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A
Note : 4 sur 5
sans commantaire
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 773 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C'est bien. Pratique et assez rapide!
Réponse de HT26
Merci beaucoup de votre avis.
A
Note : 2 sur 5
Je souhaiterais que vous poussiez améliorer encore le service clientèle, vu que les produits nous coûtent une Somme pour atteindre l'objectif d'une bonne teinte, mais constatant personnellement que vous m'avez envoyé les capsules Beauté déjà en cours d'expiration curieusement c'était un produit qui ne figurait pas sur ma commande à la place c'était capsules vitalité...et j'ai fait une réclamation pour ne pas avoir une suite favorable et c'est moi qui encaisse la perte puisque ce produit est expiré, j'ai pas était satisfaite et votre service à été incapable de me remettre dans mon droit, en plus pour la gamme de ma fille topsygel il n'y avait presque pas rien du sérum mais c'est un peu décevant, je fais toujours des commande de plus de 900€ mais je ne m'attends pas à des insatisfactions améliorer vos services en vérifiant les produits et ne pas substituer un produit par un autre merci.
Réponse de HT26
Bonjour, Nous avons pris votre avis en compte et nous travaillons au quotidien à améliorer notre service clientèle pour vous apportez le meilleur service. Nous sommes désolé que vous ayez vécu cette mauvaise expérience. Nous nous assurerons que lors de vos prochaines commandes ces erreurs ne se reproduisent plus. En espérant que vous avez pu profiter du reste de vos produits sans avoir aucun autre problème.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Mais je n'ai pas reçu la trousse et pourtant j'ai acheté le coffret anti-taches.
Mais je n'ai pas reçu la trousse et pourtant j'ai acheté le coffret anti-taches.
A
Note : 4 sur 5
Arrivé vite avec pleins de petits cadeaux ....
Réponse de HT26
Nous vous remercions
A
Note : 4 sur 5
La présentation du site est bien dans l'ensemble même ça peut être amélioré
A
Note : 4 sur 5
Bien il faut améliorer l éclaircissements sinon ça hydrate bien mais ça n éclaircit pas
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait au niveau de la livraison, vraiment c'était rapide, vue la distanciation des grandes villes de France
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande à temps mais sur l'emballage on pouvait voir la photo du produit que j'ai commandé. Pas discrétion.
Ça fait deux semaines que je l.utulise mon visage n.a pas changé. Je nai pas eu d.éclat quand même
Ça fait deux semaines que je l.utulise mon visage n.a pas changé. Je nai pas eu d.éclat quand même
A
Note : 4 sur 5
fast delivery
A
Note : 4 sur 5
Hi. I loved the fact that I received my order on time, and I am happy with my product. Many thanks
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit je recommande
Réponse de HT26
Merci pour votre retour a bientôt
A
Note : 4 sur 5
Pas encore de résultats mais j'aime bien la texture
Réponse de HT26
Vous ne serez pas déçu N hésitez pas a nous transmettre votre retour
A
Note : 2 sur 5
Un des produit n'avait pas d'étiquettes il y a un problème de traçabilite.
Réponse de HT26
Le serum Topsygel on venait de le recevoir . Rassurez vous , c est un produit conforme . Merci de votre compréhension .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très bon produit
J'obtiens le résultats, très ravii
J'obtiens le résultats, très ravii
Réponse de HT26
Merci votre retour A bientôt
A
Note : 4 sur 5
Correct
Réponse de HT26
Merci pour ce mot
A
Note : 4 sur 5
Je commande pour la première fois.je suis satisfaite pour l'instant.
Réponse de HT26
merci ravi que cela vous est plu a tres vite
A
Note : 4 sur 5
Très bon délai de livraison, les produits étaient intacts, dommage que je n’ai pas reçu la petite carte personnalisée que j’avais demandé dans ma commande
A
Note : 2 sur 5
DHL est excessivement cher. Offrez d’autres options moins couteuses svp.
Réponse de HT26
Nous vous proposons DHL pour l'assurance et la sécurité de votre commande et compte tenu de votre localisation DHL reste le partenaire le plus fiable. Cordialement , L'équipe du service client HT26
A
Note : 4 sur 5
J'ai été satisfaite sur tout les plans pour ma première commande sur le site Ht26. Merci beaucoup à vous .
Réponse de HT26
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt en ligne . Cordialement , l'équipe du service client
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé sur ce site, il m'ont envoyé un autre produit par la suite.
Ce que j'ai refusé et j'ai fais un retour car le produit ne correspondait pas à mes attentes.
J'ai reçu un autre produit à la place.
Qui me convenait .
Rien à redire.
Ce que j'ai refusé et j'ai fais un retour car le produit ne correspondait pas à mes attentes.
J'ai reçu un autre produit à la place.
Qui me convenait .
Rien à redire.
Réponse de HT26
Bien entendu et savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Cordialement, L'équipe du service client HT26
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu les produits et je suis entrain d’observer. Je vous donnerai ma première impression dans deux semaines
Réponse de HT26
Merci vous ne serez pas déçus A très vite
A
Note : 4 sur 5
ariivée rapidement ,nous verrons à l'usage
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été rapide
Réponse de HT26
Merci pour votre avis et votre satisfaction Le service client
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en Allemagne. Satisfait
A
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que j'utilise le produit je l'ai commandé et en 48 h j'ai reçu les produits.et j'espère pouvoir régler mon problème de visage ...pour l'instant pas mal j'attends d'ici un mois pour voir les résultats.jai pris un ensemble gommage lotion et crème visage
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite Merci ht26 parcontre ya pas les différents couleurs de fond de teint c'est pas indiqué exemple moi c'est Sarah mocha
A
Note : 4 sur 5
Cliente satisfaite livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que les produits sont bons.
Réponse de HT26
Merci pour votre mots nous sommes ravis que nos soins correspondent à vos attentes
A
Note : 4 sur 5
Bonne
A
Note : 4 sur 5
la livraison est très rapide
A
Note : 4 sur 5
THE DELIVERY WAS QUICK BUT THE COMMUNICATION IS POOR, NO ACKNOWLEDGEMENT EMAIL FROM HT 26 AFTER PLACING ORDERS AND NO TRACKING EMAIL FROM THE DELIVERY COMPANY ALSO, YOU ARE LEFT WAITING NOT KNOWING WHEN ORDERS WOULD ARRIVE.
A
Note : 4 sur 5
Bon lait de corps
A
Note : 4 sur 5
Nous avons reçu le colis nous donnerons l'avis après utilisation
A
Note : 4 sur 5
pas recu depuis assez longtemps pour juger l'efficacite des produits.
Sinon livraison rapide ,bien emballee
Sinon livraison rapide ,bien emballee
A
Note : 4 sur 5
Je suis simplement satisfaite .
A
Note : 4 sur 5
J aurai donné 5 etoiles si le Service clientele n avait pas ignoré mes questions
Réponse de HT26
Bonjour , pourriez vous me communiquer votre no de commande afin de pouvoir repondre à vos attentes. cordialement service client Ht26