bien.
Vous aviez diminuer les petits cadeau
I loved the fact that I received the products on time. It is exactly what I needed
Rapide
J'ai pas apprecié le service de livraison. Voilà presque une semaine qu'il n'est pas encore arrivé et lorsque je suis le trajet , ca resulte arrivé mais vus que je n'etais pas là ( ce qui n'est pas vrai ) , ca été dirigé vers le point de retrait à 2 heures de chez moi !!!!!
Je n'ai pas reçu les masques en tissus qui vont avec le Serum dans ma dernière commande,bien que j'ai commandé le Serum prescription. Je ne vis pas en France.
J'avais précisé que je voulais le colis emballé pour offrir. Il n'en a rien été.
For the site I think there is not something messy... but my problem is that for such a large company the products are not covered and when they shop the products flow and it is unpleasant..
Commande reçu avec un article incorrect et cela a pris une semaine pour avoir un retour sur la question bien que j’ai envoyé un mail et appelé plusieurs fois. L’article a été bien reçu après coup… mais bon, ce n’était pas une très bonne expérience
We don't seem to feel that it's a big brand... because the products are not covered by a label before being closed..ca makes some products flow..I wonder this is a counterfeit company
Bonjour, J’ai beaucoup de taches veilleuses sur mon visage, j’ai acheté crème Antitache intense et lotion Antitache avec gommage, ça fait deux semaines que j’ai utilisé pendant 2 semaines pour ll’instant j’ai pas eu de résultat
I added a note but did not see it in my package
Un peu de rapidité dans le traitement des commandes et merci de répondre quand on essaye de vous contacter
Livraison rapide
Après près de 3 mois d'utilisation continue et deux achats. Je peux dire que les produits qui m'ont été conseillés d'abord en magasin par une conseillère et rachetés en ligne , n'ont eu aucun effets positifs visibles sur ma peau. Je ne recommanderais. Désolée trop chers pour ce que c'est !
Les produits sont de qualités mais la livraison est trop chère. Il faudrait aussi une carte fidélité ou des points collectés pour choisir un produit gratuit et de temps en temps des promotions .
Livraison pas rapide.
Je suis deçu car Mon colis est arrivé ouvert un des serums activateur manque puisque j ai commandé deux. J ai envoyé un message pour notifier malheureusement rien n a été fais. Merci J ai l habitude de commander en line et recevoir Mon colis sans faille.
Parfois je reçu des produits different pas les articles commande comme mentainent. Ou bien je ne reçu pas tout mes articles commande.
Average delivery time with correct products. No long waits. Downside: website dificult to navigate. Please attach pictures alongside text when describing products in sets. Give the option to add a specific product found in the set without having to navigate the website all over again. This will encourage extra purchases within a set of products.