Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreuses commandes arrivant rapidement et sans problème, ce qui facilite l'expérience d'achat. La qualité des produits est également mise en avant, notamment les lunettes jugées à la fois esthétiques et légères, ainsi que des verres multidistances très appréciés pour leur efficacité. Le service client se distingue par sa réactivité et son aide précieuse lors de la commande, offrant une confirmation rapide des produits souhaités. De plus, les clients apprécient les prix attractifs, rendant les articles encore plus attrayants.
Au moment de passer ma commande , j’ai appelé le service client pour confirmer avec eux le produit que j’allais recevoir (en quatre exemplaires). En plus des photo déjà présente sur le site. On m’a confirmé qu’en commandant le parfum mixte bebiou je recevrais le flacon avec les motif violet ( ce que je voulais). Finalement, j’ai reçu le flacon avec les motifs vert et l’inscription bebiou donc je suis un peu déçu
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Un peu duré longtemps la livraison, probleme du livreur sans doute. Livré egalement à un autre relais. La marchandise commandée, TOP!
Réponse de Horizane Santé
Chère Isabelle, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par le délai de livraison et la confusion concernant le point de retrait. Soyez assurée que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service.
L
Laetitia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
l'article en lui même est conforme, mais j'ai payé pour une livraison rapide, qui a mis 10 jours a arriver et qui n'est pas arrivée au bon point relais...j'ai du faire plus de 40 km pour aller le chercher!
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Satisfaisant
T
thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Rapport qualité prix bien pour travailler sur l'ordinateur est bricoler.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité-prix pour travailler sur l'ordinateur et bricoler. Vos commentaires nous sont précieux pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Cordialement,
L'équipe Horizane Santé
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très bien pour vision de pres et de loin mais vraiment inefficace pour lecture
J
Jean philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Le site est mal codé, pour les lunettes on filtre. une dioptrie, en en stock. Et on tombe sur tt les lunettes y compris les non dispo....de plus une fois commande faite et payée on m'a prévenu qu'une référence n était pas disponible, et le tout avec 10 jours de livraisons au lieu de 48 h ( frais Collissimo ?)...bref cette fois ci pas très content.
D
Durieux L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Article de bonne qualité apparente. A voir dans le temps.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Horizane Santé". Nous sommes ravis que la qualité de nos articles vous ait satisfait.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
D
Daria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Bien. Livraison rapide.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Daria,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’Horizane Santé
R
RONY W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Tout est ok
G
Gérard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Ces lunettes sont des loupes fabriquées en Chine. La vis de la branche gauche c'est dévissé au bout de 3 jours d'utilisation. Je l'ai resserré 2 fois mais cette fois-ci après 1 mois et demi, plus problème. Pour la vision, je trouve correct pour le prix.
A
agathe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je vous ai envoyer un mail juste après commande pour vous préciser qu’il y avait une erreur et qu’il y avait une paire à changer. J’espérais que ça serait fait avant envoi car l’erreur avait été immédiatement repéré donc j’aurais espéré que ma réactivité aurait été aussi la vôtre. donc maintenant j’aimerais savoir comment dois-je procéder pour vous renvoyer une paire qui n’est pas à la correction exigée et en récupérer une à la bonne correction
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Délai envoi et livraison respecté. Chronopost Relais serait un plus
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez constaté que nos délais d'envoi et de livraison ont été respectés. Votre suggestion concernant l'ajout de Chronopost Relais est très appréciée et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer encore nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Très bien
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Horizane Santé" vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer encore davantage.
Bien cordialement,
L'équipe Horizane Santé
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Votre promesse était de livrer l'objet sur 2 à 4 jours, une semaine après je n'avais rien reçu pour mon départ en vacances.L'objet en soi est conforme aux attentes.
