Avis clients de Homéose.fr

Bonjour,
Merci de votre commande.
L'acheminement entre la France et la Belgique semble être revenu à son état initial, vous voici équipé pour l'été !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir participé à cette évaluation.
Bien que globalement Colissimo a rattrapé le retard cumulé durant le confinement, celui-ci accuse pour certaines villes importantes encore quelques heures de retard. Par chance, cette situation reste exceptionnelle.
J'espère toutefois que vous êtes pleinement satisfait de votre produit.
Je vous un agréable weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir partagé avec nous cette première expérience auprès de notre boutique.
Nous essayons de proposer régulièrement des opérations commerciales vous permettant de profiter de vos collections préférées à prix moindre.
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Hello,
Thank you for your order and for spending a few minutes on this evaluation.
When finalizing your order and if you encounter any difficulties, please do not hesitate to contact us. We are in fact reachable by chat, email or even by phone on +33 09 72 49 68 49.
I hope that you are in any case fully satisfied with your products.
I wish you a pleasant week,
cordially
Johann - Customer Service

Bonjour,
Merci à vous pour cette évaluation et la confiance accordée à notre équipe depuis quelques années maintenant.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous faisons notre maximum pour que sur chaque fiche produit, apparaisse systématiquement la matière (sous le titre). Un tableau des tailles est également mis à disposition suite à la mesure par notre équipe du produit.
En cas d’interrogation, notre équipe est à votre disposition, par mail, chat, ou directement par téléphone au 0 805 69 21 21 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile).
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande. La qualité d'un service se voit aussi par sa constance ! Il est agréable de constater que depuis quelques années votre satisfaction reste intacte.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Notre équipe service clients fait en effet tout son possible pour vous satisfaire au mieux.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Suite à votre première commande, merci d’avoir consacré un instant à ce questionnaire.
Votre ressenti est précieux et votre avis semble comporter tous les ingrédients pour qu’un client soit pleinement satisfait.
Je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire pleinement à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Nous essayons de proposer un large choix de produits pouvant répondre à l'ensemble des gouts, mais également l'ensemble des budgets. Certaines collections sont donc plus abordables que d'autres, souvent en lien avec les spécificités des produits.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet, commande transmise la veille d'un long week-end et reçue en début de semaine.
J'espère que vous êtes pleinement satisfait de ce bel ensemble !
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons en effet de proposer une large gamme de produits permettant ainsi à chacun de trouver son bonheur en fonction de ses gouts mais également son budget.
En fonction des collections et des marques, le prix peut en effet varier. Mais rassurez-vous, nous mettons régulièrement en place des offres ! Pour n'en manquer aucune, n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter ou simplement nous suivre sur les réseaux sociaux !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir répondu à cette évaluation.
À ce jour, aucune hausse de prix n'a été appliquée. En revanche, en fonction des collections et des matières utilisées ou de la technicité des produits le prix peut en effet varier d'une gamme à l'autre.
Nous faisons notre maximum pour proposer un large panel de produits tant au niveau du choix des couleurs et matières que des prix pour répondre à l'ensemble des budgets. De nombreuses offres sont également mise en place pour satisfaire le plus grand nombre.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et de cette évaluation. Votre avis nous est précieux.
Aussi et afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat, pourriez-vous nous indiquer le ou les points que vous souhaiteriez voir améliorer ?
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet, notre équipe actuellement présente expédie le jour même toute commande finalisée avant 15h30. En revanche la conjoncture actuelle, ralentie les livraisons qui restent toutefois très rapides.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré un instant à cette évaluation.
Via celle-ci je constate que votre satisfaction ne semble pas être totale. Pour l'avenir, quel point souhaiteriez-vous voir évoluer ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Il semblerait que la "facilité" n'offre finalement pas une commande parfaite. Pour les fois prochaines, et afin de vous satisfaire pleinement, quels sont les éléments que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet certains produits sont rapidement victimes de leur succès, et une offre promotionnelle accentue cet effet. En revanche rassurez-vous, nous recevons de manière quotidienne du réassort de façon à répondre aux différentes demandes. Pour les produits pour lesquels une production est en cours, il vous est, dans la majorité des cas, possible de commander celui-ci et ils vous parviendront une fois la production finalisée.
Certaines promotions concernent également des produits des collections passées et aucun réassort ne sera donc possible.
