Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
très satisfait de la prestation, très réactif si l'article n'est pas disponible immédiatement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Bonjour, je ne vais vous dire grand chose j'aime les strings en polyamide fort fin et non doublé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
amélioration de la sélection, malgré une grand choix multiple on peut avoir par exemple shorty court et long ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Eléments pas toujours très précis ... On semble faire au plus simple/pressé ...
Réponse de Homéose.fr
Nous sommes désolés que vous ayez cette impression. Nous nous efforçons de toujours proposer des produits de qualité et de prendre le temps nécessaire pour garantir la satisfaction des clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Un très bon site de sous-vêtements et une game de produits plutôt cool.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Retard de livraison.
Paiement effectué par virement avec communication et rappel de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Délai un peu long entre la date de commande (11/08) et expédition (31/08) mais il ne s’agissait que d’un souci de réapprovisionnement vu rupture stock entre-temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Bien
Réponse de Homéose.fr
Bien est en effet une bonne appréciation :)
J'ai simplement cru que vous aviez rencontré des difficultés avec cette commande.
À très bientôt,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je constate que votre satisfaction n'est pas à son apogée, afin de faire encore mieux la fois prochaine, pourriez-vous nous indiquer les points que vous désirez voir évoluer ?
Je vous souhaite une bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Assez bien.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé avec notre équipe votre expérience.
Votre avis est précieux et nous offre l’opportunité d'évoluer quotidiennement. Aussi, je constate que votre satisfaction ne semble pas à son apogée, afin de faire encore mieux la fois prochaine, pourriez-vous nous indiquer les points que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
bonne description des articles livraison rapide service efficace
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation qui ne fait que booster notre équipe à continuer ainsi !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
très bien . bonne gestion du retour suite à pb de taille
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Notre équipe est à votre écoute aussi bien avant que après la commande, notamment pour vous accompagner lorsque un échange est nécessaire.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
suis satisfait des commeandes que je passe chez Oméose
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et notre équipe fait son maximum pour que votre satisfaction reste intacte :)
Merci à vous pour votre commande et cette évaluation.
Je vous souhaite un agréable weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
J ai enlevé une ⭐ à cause du délai un peu trop long pour une commande passé le 15 juillet reçu le 11 août
Le délai de réapprovisionnement de 2 semaines a été doublé.....
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour votre commande et cette évaluation.
Victime de son succès cette référence a en effet nécessité une nouvelle production. J'espère que ce maillot de bain et les bons moments qui y seront associés sauront vous faire oublier ce petit imprévu :)
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur homeose.fr
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Bons produits
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité.
Il est vrai que cette marque sait donner à ses collections un charme qui ne laisse pas grand monde indifférent :)
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur homeose.fr
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
pas reçus la reduction qui n avait pas fonctionné a la commande .(contact telephonique ).bon emballage j aprecie .
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Notre équipe essaie de vous offrir le meilleur, je suis heureux que notre échange téléphonique ait permis de répondre à vos interrogations.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Je désirais un modèle push up et ne correspond pas à ma demande
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Rassurez-vous dans l'éventualité ou le modèle reçu ne répond à vos souhaits, un retour est toujours possible et cela sans frais.
Notre équipe est en effet à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en place de celui-ci.
N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 69 21 21 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile).
Je vous souhaite un agréable weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Produits de qualité ce n'est pas le premier je commande et je suis chaque fois satisfait toutefois il aura fallu plus de 4 semaines pour être livré au lieu de 2 comme indiqué
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé votre expérience via cette évaluation.
Cette collection a en effet un charme fou et a vite été victime de son succès.
Afin de répondre au plus vite aux demandes, une nouvelle production a donc eu lieu. En revanche, en période de vacances et de crise sanitaire, la réactivité du fabricant et sa bonne volonté ne peuvent malheureusement pas palier à certaines contraintes.
Dans cette situation heureusement exceptionnelle notre équipe reste toutefois mobilisée pour vous tenir informé et au besoin vous proposer des solutions alternatives.
Je vous souhaite une bonne baignade,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
excellent produit bonne qualitéi
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre évaluation.
Il est indéniable que cette collection a un charme fou et cela dans chaque coloris :)
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Rapport qualité prix correct
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Nous faisons notre maximum pour proposer un large panel de produits et ainsi répondre à l'ensemble des gouts mais également chaque budget. Nous sommes heureux que parmi cette sélection vous ayez trouvé votre bonheur.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Commande faites le 7 Juillet au soir
Reçu le 10 Juillet au matin
Impeccable ....comme dab
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Navigation simple
Avec détail de description .
Site agréable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Chaque fiche produit est créée manuellement par notre équipe de façon à transmettre un maximum d'informations et retranscrire au mieux l'article présenté.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
je ne donnerai aucun commentaire olk
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Reçu dans les délais et super emballage des produits !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous ! En effet, on essaie de faire notre maximum pour que tout se passe sans encombre de la commande à la livraison !
Nous sommes ravis que cela soit réussi.
Merci à vous pour cette évaluation.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Super site.
Manque des modèles pour différentes marques.
Diversifier plus les articles.
Livraison très rapide et produit de qualité.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous votre expérience. Nous faisons notre maximum pour proposer un large panel de produits afin de répondre à tout les goûts et budgets. Toutefois, toute proposition est la bienvenue :)
Pour le futur, quel type de produits désirez-vous et qui n'est à ce jour pas encore proposé.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Livraison rapide dans un point relais, avisé de la livraison par mail, merci.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous ! En effet, on essaie de faire notre maximum pour que tout se passe sans encombre de la commande à la livraison !
Nous sommes ravis que cela soit réussi.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bien reçu 48h aprés la commande
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Toute commande réalisée avant 15h30 est remise le jour même au transporteur. L'occasion pour vous de recevoir rapidement l'article commandé :)
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site accessible donnant envie de tout acheter
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis heureux de voir votre enthousiasme suite à cette première commande.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Satisfait de mon produit.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Succès garanti pour cet été !
Merci de votre commande et votre évaluation.
Je vous souhaite une agréable semaine.
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Commande livrée rapidement com dab. Les produits sont dans l'ensemble conformes à mes attentes
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Toute commande réalisée avant 15h30 est remise le jour même au transporteur, l'occasion pour vous d'avoir vos produits au plus tôt.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Site facile à decouvrir
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé avec nous votre première expérience auprès de notre équipe.
Nous faisons notre maximum pour que la navigation et l'utilisation de la boutique soit la plus intuitive possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Commande livrée en 48h
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Commande livrée dans les temps, en revanche, je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
j'attendais la livraison d'un masque (conformément à l'annonce) mais je ne l'ai pas trouvé dans le colis. Certainement un oubli.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique et comme convenu, j'ai le plaisir de vous confirmer que le maque a été remis au transporteur hier et vous sera remis très prochainement à votre domicile.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
j'attendais la livraison d'un masque (conformément à l'annonce) mais je ne l'ai pas trouvé dans le colis. Certainement un oubli.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Suite à mon message téléphonique et n'ayant pas réussi à vous joindre je vous renouvelle toutes nos excuses pour cet oubli. J'espère que les produits reçus tout comme le geste réalisé suite à cela vous donnera entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable semaine et reste à votre disposition au besoin, n'hésitez pas !
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Produit impeccable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Avec l'été qui arrive, cette collection n'a pas finie de vous séduire !
Merci de votre commande et votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très agréable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Vous serez sans doute charmé par la palette de couleurs qu'offre cette collection assurément estivale.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
super
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre évaluation.
Je suis ravi de constater que cette première commande vous a donnée entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Le TOP des dessous masculin
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Je constate que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
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