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A
Note : 3 sur 5
Pas satisfait produit avais coule dans le carton et les Bouches etais scotché vraiment j ai été très déçu
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 773 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis une cliente fidèle depuis plus d'un an , mais mes vergetures n'ont pas disparu comme dit
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 3 sur 5
En observation
A
Note : 2 sur 5
Le frais de port chez ht26 est trop trop excessif.
A
Note : 2 sur 5
La texture du lait que j'ai reçu cette fois ci est liquide alors que la dernière fois c'était condensé. Le lait n'est pas efficace même avec le sérum.
Les produits sont emballés dans une tonne de film plastique, aucun soucis pour l'environnement.
Les produits sont emballés dans une tonne de film plastique, aucun soucis pour l'environnement.
A
Note : 2 sur 5
Le rouge à lèvres pas de longue durée du tout
A
Note : 2 sur 5
pasque j ai des savons et des gels douches et sans indications et dans quel ordres lesutiliser j attend pour trouver le mode et l ordres a suivre pour appliquer les l huiles corporelle, savons gel douches savons command...
A
Note : 3 sur 5
salut prochainement quand un clients vos produits passe une commande de different produits. prenezl la peines de lui faire un mode ou un guide comment et quand utiliser chaque produits... ou meme pour mieux guider le clients donner le mode et l ordres a la quel il doit ou peux utiliser les produits, Dans mon cas je ne sais pas comment et dans quel ordres ituliser les differents savons et huilles que j ai commander. pasque touts les produits sont savons et gel douche...les huiles sont huiles corporelle... voila la dificulter que j ai en ce moment du cour j attend pour savoir le comment et l ordres d utilisations
A
Note : 2 sur 5
Mon produit (base de maquillage) était ouvert et la quantité réduite.
Un peu déçu pour le prix que j ai payé.
Un peu déçu pour le prix que j ai payé.
A
Note : 2 sur 5
Les cadeaux offerts c’est pas ça que j’ai reçu
Réponse de HT26
Bonjour Madame,
Merci de bien vouloir nous en excuser, les cadeaux sont d'abord des produits complémentaires à la commande qui permettront de participer au résultat du soin du client , puis aussi le choix se fait en fonction de la disponibilité du stock.
Mais quoi qu'il advienne on offre toujours plus que ce que le client a choisi.
Cordialement,
Le service client
Merci de bien vouloir nous en excuser, les cadeaux sont d'abord des produits complémentaires à la commande qui permettront de participer au résultat du soin du client , puis aussi le choix se fait en fonction de la disponibilité du stock.
Mais quoi qu'il advienne on offre toujours plus que ce que le client a choisi.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite la livraison a été rapide en plus avec des cadeaux. J'adore
A
Note : 3 sur 5
Je viens de recevoir les produits. Une fois que j'aurais utilisé je reviendrai mettre plus d'étoiles s'il faut. Sinon commande reçu rapidement un grand merci à ht26.
A
Note : 2 sur 5
Commande bien reçu parcontre j’avais demandé un papier cadeau avec un mot à l’intérieur et le bénéficiaire a reçu un simple colis
A
Note : 3 sur 5
Service rapide et efficace. Seulement revoir le paiement les frais de dédouanement par le client compte tenu des frais de livraison déjà élevé. Certaines compagnies en Europe, font des livraisons gratuites à partir d'un certains montant d'achat et règle également les frais de dédouanement. Sans rancune, depuis le canada.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide en 2 jours
Produit hydrate bien la peau
Utilisé quelques jours seulement
Je reviendrai pour donner un avis sur les effets après une longue utilisation
Produit hydrate bien la peau
Utilisé quelques jours seulement
Je reviendrai pour donner un avis sur les effets après une longue utilisation
A
Note : 3 sur 5
à améliorer
A
Note : 3 sur 5
Pour le moment, un peu bien , Je viens de commencer donc je suis pas pressé
A
Note : 3 sur 5
Livraison satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Bonjour , j'ai passé une commande tout récemment ( 170664) que j'ai effectivement déjà reçu mais le problème est que je ne peux pas utiliser mon lait topsygel car lorsque j'appuie le produit ne sort pas je suis obligée à chaque fois d'ouvrir le flacon et c'est embêtant parce que j'en mets partout à la fin
A
Note : 3 sur 5
J`ai pas d`avis
A
Note : 2 sur 5
La navigation sur le site etais sans problèmes. Très facile et convenient
A
Note : 3 sur 5
Arrivé à temps, mais mon sérum était à moitié vide. Déçu
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit depuis le 7, ça fait 10 jours hors que j'ai payé pour l'avoir dans 2-5 jours maximum
A
Note : 3 sur 5
Favorable
A
Note : 3 sur 5
Ça fait une année que j’utilise le lait sérum le savon à chaque achat je dépense plus de 100€ donc je trouve que c’est chère on né des clients fidèles si on peu avoir des réductions merci
A
Note : 3 sur 5
Bon site.
