Avis clients de HOSTENATURA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 783 avis publiés

Résumé des avis

HOSTENATURA offre une expérience globalement fluide avec des livraisons rapides et soignées, les commandes arrivant en bon état et rapidement, parfois même en moins de 24 heures. Les clients apprécient la variété de produits disponibles, notamment des encens ésotériques et des bracelets en palo santo, ainsi que leur adéquation avec les descriptions et leurs prix attractifs. Le service client est perçu comme professionnel, rapide et attentionné, avec des échanges clairs et des conseils utiles, et les cadeaux ou accommodations ajoutent une valeur positive à l’achat. Les avis louent également l’emballage soigné et la fiabilité du site, qui permet de trouver des articles parfois introuvables ailleurs et de recommander la boutique sans réserve.
Y
Yolanda V.
Note : 3 sur 5
-
Avis traduit
D
Daniel S.
Note : 3 sur 5
L'huile essentielle était mal fermée et a fui, abîmant quelques cônes d'encens.
Avis traduit
K
Krishinda P.
Note : 3 sur 5
Ce ne sont pas les meilleurs huiles, mais elles sont bien.
Avis traduit
D
Diego T.
Note : 3 sur 5
-
Avis traduit
Y
yoly F.
Note : 3 sur 5
-
Avis traduit
J
Javier A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Eh bien, j'aurais dû être averti que la commande allait être laissée à un point de livraison, je l'attendais chez moi comme la précédente et je ne sais pas ce qui a pu se passer. Mais un peu déçu, c'est vrai.
Avis traduit
Réponse de HOSTENATURA
Bonjour Javier, Votre commande a été effectuée via Miravia et a utilisé leur logistique, nous ne pouvons ni choisir le transport dans ce type de commandes ni gérer aucun incident de transport, seulement le réclamer à Miravia ou bien à GLS qui a été le transporteur choisi par Miravia. J'espère que le produit est en parfait état et qu'il vous plaît. Merci pour votre commande :)