Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bonjour,quelques petites difficultés pour accéder sur le suite. Aussi, ht26 donnait des beaux gadgets comme des trousses de toilette des sacs ht26 mais depuis un moment plus rien
Réponse de HT26
Bonjour Madame Nous vous présentons toutes nos excuses pour les changements que nous avons opéré au niveau des cadeaux. Seulement, laissez nous vous affirmer que vous gagnez un savon en pain pour un achat de n'importe quel montant, auquel nous ajoutons un gel hydroalcoolique pour un achat supérieur à 50€, que nous cumulons avec une huile de massage d'un format de 250mL pour un achat supérieur à 100€. Merci de votre compréhension L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Expedition rapide! Qualité super bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien agréable
A
Note : 4 sur 5
Bonjour HT26, merci à vous car j’ai bien reçue ma commande ça a été assez rapide. mais petite précision, le sérum n’était pas bien fermé, donc il s’est un peu versé, et l’emballage était trop grand pour la petite quantité de produits commandés , un petit paquet aurai été préférable. Merci à bientôt!
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous ferons au mieux pour nous améliorer à l'avenir. Merci de votre fidélité L'équipe HT26 vous souhaite une bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Le service client a été impeccable et prompte. En navigant sur le site, j'ai remarqué que les prix indiqués sur le site web étaient identiques à ceux apposés sur ma facture. Je remercie infiniment la dame du service clientèle sur whatssap pour son amabilité et très évidemment je vous dis à bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Un bon site même si je déplore le manque
De renouvellement de produits. Vous savez l'âge des personnes évolue dont il faut adapter les produits à sa peau.
De renouvellement de produits. Vous savez l'âge des personnes évolue dont il faut adapter les produits à sa peau.
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les produits ht26.
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, Le service client HT26
A
Note : 4 sur 5
Le service après vente est excellent il n’y a pas à dire
Réponse de HT26
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Le service client HT26
A
Note : 2 sur 5
ça me sèche trop la peau.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
J'arrive pas à passer mes commandes. D'où vient le problème, svp ? Merci
J'arrive pas à passer mes commandes. D'où vient le problème, svp ? Merci
A
Note : 4 sur 5
J aime bien certain de leur gammes
A
Note : 4 sur 5
Rapidé dans la livraison, les produits sont emballés soigneusement, des produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Je te vrament content pour la rapidité vraiment satisfait pour les produits bien efficace
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, colis impeccable. RAS
A
Note : 4 sur 5
Bon.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, le lait corporel que j’ai reçu n’a pas les mêmes effets que celui que j’avais reçu précédemment. Celui-là me jauni la peau alors que l’autre m’avait donné un teint clair blanc et hydraté. En plus il manquait l’huile de massage comme qui faisait partie des cadeaux
Réponse de HT26
Bonjour madame Nos produits sont formulés à base de plantes et de vitamines, qui sont soigneusement sélectionnées pour leur qualité. D'autre part, les résultats de nos produits sont durables, mais progressifs. La couleur laissée sur votre peau est le résultat d'un produit mal appliqué, qui n'a pas bien pénétré. Enfin, nous relevons que chacune de vos commandes fait l'objet d'une réclamation, et que vous conserver vos produits bien que nous vous en envoyons des nouveaux, afin de vous satisfaire davantage. Nous allons prendre contact avec vous afin d'éclaircir la situation. Merci de votre compréhension Cordialement L'équipe HT26
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Le site n'est plus du tout simple, claire et facile aux clients comme avant.
- Le site a malheurrusement d'ènorme Probleme à envoyer de Mail en cas d'oubli du mot de passe de son compte.
- Le Support en ligne pour récuperer non compte a été OK au deusième éssay aboutissant à la récupération donc du compte.
- Le site a malheurrusement d'ènorme Probleme à envoyer de Mail en cas d'oubli du mot de passe de son compte.
- Le Support en ligne pour récuperer non compte a été OK au deusième éssay aboutissant à la récupération donc du compte.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Nous avons pris en compte votre insatisfaction, et nous allons faire en sorte d'améliorer ces éléments au mieux. D'autre part, n'hésitez pas à nous contacter au 01.40.18.51.00 ou au 06.68.91.88.25 si vous avez des questions, nous nous tenons à votre disposition. Cordialement L'équipe HT26
A
Note : 4 sur 5
Très bon service et rapide
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été livrée avec satisfaction
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Cool
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite et service rapide!
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons
A
Note : 4 sur 5
My only problem with ht26 service is the delivery, they don't provide tracking details of orders which makes it very difficult to know when your orders would be delivered.
Réponse de HT26
Hello my dear Thank you for sharing your experience with HT26. We note your dissatisfaction, and will try to resolve the situation as best as possible. We also offer you our sincere apologies. However, you automatically have access to your tracking by connecting to your HT26 space. Best regards HT26 Team
A
Note : 2 sur 5
Je paie la livraison mais je dois aller faire le ramassage à des kilomètres. Quel dommage!!!
A
Note : 4 sur 5
Facile j'ai pu aisément trouver ce que je cherchais
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment j'observe un petit soulagement de ma peau.
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu ma commande très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Site fiable et livraison très rapide
Réponse de HT26
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience avec HT26. N'hésitez pas à nous solliciter au 06.68.91.88.25 ou au 01.40.18.51.00, nous sommes à votre disposition L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Note : 4 sur 5
Couleur, texture et odeur différente de celle que je reçois d’habitude mais j’espère que c’est pareil.
A
Note : 4 sur 5
Super site que je suis ravie d'avoir connue tout à fait par hasard. Il y a des produits super intéressants. Commande arrivée très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien aime la livraison, la commande a ete rapide.
A
Note : 4 sur 5
Les livraisons par Chronopost sont complètement fantaisistes. Il faudrait rompre ce contrat et/ou proposer aussi les envois par Colissimo. Sauf cas exceptionnel, les envois de vos produits n'ont aucun caractère d'urgence. Panoplie de perles vécues avec Chronopost, pour colis HT26: *point relais fermé ou n'acceptant plus ces colis, alors que je vais vérifier sur place le contraire * informations contradictoires entre le suivi sur Internet et la boîte vocale * n° d'appel saturé à cause du nombre trop élevé de réclamations. Faites des économies en rompant ce contrat !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien mais dans mon dernier pack qu'il y a deux produits qui manquait