Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Je suis généralement satisfait des commandes et du service. et je dépense généralement beaucoup d'argent sur les commandes de Paris pour m'assurer de recevoir des produits authentiques après avoir visité le magasin à Paris l'année dernière. Mais mon expérience positive n'a pas été aussi positive cette fois et j'envisage de changer mes produits. J'ai commandé un lot de produits que je ne parviens pas à suivre et sur mon compte il y a une autre commande qui apparaît que je n'ai pas commandée. Il n'y a nulle part où le communiquer au magasin car tout est en français et je ne comprends pas où trouver un numéro de client. Je suis déçu cette fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Je ne suis pas satisfaite car c'est la deuxième fois que je commande et ce que l'on me propose en cadeau n'est pas ce que je reçois. Par exemple vous annoncez offrir un soin spa à la place de cela je reçois le beurre pour le corps et 2 petites tube de pâte dentifrice et 1 petit tube de crème pour les mains. Je trouve que c'est une annonce mensongère que vous faites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
J'ai pas reçu les produits qu'ils m'ont proposé en cadeau c'est pas normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Vous ne respectez pas les demandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Les produits ont l'air d'être vieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Articles non conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tout bien reçu et dans les temps. J’ai bcp apprécié le cadeau offert. Mais ne correspondait pas du tout à celui de la commande. D’ailleurs j’en ai reçu qu’un sur deux. malgré la qualité des mini échantillons reçus avec la commande leur quantité laisse vraiment à désirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
La crème matifiante éclaircissante, la crème ne sort pas et ce n’est pas la 1ère fois que ça m’arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Je n'ai pas reçu l'ensemble des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Good product but I did not see my gift
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Produits conformes. Conditionnement à revoir. Il vaut mieux du papier bulles, que du film alimentaire pour les chocs. Les cadeaux n étaient pas ceux annoncés lors de la commande en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Produit livré à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Je viens juste de commencer cette lotion
Mon avis sera pour plutard...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Je mets 3 étoiles car j'ai bien reçu le colis mais l'huile essentielle et la lotion bien que bien emballé ça s'est versé dans l'emballage et je trouve le gommage ht26 trop petit et il me semblait qu'il était donné avec un gan de gommage que j'ai pas reçu à part ces petites remarques tout va bien Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Produits commandés ne sont pas tous disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je trouve que les prix en ligne sont plus élevés que l'achat sur place. Pour la qualité du produit c'est encore en cours d'essai. Coût d'expédition trop élevé pour un achat de 74 euro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Please include instructions in English for customers outside France. I usually pay 19 euros and delivery comes within 48 hours. This time you charged me 25 euros and it took you 1 whole week to deliver. Is this a fair service?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Assez satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Belle emballage et très efficace en livraison ,
mais le produit n'est plus efficace comme avant j'ai conseillé Ht26 à des personnes qui ont acheté le produit mais ils me disent dommage. Produit chère mais pas d'effet .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Produit et service très bien. Juste un problème avec le site qui déconne tout le temps. Impossible de se connecter avec son compte . Obliger de recréer un compte supplémentaire à chaque fois. Il est aussi impossible de deselextionner un kdo que l'on ne souhaite pas. C'est dommage ça fini à la poubelle pour rien. Si on pouvait choisir entre un kdo ou un rabais se serait l'idéal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Produit peu efficace contrairement à la pub!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Il m'ont promis un spa et huile que j'ai pas reçu c'est de l'arnaque c'est ma première et dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Je trouve que la livraison reste chère, elle doit être offerte pour les clients fidèle, car ma femme utilise vos produit depuis 15,ans , mais aucune geste de fidélité , mise a par les échantillon qu'elle jette a chaque commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Vous me demandez mon avis alors que je n'ai pas reçu mon colis....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Pour ce prix de livraidon dans l'Europe, je suis un peu déçue du retard de la livraison. J'espère me trouver bien avec vos produits. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Je n'ai pas été livré à domicile et je n'ai pas reçu les produits énoncés en cadeau. J'ai plutôt reçu d'autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
La livraison est rapide. Les produits sont bien, mais de petites quantités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
J'aimerai bien mettre la moyenne mais je ne peut pas vue que j'ai recu ma commande pas exactement a ma demande , j'ai recu une lotion antie tache a la place du gel douches gommand. Mais Simon la livraison tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je souhaite que cette gamme réparateur de la maison Ht26 réponde à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Sérum de beauté, aux extraits de caviar et action ont des odeurs désagréables. La crème blanchissante concentration maximale est comme du lait et plus foncée qu'avant,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Après avoir utilisé toute la game topsygel , le meilleur produit pour c’est la lotion pour le visage qui réduit beaucoup l’acné et uniformise le teint, le lait aussi n’est pas mal , difficile à faire pénétrer mais efficace le teint est uniforme, c’est un lait correcteur il corrige très bien les imperfections. Pour ce qui est de l’effet éclaircissant alors il ne décape pas ne blanchit pas mais vous donne vraiment un teint uniforme adaptée à la couleur d’origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Pour les cadeaux j'ai pas reçu le gel de douche de 50.Sinon je suis satisfait de la commande bien que je devrais le récupérer chez moi au finale je les récupérer au point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La navigation sur6leur site est fluide. J'ai commandé et j'ai été livré trois jours après. Le colis était bien emballé et j'ai reçu plusieurs cadeau. Merci HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J’ai payé 32 euros pour la crème de jour préparation. Quand je reçois le colis, A ma grande surprise il y’a l’étiquette 30 euros sur la crème. Je n’ai rien compris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pour l'instant ma peau est toujours noir je ne vois pas d'eclaircirssement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
This is my second time making a big purchase on your website ,but it left a bad taste in my mouth.When I validated my order on line with an additional 36 euro to pay for DHL ,I received a confirmation, then the next day I get a second email from HT26 with the purchase of only 1 item.So I have my cousin who leaves in France call and explain to the manager the situation,she responded that it was too late because my order was separated and will be sent as is with extra shipping fees .She also sent me an email,talking like she was sorry but she wasn’t going to do anything about the situation as she stated.That was a bad customer service,and I doute that I will make future purchases.Sincerely yours.Ais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Je trouve le prix de livraison assez élevé, chez les autres commerçants, une livraison à 9,90€ c'est du Chronopost livré en 24/ 48€ les produits son déjà très cher alors plus la livraison franchement ça donne a réfléchir, en plus quand on n'est pas sur que le produit nous convienne. Peut mieux faire quand même hein
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Je suis rentrée en France ça fait 4 mois et c'est cette crème corporelle multi-éclaircissante harmonie du teint ,qui va mieux pour ma peau ,ça fait ma 3ème boîtes d'utilisation et 3 ème cadeau de la part de HT26. Le délai et le service transport impeccable rien à dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Il faudrait faire une mise à jour de votre site. Il n’est pas moderne du tout et ne donne pas envie d’acheter.
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