Avis clients de Homéose.fr

Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que notre suivi vous satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Au plaisir de vous revoir sur Homéose.fr.

Bonjour,
En effet, comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises par téléphone, et par email, Eminence rencontre actuellement des difficultés à honorer et à livrer les commandes faites par ses détaillants.
Comme nous vous l'avons proposé, nous pouvons procéder à un remboursement sur ce produit non livré. Vous nous avez indiqué vouloir attendre, et donc nous relançons régulièrement Eminence pour ce produit.
Nous restons bien évidemment à votre écoute.
L'équipe Homéose

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre soutien !

Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que vous ayez trouvé la livraison trop longue.
Lorsque vous avez vu les produits que vous avez choisis, ils étaient estampillés avec une livraison sous 8-10 jours. Cela vous a été rappelé avant la validation de votre panier.
Vous avez malgré tout passé votre commande le 27/09. Nous l'avons expédiée le 03/09, soit 6 jours après, respectant ainsi notre engagement.
Nous nous efforçons de livrer nos Clients le plus vite possible et de les informer à chaque étape de la commande, cela même avant que vous ne la passiez via les fiches produits.
Cela dit, nous travaillons chaque jour à améliorer les choses, et la grande majorité de nos commandes sont expédiées le jour même, comme vous pouvez le constater au travers des différents avis de nos Clients.
Je reste à votre disposition en cas de besoin,
L'équipe Homéose

Je vous remercie pour votre retour d'expérience positif sur notre site Homéose.fr. Je suis désolé d'apprendre que Colissimo n'a pas respecté les instructions de livraison. Cependant, je suis ravi de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et du service proposé par Homéose. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour leur offrir une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.

Merci pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, tant au niveau de l'expédition que du conditionnement de nos colis. Nous sommes également heureux que nos vêtements vous aient plu. Nous travaillons en effet constamment à proposer des produits de grande qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous. L'équipe Homéose.fr.

Merci pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis que vos produits soient conformes à vos attentes et que l'emballage ait été parfait. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Merci pour votre avis positif sur Homéose.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Merci pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis que nos produits de qualité et originaux répondent à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Je suis ravi de lire que vous êtes très satisfait de notre site Homéose.fr. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Merci pour cette note de 4/5 !

Bonjour Claude,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre site Homéose.fr. Nous sommes désolés que certains articles achetés soient trop grands. Nous allons faire remonter ce point à notre équipe pour améliorer notre service. Nous sommes également navrés pour le retard de livraison causé par La Poste. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à commander sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance.

L'équipe Homéose.fr

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Merci pour votre confiance et pour cette note de 4/5 !

Bonjour CHRISTINE,

Merci pour votre retour sur notre site Homéose.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le Body Bleu marine que vous avez commandé. Nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit pour que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre marque. Belle journée à vous.

Merci beaucoup pour votre retour, Bruno ! Nous sommes ravis de savoir que notre site correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires sur l'utilisation de notre site. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre note de 4/5 !

Merci pour votre avis, Bart. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Homéose.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir des informations pertinentes et utiles sur l'homéopathie. Merci encore pour votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À bientôt !

Bonjour Patrick, je suis ravi de lire que vous avez eu une bonne expérience chez Homéose.fr et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir dans notre magasin. Merci pour votre note positive ! Bonne journée."

Merci Xavier, nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et nous sommes toujours heureux d'offrir des réductions à nos clients fidèles. Merci pour votre avis positif !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos commandes et que notre service de livraison rapide ainsi que nos petites attentions vous plaisent. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous. L'équipe Homéose.fr.

Merci pour votre retour positif sur notre site, Michel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre large sélection. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide pour satisfaire nos clients. Votre avis est très important pour nous et nous espérons continuer à vous servir dans le futur. Merci encore pour votre note de 4/5, c'est très encourageant pour nous !

Bonjour,
Je suis désolé que le produit reçu ne vous convienne pas au niveau de la taille.
Chaque fabricant dispose de son patronage et il existe donc des variations entre les différentes marques ; parfois même au niveau d'une même marque.
C'est pourquoi, pour chaque produit, nous avons mis en place un tableau des tailles avec une mesure universelle, la taille en cm. Ainsi, en fonction de votre tour de taille, vous trouverez forcément le produit à la bonne taille pour vous.

Je comprends que vous n'ayez peut-être pas vu ce tableau des tailles (disponible sur chaque fiche produit, en dessous du nom du produit), c'est pourquoi je vous propose de demander l'échange dans une taille qui vous conviendra le mieux, depuis votre espace Client, ou par téléphone si c'est plus simple pour vous.
Je reste à votre disposition,
Le Service Clients

Bonjour,
Je suis navré que les produits Modus Vivendi ne vous aient pas donné entière satisfaction.
Votre commande étant livrée depuis plusieurs mois, nous pouvons mettre en place un retour dans le cadre d'un SAV.
N'hésitez pas à revenir vers notre Service Clients afin de le mettre en place.
Vous voudrez bien nous envoyer les photos des produits en question pour que nous les transmettions au fabricant.
Je reste à votre disposition,

Bonjour,
Vous avez raison, nous avons mis plus de dix jours à faire parvenir la commande à votre domicile, et je tiens à m'en excuser.
Pour l'explication, nous avons subis les longs "ponts" du début mai qui ont désorganisé complètement les expéditions auprès de nos transporteurs.
Nous avons subi, nous aussi ces délais allongés. Peut-être aurions-nous dû plus communiquer sur le sujet.

