Français 
A
Note : 2 sur 5
J'ai pas réçu l'intégralité de ma commande manque un produit, j'ai commandé 2 dentifrices et j'ai réçu qu'un seul un peu déçu de ma commande revendication faite au téléphone toujours en attente de réponse
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
D'abord il m'avait promis des Gans j'ai rien reçu et la bouteille gel de douche gommant était ouverte et y'a une partie ki s'est renverser dommage
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais réussi à utiliser le bon de 10€ que vous mavez offert pour mon anniversaire. J'avais 10 jours pour l'utiliser mais il n'a jamais marché. ce n'est pas normal.
A
Note : 2 sur 5
5. Bon site mais pas assez à la hauteur des attentes relatives aux produits commandés en ligne . Toujours en attente d'une réponse concernant la réclamation d'un produit détériorer à la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, tous les items étaient présents, j'enlève 2 points car j'ai envoyé un message au service à la clientèle et je n'ai pas reçu de réponse.
A
Note : 3 sur 5
Un bon site ou l'on trouve tout ce que l'on recherche pour peau noire et métissée.
A
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que je commande chez vous, pour le moment ça va, par contre lorsque l'on marque des avis dans les cadres prévus à cet effet, faites en sorte qu'on voit ce qu'on écrit, c'est tout pal, et non pratique pour se relire. Merci je recommanderai chez vous.
A
Note : 3 sur 5
g pas essayer
A
Note : 3 sur 5
le site dans l'ensemble a été bien élaboré, par contre la recherche est parfois longue.
A
Note : 3 sur 5
le est bien présenté mais des fois les produits sont mal décris
A
Note : 3 sur 5
Mon teint ne devient pas comme je veux. Je veux que vous me conseiller un savon qui va rendre ma peau plus lumineuse, éclatante. Mais sinon le surgras mousse bien et nettoie bien le corps ainsi que le savon purifiant.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour pour la perruque c'est pas la même chose sur la photo ya pas beaucoup de cheveux je suis déçu
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le site super et les choix de produits très varié et de bonne qualité. Je trouve juste très dommage que je doive payer jusqu'à 17 Euro de frais de transport alors que je vis en Allemagne et que je commande régulièrement à plus de 100 Euro, souvent 200 Euro. Les produits sont déjà chers mais c'est ok pour la qualité. Mais payer encore 17 Euro alors que l'Allemagne, c'est pas si éloigné de la France, je trouve déjà fort. L'endroit où l'on peut acheter les produits HT26 ici en Allemagne, je ne trouve malheureusement pas tous les produits sont j'ai besoin. Ce serait super si ça pouvait être amélioré.
A
Note : 2 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Je suis presque satisfaite..!!!!bon site
A
Note : 3 sur 5
Bien parce que la livraison est rapide, mais moyen car les bonnet que j'ai commandé sont grand il faudrait des taille de tour de tête. Pour le cadeau, c'est gentil mais il me sert à rien, en faite il y a que le rouleau même si je m'embête pour l'appliquer. Je vous remercie quand même.
A
Note : 3 sur 5
Grosse déception et colère
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
oui bien sûr.Je viens de commander,je vais voir la suite.
A
Note : 3 sur 5
L'ergonomie peut être amélioré afin de diminuer le nombre de clics
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement, bien emballer, seul bémol je n'ai pas pu avoir le gommage de la gamme Lotion 90 que j'ai dû remplacer par un autre car le service client ne savait pas quand le produit serait de nouveau disponible, c'est dommage...
A
Note : 3 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, très bien fait mais je ne sais pas si on peut contacter ht26 à travers ce site. J'ai envoyé des messages en vain.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide parfait ht26
A
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le site ht 26, hélas certains produits ne sont pas toujours disponibles pendant une longue période.
A
Note : 3 sur 5
tissages bresieliennes m ont plus tres contente....
A
Note : 3 sur 5
J Ai recu ma commande en un rien de temp bien au étant aux Etats unis mais mon sérum n ayant pas eye bien emballé s est versé partout dans le paquet.
A
Note : 2 sur 5
Mon coli est arrive chez moi ouvert et avec produit manquant
A
Note : 3 sur 5
Délais respectés
A
Note : 3 sur 5
Le carton était tout humide à l'intérieur car la glycérine avait coulé
A
Note : 3 sur 5
Le site beuge, et les clients ne recoivent pas leurs commandes. Beaucoup des erreurs sur le site, qui causent à la la frustration chez les clients...
A
Note : 3 sur 5
La crème de visage que vous m'avez envoyé n'est pas la bonne, je prend d'habitude Action tâches la crème intense concentrée enrichie en huile de carotte soin de visage nuit.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour difficulté lors du règlement
Faut insister plusieurs fois avant que le règlement soit accepté
Faut insister plusieurs fois avant que le règlement soit accepté
A
Note : 3 sur 5
le site est bien, là n'est pas le problème, j'ai ben aimé les tuto pour décolorer les mèches brésiliennes et les clôsures.et pour poser les lace.
A
Note : 3 sur 5
bon site , malgré quelques bug , Sava sinon
A
Note : 3 sur 5
La colle ne dure pas assez longtemps ou c'est moi qui ne sait pas l'utiliser
A
Note : 3 sur 5
On ne trouve pas toujours ce que nous voulons sur le site Internet
Plus de choix en magasin à Paris
Pas facile pour nous qui habitons en province
Il a fallu plusieurs semaines pour voir le produit que je voulais
Peux mieux faire sur ce point
Plus de choix en magasin à Paris
Pas facile pour nous qui habitons en province
Il a fallu plusieurs semaines pour voir le produit que je voulais
Peux mieux faire sur ce point
A
Note : 3 sur 5
Très bon site mais ne proposés qu'un seul mode d'envoi la poste trop chère mais pas très compétent. J'ai pas payé pour récupérer mon colis à la poste, mon adresse sert à quoi ?
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Mon seul problème est que le site met trop en avant les produits éclaircissants.