Avis clients de Homéose.fr

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé avec nous cette première expérience auprès de notre boutique.
Nous essayons de proposer régulièrement des opérations commerciales vous permettant de profiter de vos collections préférées à prix moindre.
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci à vous pour cette évaluation et la confiance accordée à notre équipe depuis quelques années maintenant.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons notre maximum pour que sur chaque fiche produit, apparaisse systématiquement la matière (sous le titre). Un tableau des tailles est également mis à disposition suite à la mesure par notre équipe du produit.
En cas d’interrogation, notre équipe est à votre disposition, par mail, chat, ou directement par téléphone au 0 805 69 21 21 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile).
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande. La qualité d'un service se voit aussi par sa constance ! Il est agréable de constater que depuis quelques années votre satisfaction reste intacte.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Notre équipe service clients fait en effet tout son possible pour vous satisfaire au mieux.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Suite à votre première commande, merci d’avoir consacré un instant à ce questionnaire.
Votre ressenti est précieux et votre avis semble comporter tous les ingrédients pour qu’un client soit pleinement satisfait.
Je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire pleinement à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Nous essayons de proposer un large choix de produits pouvant répondre à l'ensemble des gouts, mais également l'ensemble des budgets. Certaines collections sont donc plus abordables que d'autres, souvent en lien avec les spécificités des produits.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet, commande transmise la veille d'un long week-end et reçue en début de semaine.
J'espère que vous êtes pleinement satisfait de ce bel ensemble !
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons en effet de proposer une large gamme de produits permettant ainsi à chacun de trouver son bonheur en fonction de ses gouts mais également son budget.
En fonction des collections et des marques, le prix peut en effet varier. Mais rassurez-vous, nous mettons régulièrement en place des offres ! Pour n'en manquer aucune, n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter ou simplement nous suivre sur les réseaux sociaux !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir répondu à cette évaluation.
À ce jour, aucune hausse de prix n'a été appliquée. En revanche, en fonction des collections et des matières utilisées ou de la technicité des produits le prix peut en effet varier d'une gamme à l'autre.
Nous faisons notre maximum pour proposer un large panel de produits tant au niveau du choix des couleurs et matières que des prix pour répondre à l'ensemble des budgets. De nombreuses offres sont également mise en place pour satisfaire le plus grand nombre.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et de cette évaluation. Votre avis nous est précieux.
Aussi et afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat, pourriez-vous nous indiquer le ou les points que vous souhaiteriez voir améliorer ?
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet, notre équipe actuellement présente expédie le jour même toute commande finalisée avant 15h30. En revanche la conjoncture actuelle, ralentie les livraisons qui restent toutefois très rapides.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré un instant à cette évaluation.
Via celle-ci je constate que votre satisfaction ne semble pas être totale. Pour l'avenir, quel point souhaiteriez-vous voir évoluer ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Il semblerait que la "facilité" n'offre finalement pas une commande parfaite. Pour les fois prochaines, et afin de vous satisfaire pleinement, quels sont les éléments que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet certains produits sont rapidement victimes de leur succès, et une offre promotionnelle accentue cet effet. En revanche rassurez-vous, nous recevons de manière quotidienne du réassort de façon à répondre aux différentes demandes. Pour les produits pour lesquels une production est en cours, il vous est, dans la majorité des cas, possible de commander celui-ci et ils vous parviendront une fois la production finalisée.
Certaines promotions concernent également des produits des collections passées et aucun réassort ne sera donc possible.
Dans toute les cas et si vous souhaitez un article en particulier, n'hésitez-pas à vous mettre en relation avec notre équipe qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Nous sommes joignables, via le chat en ligne, par téléphone au 0 805 69 21 21 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile) ou simplement par mail, au plus simple pour vous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Commande réalisée le jeudi 20 février à 20h10, remise au transporteur le vendredi 21 février en début d'après midi et mise à disposition dans le point de retrait choisi le samedi 22 février au matin.
Dans le cas présent Chronopost semble avoir tenu sa promesse d'une livraison en 24h.
Étant en effet peu éloigné et si l'occasion se présente pour vous, nous vous accueillerons avec plaisir en boutique !
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Je constate en effet que votre commande a été livrée avec un jour de retard et vous présente nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté, heureusement exceptionnel. Dans le cas présent, nous nous mettons en relation avec le transporteur pour comprendre le retard et faire en sorte que, pour vos commandes futures, la situation ne se reproduise pas.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Vous serez assurément charmé par les deux articles réceptionnés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Notre équipe est en effet à votre disposition en cas de besoin sur différents canaux (chat, mail et n° gratuit) via lesquels nous répondons à l'ensemble de vos demandes et au plus vite.
Merci pour cette évaluation,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Chaque envoi est en effet réalisé avec suivi le jour de la commande (pour les commandes effectuées avant 15h30), vous permettant ainsi de suivre les différentes étapes de l'acheminement.
Parallèlement à cela, un suivi quotidien est réalisé par notre équipe afin de garantir une livraison dans les délais.
Je vous souhaite un très bon weekend,
Cordialement,
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
J'ai le plaisir de vous informer avoir associé à votre espace clients un bon d'achat de la valeur du code non pris en compte lors de la finalisation de votre commande.
Je vous souhaite d'en faire bel usage,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, par mail, chat ou bien même par téléphone au 0 805 69 21 21 (n° gratuit depuis un poste fixe ou mobile) afin que l'on vous accompagne dans votre demande de retour. Nous vous accueillons avec plaisir du lundi au samedi, n'hésitez pas !
De plus, je constate que vous avez finalisé votre achat via paypal. Il vous est donc également possible de finaliser une demande de retour gratuitement via votre compte paypal.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et de nous avoir fait part de votre expérience.
Afin d'améliorer la qualité de notre service, pourriez-vous m'indiquer plus en détail les difficultés rencontrées avec le suivi de votre commande ? Nous n'avons en effet constaté aucune anomalie dans le lien ou le numéro de suivi Colissimo.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Suite à votre première commande, merci d’avoir consacré un instant à ce questionnaire.
Votre ressenti est précieux et votre avis semble comporter tous les ingrédients pour qu’un client soit pleinement satisfait.
Je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire pleinement à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à notre questionnaire.
À ce jour, vous pouvez rechercher en fonction du rayon (slip, boxer ect), de la taille, la couleur, ou encore le prix. Afin de vous accompagner au mieux, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile), mail ou chat afin que l'on puisse vous conseiller dans votre choix.
Nous sommes également ouvert à toutes propositions d'évolutions vous permettant une navigation et recherche plus fluide, n'hésitez pas !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons au maximum de proposer un large panel de produits pour l'ensemble des gouts et budgets et faisons évoluer régulièrement nos collections. Ne manquez aucune offre ou nouveauté grâce à notre newsletter !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Je suis heureux de voir que cette première commande finalisée ensemble par téléphone vous a satisfait.
Je vous souhaite un très bon weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre expérience.
Chaque avis client nous permet d'enrichir un peu plus notre service et notre manière de faire. Afin d'évoluer encore et toujours et par la même occasion viser le 5/5 pour votre prochaine commande, pourriez-vous nous indiquer le ou les points que vous aimeriez voir évoluer dans l'avenir ?
Je vous souhaite un très bon début de semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre nouvelle commande et de votre fidélité !
Pour votre future sixième achat et afin de vous satisfaire au mieux, quel est le point que vous aimeriez voir évoluer pour atteindre une note à son apogée ?
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre expérience.
Chaque avis client nous permet d'enrichir un peu plus notre service et notre manière de faire. Afin d'évoluer encore et toujours et par la même occasion viser le 5/5 pour votre prochaine commande, pourriez-vous nous indiquer le ou les points que vous aimeriez voir évoluer dans l'avenir ?
Je vous souhaite un très bon début de semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients

