Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons en effet d'être le plus efficace possible, y compris lorsque l'article commandé est en attente de réapprovisionnement auprès du fabricant.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis, simple rapide et efficace !
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bonne ergonomie
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour cette évaluation et la confiance que vous nous accordez depuis quelques temps maintenant.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Site convivial et choix infini
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons effet de vous offrir quotidiennement des nouveautés, offrant ainsi un panel de choix qui nous l’espérons permet à chacun de trouver son bonheur en fonction de ses gouts mais également son budget.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Très facile d'utilisation pour trouver les articles que l'on cherche.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant un bon weekend,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Fiable et rapide.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous mettons en effet un point d'honneur à respecter nos engagements, tant dans les délais de livraisons que dans la promesse de produits au top !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Parfait, comme d'hab.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Il y a des habitudes que nous essayons de ne pas changer, surtout quand elles sont bonnes ! Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Je vous souhaite un très bon weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Livraison rapide et emballage impeccable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Nous suivons en effet chacun des colis remis au transporteur afin que celui-ci arrive au plus tôt et dans les meilleurs conditions possibles.
Merci à vous pour cette seconde commande et cette évaluation.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Impec et rapide !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande !
Livraison en 48h comme promis.
Je vous souhaite un bon weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Très bien. Rapide et sérieux.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons en effet notre maximum pour être réactif en tout points. Chacune des commandes réalisée avant 15h30 est préparée et remise le jour même au transporteur.
Merci pour cette évaluation.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Toujours parfait, commande facile, belle description des produits, tarif promotionnel, livraison rapide et conforme à mes attentes
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Je suis heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de notre équipe !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique Homéose.fr
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Produits a la hauteur de mes attentes.
Livraison rapide et soigneusement conditionné.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Commande finalisée le vendredi et livrée dès le lundi !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
EXCELLENT
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
c est clair et nette..le moins simple je dirais la commande finale!...j ai pas compris si je pouvais etre livré à mon adresse sans frais.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
En cas d’interrogations, il ne faut pas hésiter à nous solliciter par mail, chat ou même téléphone (n° gratuit depuis un poste fixe ou mobile).
La livraison à domicile est offerte dès 50 euros d'achats et sans minimum d'achats en point de retrait.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Client depuis peu, je suis très satisfait de ce site. Commande reçue en 48 heures et conforme à mes attentes. Le contenu est soigné et impeccable. Un petit mot mis sur le bon de commande par le préparateur: c'est sympa. Site professionnel. Je recommande Homéose.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Le bouche à oreille est la plus belle des publicités, merci pour vos recommandations.
À très vite sur Homéose.fr !
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Bonjour
Felicitations! Service rapide et efficace ! Les boxers sont de bonne qualité. Dommage que j'arrive pas a obtenir chez vous la taille en dessous ( XL ) . Salutations
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande !
Cette référence n'est en effet plus produite par le fabricant, en revanche rassurez-vous nous recevons régulièrement des nouveautés qui grâce à votre inscription à notre newsletter ne vous échapperont pas :)
Merci pour cette évaluation.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
toujours au top, petit bémol, il n'y avait pas mon carambar dans le paquet!!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
En période de soldes nous privilégions en effet les remises et la livraison gratuite qui sont plus avantageuses pour vous bien que je vous l'accorde, étant personnellement gourmand une friandise est toujours la bienvenue.
Je vous souhaite une très belle semaine,
Merci pour cette évaluation,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
rapidité et efficacité
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande ! En effet, commande réalisée à 12h36 et remise au transporteur le même jour à 13h47. Aussitôt commandée, aussitôt expédiée !
Merci à vous pour cette évaluation,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
rien à dire de particulier très complet, il répond à mes besoins
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis heureux de constater que vous avez trouvé chaussettes à votre pied ! J’espère que vous êtes pleinement satisfait de ces créations Françaises pour deux d’entre elles !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
beaucoup de choix ;)
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande !
Nous essayons autant que possible d'avoir un panel de produits répondant à un maximum de gouts et de budgets. Je suis heureux de constater que vous trouvez régulièrement votre bonheur parmi nos collections.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement,
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
tres bien comme toujours cette marque me convient parfaitement
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande !
Il est vrai que ces deux produits aussi bien au niveau confort qu’esthétique sont top !
Merci à vous pour cette évaluation,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
tres bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour votre fidélité et cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
parfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Client de longue date, toujours aussi satisfait, excepté le fait que l'expédition gratuite se fait par un retrait en dépôt et non plus à domicile comme avant !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Les options de livraisons ont en effet évoluées depuis quelques semaines maintenant, vous permettant ainsi de bénéficier d'une livraison offerte en point de retrait sans minimum d'achat. La livraison en 24h est également offerte avec un montant minimum d'achat revu à la baisse. Dans les autres cas, nous avons également revu les tarifs à la baisse pour le plaisir de chacun.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
SAV aimable et de bon conseil.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de votre évaluation.
Le plaisir est partagé et ce n’est pas fini ! Vous serez assurément charmé par les deux articles reçus..
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
PAS DE PB COMMANDE RECUE EN 48 HEURES
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous proposons en effet deux moyens de livraisons, 24h avec Chronopost ou 48h avec Colissimo !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Service après vente vraiment parfait !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Il est en effet important pour nous de vous accompagner dans chacune des étapes de votre commande, y compris lorsqu'un changement de taille est nécessaire.
Nous sommes ravis que cela soit réussi.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Site internet facile et ergonomique, livraison rapide, produits bien emballés et de qualite
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande. Nous apportons en effet un soin tout particulier à chacun de nos clients, dans la qualité de l’envoi, des produits et du service en général.
Je suis heureux de voir que vous avez été sensible à nos efforts.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très complet , rien à dire
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Livraison très rapide et service soigné. Le top.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons notre maximum pour que toutes les commandes réalisées avant 15h30 soit remise au transporteur le jour même. Dans votre cas, commande finalisée à 14h30 et remise au transporteur à 15h45.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
très sérieux
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Nous sommes ravi que votre expérience soit une réussite.
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Service très pro, rapide et efficace !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité !
Nous faisons en effet notre maximum pour être le plus réactif possible, tant dans la préparation puis la livraison de votre commande que dans les sollicitations faites auprès du service clients.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
TBRAS
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis heureux que votre première fois auprès de notre équipe soit une réussite !
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Parfaite transaction et envoi parfait .
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité !
Une fois ces deux nouveautés Hom essayées vous ne serez que plus séduit par votre expérience avec notre boutique et ses produits.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur homeose.fr
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Ras parfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Les soldes sont le moment idéal pour profiter de ses coups de cœur à prix réduit ! Il est plaisant de constater que même avec l'affluence du moment, tout se passe sans encombre.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Homeose.fr ou qui sait, en boutique !
Je vous sous une très bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
tres long pour commander cat il faut mettre bcp de filtre pour voir des articles qui m'interessent
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous votre expérience.
Dans le cas présent pour chacune des catégories, vous pouvez sélectionner une sous catégorie ( par exemple sous-vêtements puis slips) cela évite de devoir re-filtrer sur une catégorie générale déjà bien remplie.
Pour l'avenir, et si cela simplifie la recherche, souhaitez-vous que nous ajoutions un nouveau critère de recherche ?
En cas de besoin n'hésitez pas à vous faire accompagner par téléphone (n° gratuit depuis un poste fixe ou mobile) ou bien même par chat ou mail.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
In time delivery, well packed.
Réponse de Homéose.fr
Hello,
Thank you for your order.
I am pleased that this first order has fully satisfied you.
Hope to see you again very soon on our shop!
Cordially,
Johann - Customers Service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
site très clair,
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons en effet notre maximum pour que tout soit le plus simple possible, tant dans l'utilisation que dans les fiches produits.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
tres bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos soldes !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Très bien délai très court même en payant par chèque tip top
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Chaque commande en attente d'un règlement par chèque est expédiée le jour de la réception du règlement.
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
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