Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
J ai passé ma commande peu avant le 15 août. Le site m a informée qu elle serait traitée dès le 16 août. Ce qui z été fait. Livraison extrêmement rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Ras sur la navigation sur le site.En revanche très déçue,en passant commande il était annoncé la gratuité de livraison à partir d'un montant. Ma commande était au dessus du montant mais j'ai eu des frais de livraison de facturés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien les produits, je suis ravi de ma commande. Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Rien à dire impeccable
Réponse de HT26
Bonjour Amivi Huguette, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je ne suis pas très contente , Parmi les produits commandé, je me suis retrouvé avec deux produits que je n'ai jamais commandé.
j'ai reçu deux savons blanchissants au lieu de deux savons or et argan.
j'aimerais bien savoir ce qu'il faut faire.
Sachant que je vis au Canada, les frais d'envois et de douane sont quand même très coûteux.
Réponse de HT26
Bonjour MICHELE, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience Vos produits ne vous donnent pas encore entière satisfaction? Nous sommes là pour vous aider! Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 ou à contact@ht26.com et une conseillère s'occupera de vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Je l'utilise après ma douche et ma peau est douce et satinée. Je recommande vivement ce lait en plus du sérum réparateur. Qui s'applique quotidiennement.
Réponse de HT26
Bonjour Pegie, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bonne ergonomie du site, facilité à passer commande.
Réponse de HT26
Bonjour Ulrich, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
La navigation parfois est difficile en plus de ça vos frais de livraisons sont chers mais de ouf chronopost je peux comprendre mais le relais doit être gratuit avec un achats de plus de 50€ la livraisons doit même être gratuit avec une grande marque comme Ht26 mais dommage, ça n'encourage pas du tout d'acheter en ligne chez vous,veillez voir ce côté. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Je note bien parceque c la première foi que jutilise ht26 merci
Réponse de HT26
Bonjour , Nous vous remercions de votre avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison rapide, contenu bien protéger. Impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Le lait topsygel que j’ai commandé est arrivée avec une couleur différente de celle que j’utilise habituellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J ai pas de problème avec ht26 mais les frais de livraison sont à 10e pour une livraison rapide mais j ai déjà signalé plus de 2 fois je reçois tjrs 4 à 5 jours voir 6 jours après ma commande je trouve pas ça juste c est ça mon problème aujourd'hui
Réponse de HT26
Bonjour, nos délai moyens de livraisons sont de 24h quand vous commandez avant 10h ,48 h lorsque vous commandez après 10h du matin. le temps de livraisons se fait plus long pour les personnes qui habite au délà de plus 500km de paris comme vous car il y a plusieurs facteurs, notamment les aléas liés aux transports, la distance, les correspondances. Merci de comprendre cela . Merci pour votre avis et nous faisons au mieux pour vous rapprocher de nous par la livraison rapide. Cordialement, Eym du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je suis bien satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J’apprécie, mais trop tôt pour donner un avis bien motivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
J'ai aimé les deux cadeaux.
Le retard a la livraison certes mais les annonces personnalisées du parcours du colis ont récompense
Réponse de HT26
Bonjour , Nous n'accusons aucun retard de livraison, vous aviez commandé le samedi, sachez que le samedi et dimanche ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison. Toutes les commandes de vendredi après 10 h jusqu'à lundi 10h sont traités à partir du lundi matin. Je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Envoi rapide mais pas soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
17/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Le produit est bien mais pas pour moi car j'ai eu une réaction sur le visage vraiment horrible ça ne me va pas du tout ça m'a coûter cher quand même mais bon.
J'espère être remboursé aumoin la moitié.
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre cela. N'hésiter pas à nous contacter +33 6 68 91 88 25 pour que nous trouvions une solution ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
J'aime bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Navigation sur le site rapide et facile. La livraison a un peut tarder apparement à cause des jours fériés. Très bon service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Satisfait, délais de livraison respecté, en plus un petit kdo surprise à l'intérieur.
Merci HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
, Commande arrivée à tant , bien emballée et protégée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Commande bien reçue malgré la mauvaise manipulation de l'emballage. Carton arrivé éventré. Cependant colis arrivé à temps. Service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Super tout était facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Belle expérience merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Le site n’est pas terrible, à revoit au niveau de mot de passe du compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
J'attends ça fait 5 jours que j'ai reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Service rapide
Et plein de cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Expédition rapide, colis bien soigné avec 2 cadeaux que demander de plus?! j'enlève une étoile car je n'ai pas encore essayé les produits achetés. Je mettrai à jour mon commentaire sous peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Je n'ai pas reçu les cadeaux promis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Rien à dire je suis satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonne expérience même si la communication était difficile. Une fois que l'on passe le cap de la commande, l'expédition et la réception 5* !! 3 jours entre l'envoi et la réception aux usa. Merci ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Navigation facile et livraison dans les meilleurs délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Etet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Site accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
La navigation rien à dire, par contre un petit bémol juste pour cette commande, les cadeaux écrits sur la facture, je n'ai rien reçu. J'étais un peu déçue parce qu'ils ont toujours l'habitude de mettre un ou plusieurs cadeaux. Bon, cela ne m'empêchera pas de commander. Les produits sont top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bien, rapide et efficace
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