Encore une fois, désolé de ce retard.
Je reste à votre disposition,
Christophe - Service Clients

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Homéose.fr. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité, et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. À bientôt !

Je vous remercie pour votre avis et votre note. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les indications sur les tailles ; c'est pourquoi sur chaque fiche produit nous indiquons les mesures en cm de tour de taille en fonction des tailles. Nous espérons que le remplacement de votre produit se fera rapidement et que vous serez satisfait de votre nouvelle taille. Merci pour votre confiance et votre compréhension. À bientôt sur Homéose.fr !

Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes désolés de constater que nos prix ont augmenté pour vous au fil des années. Cependant, nous tenons à vous assurer que nos produits restent de très bonne qualité et que nous continuons à proposer des promotions pour permettre à nos clients fidèles de bénéficier de tarifs avantageux. En ce qui concerne la fabrication en Chine, sachez que nous restons très attentifs à la qualité de nos produits et que nous travaillons avec des fournisseurs de confiance afin de maintenir notre standard de qualité. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons pouvoir vous satisfaire encore longtemps. Cordialement, L'équipe Homéose.fr.

Merci pour votre retour sur notre site, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos t-shirts et nous prenons note de votre suggestion concernant la taille XXL. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif !

Bonjour Monsieur G.
Je vous remercie d'abord d'avoir passé commande sur notre site homéose.fr
Je suis étonné de votre message, puisque les seuls emails que nous vous avons envoyés sont :
- la confirmation de création de votre compte
- le ticket de paiement de votre commande
- la confirmation de votre commande
- le lien de suivi de votre commande, de manière à ce que vous puissiez en suivre son acheminement

Alors, oui, 4 emails pour une commande, je peux comprendre que vous trouviez cela beaucoup, mais chacun de ces emails nous paraissent important dans le processus d'une commande.

Je vous confirme par ailleurs que vous n'êtes pas abonné à nos lettres d'informations, et que nous ne recevrez donc aucune "publicité" de notre part.

Restant à votre disposition,
Le service Clients

Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Homéose.fr. Effectivement, nous sommes conscients que nos délais de livraison peuvent parfois être un peu longs, mais nous faisons de notre mieux pour améliorer cela. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande malgré tout. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre commentaire ou suggestion pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.

Bonjour Monsieur Prugne,
Je vous remercie d'avoir laissé un avis. Les collections de sous-vêtements pour Hommes évoluent, et les marques conçoivent chaque saison de nouveaux modèles.
Les modèles des collections précédentes sont donc proposés en promotion jusqu'à épuisement des stocks.
Je regrette que le modèle que vous souhaitiez commander ne soit plus disponible dans votre taille.
Je vous invite à nous suivre et à découvrir les nouveaux modèles Eden Park et les "anciens" qui passent en promotion ; je suis certain que vous trouverez votre bonheur dans notre sélection.
Je reste à votre disposition en cas de besoin, et j'espère vous revoir bientôt complètement satisfait de notre boutique Homéose avec une note maximale.

Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Pour ce qui est du produit où la taille ne vous convient pas, je vous invite à demander à échange depuis votre espace Client. L'échange est 100% gratuit dur Homéose.
Pour ce qui est du délai, nous avons échangé sur le sujet, et encore une fois, je vous présente nos excuses pour ces deux jours de retard par rapport à ce qui avait été annoncé sur le site.
Nous travaillons chaque jour pour que vous soyez satisfaits à 100%, et sachez que nous prenons cette tâche très au sérieux.
Nous restons donc à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit, notamment pour l'organisation de votre retour produit.
Belle journée à vous,
Cordialement,

Je vous remercie pour votre avis et votre note positive sur notre site, Homéose.fr. Nous sommes heureux de voir que vous n'avez rencontré aucun problème lors de votre visite sur notre site. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre site pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Encore merci et à bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis que nos produits, nos conseils et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Homéose.fr !

Merci beaucoup Xavier pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous vous remercions de votre fidélité. À bientôt sur notre site !

Merci pour votre retour positif, Bruno ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Homéose.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. À bientôt sur Homéose !

Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous nous considérez comme un excellent fournisseur, fiable et efficace. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de satisfaction auprès de nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Homéose.fr.

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous sommes désolés pour le délai de réception, nous faisons de notre mieux pour réduire ce temps d'attente. Votre commentaire nous aide à améliorer notre service. Merci pour votre confiance envers notre site Homéose.fr.

Merci pour votre retour positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la rapidité de livraison de votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.

Merci pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.