Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre site Homéose.fr. Nous nous efforçons de fournir des informations de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
J
Jean-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Dommage que les poches déforment un peu la ligne... Sinon, très sympa.
Réponse de Homéose.fr
Je vous remercie pour votre note et votre avis sur notre site Homéose.fr. Nous sommes conscients que les poches peuvent avoir un impact sur la ligne, cependant nous faisons notre possible pour proposer des produits de qualité et confortables. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à nous améliorer. Bien cordialement.
C
Caritte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bonne qualité les sous vêtements addicted
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis positif sur notre marque ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos sous-vêtements Addicted. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Homéose.fr.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Commande conforme
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Homéose.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Belle journée à vous.
J
jean jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Article conforme à ma demande et à mon attente. je suis satisfait
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre article ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou conseils. Belle journée à vous !
E
eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Dans l’ensemble satisfait, un seul article décevant. Finition non au rendez-vous, malgré le prix😩
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Eric. Nous sommes désolés que l’un de nos articles ne vous ait pas satisfait. N'hésitez pas à contacter notre service Client pour mettre en place une procédure de retour. Je vous confirme qu'il est totalement gratuit dans le cadre d'un échange.
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Les articles sont conformes à la commande, et l'attention de l'équipe est toujours appréciée par leurs petits mots de sympathie. Bon courage à tous, merci
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Claude. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous offrir une expérience encore meilleure sur Homéose.fr.
L
LAMBERT J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bien
Réponse de Homéose.fr
Merci de votre avis positif, Lambert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Homéose.fr.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bon produits Prix correct mais sans plus Site correct, mais manque avis client pour chaque articles Livraison dans les temps.
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre site. Nous prendrons en compte vos remarques et ferons notre possible pour y répondre.
G
guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
favorable
Réponse de Homéose.fr
Merci de votre avis favorable, Guy. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commande reçu rapidement , Très bons articles , R. A S .
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis, Philippe ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.
B
BERNARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
domage la poste ne respecte pas les délais de livraison que vous indiquez
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis, nous allons travailler avec nos partenaires de livraison pour nous assurer que les délais de livraison soient mieux respectés.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Choix intéressant et varié. Livraison rapide sans frais de port Prix un peu élevés mais la qualité est là
Réponse de Homéose.fr
Merci Eric, vos remarques nous sont précieuses. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre choix intéressant et varié. Nous nous efforçons de livrer rapidement et sans frais de port. Nous travaillons tous les jours pour offrir une qualité optimale à des prix raisonnables.
L
Lionel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
v
Réponse de Homéose.fr
Merci Lionel, nous faisons de notre mieux pour offrir de bons produits et un service de qualité. Votre avis est très apprécié !
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
articles conformes, mais la livraison est un peu longue
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Olivier. Nous nous efforçons de maintenir des produits de qualité et de livrer le plus rapidement possible. Nous allons continuer à travailler dur pour améliorer et raccourcir le délai de livraison.
A
Armin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
J'aurais aussi 5 étoiles, mais il faut d'abord attendre le crédit de la livraison de retour !
Avis traduit
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
j'ai D2J0 envoyé mes observations par mel sur cette commande, sans suite à ce jour. Le maillot de bain Jaune était vert fluo et j'ai dû par deux fois me rendre au bureau de poste de Paris 13, car contrairement aux autres points de retrait, il faut produire la référence Chronopost et non justifier de son identité.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Je suis très étonné de votre message.
Premier point sur la couleur. Pour nous, et aussi visiblement pour la majorité des Clients la couleur lemon fait référence au vert. Il suffit pour s'en rendre compte de taper "couleur lemon" sur notre ami google et vous pourrez le constater par vous-même. De plus, la photo du produit présente sur le site ne laisse pas de doute à l'interprétation. Aucun doute non plus sur la couleur indiquée clairement comme "vert" sur la fiche produit.
En revanche, si le produit ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez toujours débuter une procédure de retour qui est gratuite, je vous le rappelle, dans le cadre d'un échange.
