Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je mets 2 étoiles uniquement car j'aime les produits de la marque mais ma mauvaise note est pour réveiller le service client à qui j'ai écrit depuis une semaine au sujet de ma dernière commande avec 4 mails qui sont toujours sans réponse. Concernant le produit, ce n'est pas le produit que je voulais donc je ne l'ai pas utilisé il est toujours emballé. Je voulais un autre produit que j'ai déjà acheté à la pharmacie. 7€ moins cher que sur le site officiel mais j'avais pas le choix car c'est un super produit (celui que je voulais) et j'ai déménagé loin de cette pharmacie avec. Donc pour cette crème je n'ai rien à dire. Et j'attends toujours le retour du service client pour ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Le site est clair et facil d’usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Erreur sur les produits livrés, néanmoins j'ai reçu le bon article sous 24h. Néanmoins, le service client est déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le site est ultra ralenti et ce quelque soit l’appareil que j’utilise et l’endroit où je le consulte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Juste 5 jour d’utiliser, éclairci vite mais la texture est trop collante, la crème pour le visage fait trop briller le visage , j’attends de voir la suite d’ici un mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Assez déçue par la bouteille de lait blanchissant au glutathion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le gel de douche comme cadeau que vous m’avez présenté n’était pas le même et la qualité de votre transporteur de colis médiocre 🥹j’ai trop marché pour récupérer mon paquet vos frais d’envoi trop cher comment une même commande on paye les frais pour chacun des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
D'habitudes vos colis arrivent dans un carton ce que j'apprécie énormément. Mais cette fois-ci vous me l'avez envoyé dans un sac que j'ai malheureusement reçu en mauvaise état, je veux dirz qu' il était déchiré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Commande arrivée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
I did not get everything I ordered. The baby bathing soaps I ordered did not come and the eau de roulette came but was open and had spilled.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Hello Déjà plus de une année que je commande !🥰 Je suis très satisfait des produits j'aimerais tellement qui font des gammes plus volumineux car la livraison je trouve que c'est un peu cher à chaque fois pour commander .
Et merci pour les petits cadeaux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide bons produits
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les livraisons sont effectuées en un temps record Nous avons les meilleures prestataires ! Nos produits ont prouvés leur efficacité depuis de nombreuses années À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rien à signaler
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Chaque colis qui quitte notre entrepôt est préparé avec grand soin En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bonjour, j'ai commandé la gamme PREPARATION, livraison au top, j'ai reçu 2 jours plus tard.
Pour ce qui est des produits, j'adore l'odeur vraiment agréable. après seulement 5 jours d'application, mon teint commence à devenir lumineux, c'est pas encore flagrant, mais moi je le vois.
le service client est hyper réactif, j'avais une question sur le cadeaux... et SAMUEL m'a répondu tout de suite alors que c'était jour de grève des transports...
Je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Aucun problème mais il faut être livré à un point relais....
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Vous avez la possibilité de vous faire livrer par notre prestataire Chronopost à domicile ou en point relais En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
les codes promo ou réduction ne fonctionnent pas donc on ne peut pas en bénéficier
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les codes promos ont une date d'échéance, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100 la prochaine fois si le code promo n'est plus actif (Le code promo suivant : DAM22 est valable jusqu'au 15 Décembre 2022, il vous donne droit à une réduction de 5€ sur tout le site) À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Tout bien. Perfo délai livraison appréciée
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site En espérant vous revoir très vite sur ht26.com ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Je suis déçu car j’utilise la crème white essence transparence depuis 2012 je me rends compte qu’elle n’est plus la même l’odeur a changée la couleur également elle était de couleur blanche et sentait bon .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Tout est parfait. J'apprécie la rapidité avec laquelle ma commande a été livrée.
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions sincèrement pour votre message ainsi que pour votre soutien Une fois les commandes préparées, elles sont transmises à l'un de nos prestataires : Chronopost qui se charge d'effectuer les livraisons en 24-48 heures en France Métropolitaine En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Les produits étaient en bonne état.
C’est ce que j’attendais. Donc Super
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre soutienChaque commande qui quitte notre entrepôt est préparée soigneusement En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Ma première commande et je suis très contente avec les petits cadeaux dans le paquet c’était sympa. Je recommande
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre 1ère commande, qui nous en sommes sûrs et certains fera partie d'une très longue liste Pour info, des cadeaux sont glissés dans chaque colis À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Pas toujours clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Cela c’est bien déroulé
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite de nos services En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Je suis satisfaite
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre soutien ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Parfait
Colis reçu en bon état le seul hic est la livraison chronopost ne m a pas livré à mon domicile comme c étais prévu mais plutôt dans un point relais pourtant j étais à la maison le jour de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
J’ai pas reçu c que j’ais commander, parmi ma commande j’avais choisi gommage éclaircissant,corps et visage, vous m’avez envoyé un petit savon qui n’a rien à voir avec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Ok ras
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Les échantillons sont une bonne surprise. Continuez
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre encouragement ! Chez HT26, nous sommes généreux : des cadeaux sont glissés dans chaque commande qui quitte notre entrepôt À bientôt sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Les produits arrivent rapide , ils sont bien présentés avec odeurs agréable. Mais il est encore tôt pour évaluer la qualité, donc je reviendrai sous peu pour partager mon avis.
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les colis sont expédiés le plus rapidement possible N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez tester les produits En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
La livraison a été effectuée 3 jours après et non le lendemain par chrono post comme indiqué
Réponse de HT26
Bonjour, En effet la livraison s'effectue le lendemain lorsque la livraison est faite le jour même avant 10h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bien
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
J'ai pas reçu le serum90 que j'avais commandé j'écris au service client ht26 personne ne répond .