Bonjour,
Dans un premier temps, je vous souhaite une très belle nouvelle année et tiens à vous remercier pour cette nouvelle commande.
L'offre - 20% dès deux produits était bien valable sur les articles choisis. En revanche, je constate que le code promotionnel associé à cette offre n'a pas été renseigné lors de la finalisation de votre achat et la remise n'a donc pas été appliquée.
À titre exceptionnel et commercial, je viens d'associer à votre espace client un bon d'achat de la valeur de la remise qui aurait dû être déduite avec cette offre. Ce bon sera utilisable sur vos commandes futures.
J’espère que notre équipe tout comme les produits reçus ont répondu pleinement à vos attentes et vous souhaite une très bonne fin de semaine,
À très vite sur note boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commande.
Hélas, le transporteur Chronopost n'a pas pu répondre présent quand il le fallait concernant cet envoi.
C'est pour cela que nous, Homéose, avons mis tout en œuvre pour vous rassurer en contactant plusieurs fois le transporteur afin de résoudre au mieux ce problème complètement indépendant de notre volonté.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client

Bonjour,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Je constate que vous vous êtes réservé une étoile pour vos commandes futures. Afin de vous assurer une entière satisfaction, et faire toujours mieux, pourriez-vous nous indiquer les éléments que vous souhaitez voir évoluer et qui nous offriraient une note à son maximum.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année !
Restant à votre disposition,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour Madame,
Bienvenue dans l'univers d'Homéose !
Suite à cette première commande, nous vous remercions de votre évaluation.
Je garde en note l'étoile manquante, que vous avez sans doute laissée en haut de votre sapin... :)
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cordialement
Anthony - Service Client