Sur le second point abordé quant au transporteur. Un mail vous a été envoyé par Colissimo pour vous préciser les modalités de retrait de votre colis. Est-il arrivé dans les vos spams ? Ceci expliquerait le quiproquo.
En tout état de cause, je suis vraiment navré que cette commande ne vous ait pas donnée 100% de satisfaction.
Restant à votre disposition,
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Article conforme au descriptif et livraison impeccable. Sérieux.
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup Serge pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
très bien , ras
Réponse de Homéose.fr
Merci Alain pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.
R
Richard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Colis arrivé fracturé (un trou dedans pour voir ce qui s’y trouvait) mais quantité en nombre correct.
Réponse de Homéose.fr
Tout d'abord, je vous remercie pour votre avis. Je suis désolé pour ce qui est arrivé avec votre commande. Nous visons à vous offrir le meilleur service possible et regrettons cet incident indépendant de notre volonté. Nous allons faire remonter l'information auprès du transporteur pour que cela ne se reproduise pas.
Notre service Client reste à votre disposition en cas de besoin.
P
PASCAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Beaux articles de marque et de qualité pour l'univers des hommes servis par une équipe très aimable et compétent
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits, ainsi que notre équipe. Nous serions honorés d'avoir votre soutien à l'avenir.
N
NICOLAS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
La livraison a été longue mais à priori c'est dû au transporteur. Une remarque, il y a la poche du devant du short WAISTBAND qui n'est pas cousu, je ne sais pas si c'est un oubli ou normal mais il aurait été préférable d'effectuer un point de couture pour maintenir la poche avant en position centrale. Je vais donc réaliser cette opération.
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis, Nicolas. Nous sommes désolés de votre déception due à la livraison longue, indépendante de notre volonté. Nous nous assurons que tous nos produits sont de la plus haute qualité avant leur expédition. Aussi, il est normal que la poche à l'avant ne soit pas cousue, de manière à vous offrir une amplitude de mouvement optimale. Avec l'usage, vous verrez que vous vous sentirez plus à l'aise. De plus, nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons faire part de votre avis à notre transporteur. Merci encore pour votre soutien !
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Serge ! Nous sommes heureux qu'Homéose.fr vous ait offert un service de livraison rapide et de qualité. Nous apprécions vraiment votre soutien et espérons que vous continuerez de profiter de nos services.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Super accueil et produit de qualité
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Michel! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil et les produits que nous vous proposons. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous sommes heureux que vous en tiriez profit. Merci de nous faire confiance!
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
produits conformes et interlocuteur à l écoute et sérieux
Réponse de Homéose.fr
Merci Patrick ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et que notre interlocuteur ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
Laudoyer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Super boxer,maintien bien la nouille et léger 👍
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre boxer. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une qualité irréprochable !
A
andré P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Tôt est ok
Réponse de Homéose.fr
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait !
S
SYLVAIN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison parfaite. La poche frontale du produit taille juste trop petit
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup Sylvain pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés que la poche ne vous convienne pas et nous mettrons à jour notre produit pour que les tailles correspondent davantage à vos préférences.
X
Xavier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
déception sur le service de livraison. Heureusement que j'ai pris contact avec Homéose, Bruno. Si non je n'avais aucun message me permettant de suivre la livraison et surtout avoir le message me permettant d'aller le retirer au point relais. Merci à Bruno qui m'a vite appelé suite à mon mail et qui m'a fait obtenir le message de livraison
Réponse de Homéose.fr
Xavier, nous sommes navrés qu'il y ait eu un problème lors de votre livraison. Heureusement que Bruno a pu intervenir et que vous avez pu bénéficier d'une livraison efficace. Nous travaillons constamment à améliorer notre service client et nos solutions de livraison. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Livraison conforme et rapide , emballage adapté, solide et pas trop volumineux … encore un petit effort sur les prix et ce serait parfait
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, Eric ! Nous nous efforçons toujours de trouver un juste équilibre entre la qualité et les prix pour offrir une expérience client satisfaisante. Nous prenons votre remarque en considération et continuons à travailler pour améliorer nos services.
