HOSTENATURA est décrite comme une boutique très professionnelle et attentive, avec une orientation personnelle et des recommandations considérées comme fiables, ce qui inspire la confiance et la fidélité des clients. La livraison est régulièrement rapide et fiable, avec des options de livraison variées, un emballage soigné et des produits arrivant en parfait état; des commandes en moins de 24 à 48 heures sont fréquentes et les clients apprécient les échantillons offerts et les cadeaux inclus. Le service client est perçu comme disponible, sympathique et personnalisé, aidant sur des doutes et fournissant des informations claires, ce qui renforce l’expérience positive et incite à revenir. Enfin, la variété et la qualité des encens et autres produits sont saluées, avec des matières premières bonnes, des senteurs appréciées et une expérience d’achat fluide et plaisante.
La rapidité du service et l'extraordinaire rapport qualité/prix
Avis traduit
M
Mercedes G.
Note : 4 sur 5
Le palo santo ne dégage pas d'odeur, il est très sec. Je ne recommanderai plus ici du palo santo. Le reste est tout correct. Yagra est mon préféré. Merci !!!!
Avis traduit
A
Ady A.
Note : 4 sur 5
J'ai aimé, la rapidité de l'envoi, le produit tout, félicitations pour votre service.
Avis traduit
M
Maria J.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
M
Mdolores B.
Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison et leurs produits
Avis traduit
O
Olga M.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
D
Diego T.
Note : 3 sur 5
-
Avis traduit
E
Elena L.
Note : 4 sur 5
S'il vous plaît, ne pas envoyer le même bon de réduction car en le mettant, il ne me sert pas. Cela m'est déjà arrivé avec cette commande. Pour le reste, très bien.
Avis traduit
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Y
Yoly F.
Note : 3 sur 5
-
Avis traduit
J
Jose C.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
H
Herminio V.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de HOSTENATURA
Merci beaucoup ! :)
J
Javier A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Eh bien, j'aurais dû être averti que la commande allait être laissée à un point de livraison, je l'attendais chez moi comme la précédente et je ne sais pas ce qui a pu se passer. Mais un peu déçu, c'est vrai.
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Réponse de HOSTENATURA
Bonjour Javier, Votre commande a été effectuée via Miravia et a utilisé leur logistique, nous ne pouvons ni choisir le transport dans ce type de commandes ni gérer aucun incident de transport, seulement le réclamer à Miravia ou bien à GLS qui a été le transporteur choisi par Miravia. J'espère que le produit est en parfait état et qu'il vous plaît. Merci pour votre commande :)
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