J
Josette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Merci pour la rapidité de la livraison - prix intéressant - bon emballage - très bien
Réponse de Horizane Santé
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Horizane Santé". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, ainsi que la qualité de nos emballages et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
S
Sonia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Article conforme à mes attentes.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
L
LYNDA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Service rapide mais déçue par un des produits commandés dont le parfum est quasi inexistant.
M
Michèle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
... ........
Réponse de Horizane Santé
Chère Michèle, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre site "Horizane Santé". Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions davantage répondre à vos attentes.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
3ème paire je suis satisfait du produit, excepté une fragilité au niveau de la jonction des branches sur la partie métallique, elles ont toutes cassé à cet endroit.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et d’avoir partagé votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, mais nous sommes désolés d’apprendre la fragilité que vous avez rencontrée au niveau des jonctions des branches. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos lunettes.
Cordialement,
L’équipe d'Horizane Santé.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Grand choix et livraison le lendemain de la commande !
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur Horizons Santé.
P
PHILIPPE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
j'ai commandé 3 paires de lunettes loupes, je n'en ai reçu qu'une.... après appel immédiat, ils me renvoient les 2 autres. je pense qu'ils s'en étaient rendu compte
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Un oubli a été fait lors de votre préparation de commande et je vous présente à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Chez Horizane Santé, nous privilégions l'humain et surtout votre satisfaction. C'est pourquoi dès que vous nous avez appelé, nous avons immédiatement fait partir un colis avec les lunettes manquantes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Je suis satisfaite, des articles que j’ai commandés. , La société de Livraison n’a pas été à la hauteur et m’a fait perdre 15 jours d’attente. HORIZANE est une maison sérieuse avec des produits de qualité.
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et pour votre confiance en HORIZANE Santé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous prenons également note de votre expérience avec la société de livraison et nous travaillerons à améliorer ce point. Votre feedback est précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe HORIZANE Santé.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je n ai pas encore essayé tous les produits mais la livraison était correcte, un seul problème un des crayons était ouvert, et la mine était toute écrasée
Réponse de Horizane Santé
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que l'un des crayons était endommagé. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Horizane Santé
R
Robert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
C'est multi distances sont très pratique, elles pourraient être un peu plus grande pour les adultes, pensez s y, bonne journée.
J
Jacek S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Coloris non conforme au commande. Pas de réponse de commercial
L
LUDOVIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Merci
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Service rapide Prix intéressants
J
Jean Louis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison rapide, site sérieux
C
CORINNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J'ai bien reçu ma commande. Je regrette juste les frais de port.
J
JEAN C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
bon rapport Qualité/Prix
C
CHRISTINE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Commande incomplète
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
2 paires de lunettes loupe progressive arrivée très rapidement. En général elles me font un peu plus d'un an avant de donner des signes de faiblesse mais à ce prix là. Une remarque, même si le design de ces lunettes est très réussi je les trouve dans l'ensemble un peu petites au niveau des verres. Peut être une piste de progrès pour un service excellent par ailleurs.
N
Nina Carmen I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
je suis moyennement satisfaite, car la monture est vraiment lourde
F
francoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Petit problème avec les aimants qui se détachent et sont perdus
E
Estelle Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très bien
J
Jean-Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraisonp conforme Pour les lunettes de lecture mi distance Giono: - très grandes, look discutable (dimensions non indiquées sur le site) - pour la correction de + 2,5 vision correcte de 30 cm à 80 cm environ, mais certainement pas 4 m comme prétendu. - Adapté pour le travail sur ordinateur.
B
brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
pour 18€ voila tout .qualité des lunettes tres moyenne les verres portaient des traces de frotement ou defaut de transparence sur un verre gauche et les charnieres sont fragiles. j'en ai cassée une en nettoyant les lunettes ,pourtant je ne suis pas schwarzeneger .lunettes deja a la poubelle .
J
JC N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Commande reçue rapidement et parfaitement conforme. Un seul petit regret, la correction +3,5D n'est pas dispo pour les modèles de lunette progressive. Dommage.
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Tout bien. Merci
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