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Produit de qualité, expédition rapide. Attention: taille basse
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis Jérôme. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de la rapidité de leur expédition. Nous sommes désolés que la taille ait été inférieure à vos attentes. Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles afin de vous aider à choisir la bonne taille.
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
tout bien reçu dans les délais. tout parfaitement conforme. mais obligation d'aller en point relai pour récupérer le colis alors qu'avant il était livré à domicile gratuitement...
Réponse de Homéose.fr
Merci de prendre le temps de nous partager votre avis, Claude. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et qu'elle soit conforme. Nous comprenons votre déception quant à la méthode de livraison et nous allons étudier la possibilité de pouvoir vous proposer une livraison à domicile gratuite.
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Rien à dire pour le sac, conforme aux attentes Le slip de bain rouge est très beau, peut être un peu trop brillant. Le slip mixte bain addicted finalement se porte mieux en simple slip. La livraison m'a semblé longue, bien plus que d'habitude mais le service est toujours très sérieux.merci
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Claude. Nous sommes heureux que le sac soit conforme à vos attentes et que le slip de bain rouge soit beau. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons toujours de notre mieux pour sécuriser la livraison de nos produits.
L
Lylian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Les mesures données fonctionnent pour les sous-vêtements fonctionnent mais celles des vêtements doivent être revues.
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis Lylian ! Nous sommes ravis que les mesures des sous-vêtements vous satisfassent. Nous allons prendre en compte votre commentaire et prendre les mesures nécessaires pour améliorer celles des vêtements. Nous vous remercions encore pour votre contribution.
C
CLAUDE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison dans les temps , mais petite déception sur les informations concernant le string qui taille vraiment petit ,avec une corde vraiment courte , et pourtant j'ai pris une taille au dessus ( xxxl au lieu de xxl d'habitude pour mes strings ) sur les conseils d'ancien acheteur du modèle . Un peu plus d'informations seraient le bienvenue .
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Je note une certaine "déception" sur la taille des articles commandés. Sachez que nous sommes vigilants sur ce point, et je vais demander au service Clients de vous contacter afin de voir comment vous satisfaire. Nous avons d'ors et déjà modifié le tableau des tailles de cet article compte tenu des commentaires.
Restant à votre disposition.
J
JEREMY L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison rapide, site sérieux. Concernant l'article acheté, article acheté en Jaune en taille S suivant le guide des tailles. Celui-ci est trop serrant. Je commande donc un bleu en taille M. Aucune différence de taille entre les 2. Du coup, le second en taille M est aussi inconfortable.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Jérémy,
Merci de votre commentaire sur homeose.fr
Je viens de voir effectivement que vous aviez commandé cet article en taille S avant de le recommander en taille M.
Il n'est pas logique que les deux produits de taille différente aient les mêmes mensurations.
J'ai donc demandé au service Clients de vous recontacter afin que l'on étudie ce phénomène.
Restant à votre disposition,
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bons produits conformes au descriptif.. Livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup de votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits soient conformes à nos descriptions et que la livraison soit rapide. Nous espérons que vous resterez satisfait de nos services !
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
mauvaise coupe du pantalon jogging , à choisir une taille au dessus .
Réponse de Homéose.fr
Merci Philippe d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous nous engageons à toujours offrir à nos clients une excellente qualité, nous nous excusons pour l'inconfort causé. Nous prendrons votre avis en considération pour améliorer notre offre et vous invitons à consulter notre guide de taille pour être sûr de ne pas avoir de mauvaise surprise. Merci encore.
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
passé commande par téléphone, très sympa. commande reçue sous 48H. Je recommande le site... (très satisfait du produit.)
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait du produit. Nous sommes ravis que vous ayez passé commande par téléphone et que vous ayez reçu votre produit sous 48 heures. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.
Merci encore et à bientôt sur Homéose.fr !
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Je n’ai pu valider un second article identique pour bénéficier d’une remise de 50%, dommage sinon satisfait à chacune de mes commandes. RR
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre commentaire, René. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la remise. Nous sommes néanmoins heureux que vous soyez satisfait de vos commandes chez Homéose.
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