Dans toute les cas et si vous souhaitez un article en particulier, n'hésitez-pas à vous mettre en relation avec notre équipe qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Nous sommes joignables, via le chat en ligne, par téléphone au 0 805 69 21 21 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile) ou simplement par mail, au plus simple pour vous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Commande réalisée le jeudi 20 février à 20h10, remise au transporteur le vendredi 21 février en début d'après midi et mise à disposition dans le point de retrait choisi le samedi 22 février au matin.
Dans le cas présent Chronopost semble avoir tenu sa promesse d'une livraison en 24h.
Étant en effet peu éloigné et si l'occasion se présente pour vous, nous vous accueillerons avec plaisir en boutique !
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Vos remarques nous permettent d'améliorer en permanence notre service. Aussi, et afin de faire encore mieux la fois prochaine, pourriez-vous nous indiquer les éléments à améliorer pour une note à son maximum ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Je constate en effet que votre commande a été livrée avec un jour de retard et vous présente nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté, heureusement exceptionnel. Dans le cas présent, nous nous mettons en relation avec le transporteur pour comprendre le retard et faire en sorte que, pour vos commandes futures, la situation ne se reproduise pas.
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Vous serez assurément charmé par les deux articles réceptionnés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Notre équipe est en effet à votre disposition en cas de besoin sur différents canaux (chat, mail et n° gratuit) via lesquels nous répondons à l'ensemble de vos demandes et au plus vite.
Merci pour cette évaluation,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis navré de constater que la taille commandée ne correspond pas à vos attentes. Dans le cas présent et si vous le désirez il est tout à fait possible de mettre en place un retour pour l'article concerné.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Chaque envoi est en effet réalisé avec suivi le jour de la commande (pour les commandes effectuées avant 15h30), vous permettant ainsi de suivre les différentes étapes de l'acheminement.
Parallèlement à cela, un suivi quotidien est réalisé par notre équipe afin de garantir une livraison dans les délais.
Je vous souhaite un très bon weekend,
Cordialement,
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
J'ai le plaisir de vous informer avoir associé à votre espace clients un bon d'achat de la valeur du code non pris en compte lors de la finalisation de votre commande.
Je vous souhaite d'en faire bel usage,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, par mail, chat ou bien même par téléphone au 0 805 69 21 21 (n° gratuit depuis un poste fixe ou mobile) afin que l'on vous accompagne dans votre demande de retour. Nous vous accueillons avec plaisir du lundi au samedi, n'hésitez pas !
De plus, je constate que vous avez finalisé votre achat via paypal. Il vous est donc également possible de finaliser une demande de retour gratuitement via votre compte paypal.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et de nous avoir fait part de votre expérience.
Afin d'améliorer la qualité de notre service, pourriez-vous m'indiquer plus en détail les difficultés rencontrées avec le suivi de votre commande ? Nous n'avons en effet constaté aucune anomalie dans le lien ou le numéro de suivi Colissimo.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Suite à votre première commande, merci d’avoir consacré un instant à ce questionnaire.
Votre ressenti est précieux et votre avis semble comporter tous les ingrédients pour qu’un client soit pleinement satisfait.
Je constate toutefois que vous nous invitez à faire encore mieux et aimerai connaitre les éléments que vous souhaiteriez voir évoluer pour une satisfaction à la hauteur d’un 5/5.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire pleinement à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci d'avoir consacré un instant à cette évaluation.
Je constate que "le SAV est parfait" mais pour autant la note appliquée indique l'inverse. Afin de faire évoluer au mieux notre service, pourriez-vous m'indiquer les points que vous aimeriez voir évoluer ?
Vous en remerciant par avance,
Je vous souhaite une très bonne semaine.
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Je vous souhaite une agréable semaine et espère vous satisfaire à nouveau prochainement,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à notre questionnaire.
À ce jour, vous pouvez rechercher en fonction du rayon (slip, boxer ect), de la taille, la couleur, ou encore le prix. Afin de vous accompagner au mieux, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile), mail ou chat afin que l'on puisse vous conseiller dans votre choix.
Nous sommes également ouvert à toutes propositions d'évolutions vous permettant une navigation et recherche plus fluide, n'hésitez pas !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement
Johann - Service Clients

Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons au maximum de proposer un large panel de produits pour l'ensemble des gouts et budgets et faisons évoluer régulièrement nos collections. Ne manquez aucune offre ou nouveauté grâce à notre newsletter !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients

Bonjour,
Je suis heureux de voir que cette première commande finalisée ensemble par téléphone vous a satisfait.
Je vous souhaite un très bon weekend,
Cordialement
Johann - Service Clients