Je souhaiterai juste avoir une facilité à trouver la crème qui aurais pu rendre mon visage plus net et unifié sans forcément devenir claire.
Je souhaiterai juste avoir une facilité à trouver la crème qui aurais pu rendre mon visage plus net et unifié sans forcément devenir claire.
A
Note : 2 sur 5
Je n’aime pas que les cadeaux offert soit des produits éclaircissant. Merci sinon très bonne livraison
A
Note : 3 sur 5
Thanks
A
Note : 2 sur 5
Je trouve que les frais de livraison sont trop élevés !!!!
A
Note : 2 sur 5
D'abord, la Navigation sur le site pas fluide et plus complexe sur le téléphone portable.
Livraison sans souci.
Ensuite, Satisfaction a moitié car j'ai pas reçu le coffret tel qu'il est présenté sur votre site et j'ai dû réclamé un produit qui manquait.
En plus j'ai jamais reçu le petit miroir.
Enfin, service client certes réactif,mais n'échange pas vraiment avec les clients.
Livraison sans souci.
Ensuite, Satisfaction a moitié car j'ai pas reçu le coffret tel qu'il est présenté sur votre site et j'ai dû réclamé un produit qui manquait.
En plus j'ai jamais reçu le petit miroir.
Enfin, service client certes réactif,mais n'échange pas vraiment avec les clients.
A
Note : 3 sur 5
Colis arriver dans les délais, avec beaucoup de petites surprises, ma lotion est arrivée presque toute renversé et je n'arrive pas à prendre la crème par la pompe je dois complètement ouvrir la crem, pour l'instant je n'ai pas d'avis concernant la qualité des produits car ça fait juste 4jours que je l'utilise on verra plus tard
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas contente de la crème visage jour maximal elle m’a donné plein de boutons sur le visage pas jolie à voire je suis dégoûté ça mes déjà arrivé avec la première crème visage est main j’ai changé pour celui de 32€ plus cher qui a rien changer au contraire il a aggravé . Merci de me répondre svp j’ai besoin de vos conseils pour enlever les boutons est la peau grasse qu’il m’a créé
A
Note : 2 sur 5
Commande incomplète J'ai toujours utilisé la gamme ht26 que j'ai beaucoup. Me donne un teint propre et éclatante. Mais pour ma 1ère commande sur le site je suis déçu j'ai commandé la gamme préparation et il manque la crème de nuit après plusieurs appels et mails pas de réponse du service client. Ni de Samuel qui m'a demandé de lui envoyer une photo de tous les produits reçus. Je recommande la gamme mais de commande sur le site. Je n'ai pas eu une bonne expérience j'espère que vous allez réparer votre et m'envoyer ma crème de nuit je l'ai payé je vous rappelles
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les produits cadeau comme annoncé dans ma commande a la place j'ai reçu autre chose et c'est bien dommage
A
Note : 3 sur 5
Très facile à naviguer
A
Note : 3 sur 5
Too early to give a review since I just started using the product. Fingers crossed.
A
Note : 3 sur 5
je n'ai rien à dire sur le site. Merci
A
Note : 3 sur 5
Trop de produit , on s'y perd. Car différencier les produits n'est pas chose très évidente.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a 9,95 pour la France, je trouve que c’est trop chère. Merci.