Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site Homéose.fr. L'utilisation d'un avoir lors de certaines transactions vise à faciliter la gestion des remboursements tout en vous offrant une flexibilité pour vos futurs achats. Nous apprécions vos remarques et continuons à chercher des solutions pour améliorer votre expérience.
L
Loic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Loïc,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Homéose.fr
J
Jean-Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Prestation conforme
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Jean-Yves,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Bien cordialement,
L'équipe Homéose.fr
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Pas assez proche en conseil pour le client
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant le conseil aux clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service afin de répondre au mieux à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques, car votre satisfaction est notre priorité.
S
Serge B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Beaucoup trop de délais entre la commande et la livraison. Si l article n est pas en stock, il faut informer le client AVANT d encaisser son pognon!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
L'article de votre commande était bien libellé "En stock - Livraison sous 10 jours".
En effet, il s'agissait d'un produit soldé à 50%, que nous devions faire remonter de notre dépôt secondaire.
Cette info vous était délivrée sur la fiche produit, dans le récapitulatif de votre panier, donc bien avant d'encaisser votre commande.
Vous avez donc commandé en toute connaissance de cause.
Je vois que vous avez été livré dans les délais annoncés.
Restant à votre disposition,
Le service Clients
J
JEROME M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Délais de livraison un peu long même si cela était bien indiqué.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons que les délais de livraison puissent être un facteur important, et nous faisons de notre mieux pour vous informer au préalable. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer encore notre service.
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Super un peu cher
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Jean Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Homéose.fr. Nous comprenons que le prix puisse sembler un peu élevé et nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'Homéose.fr
E
Eddy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Du choix mais pas toujours la bonne taille
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Eddy,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque sur les tailles, et nous travaillons constamment à améliorer l’expérience d’achat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe d'Homéose.fr
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Super du choix, sexy et livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe d'Homéose.fr
N
NICOLAS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Des promos supplémentaires seraient un plus ! 😄
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous prenons en compte votre suggestion concernant des promotions supplémentaires et ferons de notre mieux pour les envisager à l'avenir. N'hésitez pas à revenir régulièrement pour profiter de nos offres.
À bientôt sur Homéose.fr !
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Colis pas de soucis. Produit conforme
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé sans souci et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Homéose.fr
G
Gérard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Délai beaucoup trop long
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur B,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction suite à votre commande.
Je prends note du fait que vous ayez trouvé le délai trop long. Il est vrai qu'avec les jours fériés du mois de mai, et les ponts associés, certaines expéditions ont été plus longues de d'habitude et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Nous travaillons chaque jour à satisfaire nos Clients, et nous allons étudier avec nos transporteurs comment raccourcir ces quelques jours d'attente quand il y a des ponts.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Homéose
Y
Yvan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Yvan,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Homéose.fr
N
nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
ONNE TAILLE ET SANS PACK UP
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que la taille de nos produits vous convienne. Concernant le manque de pack, vos retours sont précieux et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe Homéose.fr
M
Mickaël T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Prix élevé
Réponse de Homéose.fr
Merci, Mickaël, pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, mais nous nous efforçons d'offrir des produits de haute qualité et un service irréprochable. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer à améliorer notre offre.
A
Alexis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Livraison rapide. Produits de qualité. Je regrette que les descriptions de matières ne soient pas plus précises : je ne pensais pas que le pyjama était en jersey.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Alexis, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant les descriptions de matières et allons travailler à les améliorer afin de mieux informer nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Y
Yannick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Merci très bon site
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Yannick,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Homéose.fr. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour l'améliorer encore. Votre retour est précieux !
Cordialement,
L'équipe d'Homéose.fr
J
Jean Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
toujours impecable
Réponse de Homéose.fr
Cher Jean Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers Homéose.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos services toujours impeccables. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
La plus chouette collection de sous-vêtements masculins de qualité. Un peu chers, mais de temps en temps des promos valables
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre collection de sous-vêtements masculins sur Homéose.fr. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et nous espérons que nos promotions vous permettront de profiter de nos articles à des prix plus accessibles. N'hésitez pas à revenir régulièrement pour découvrir nos nouvelles offres !
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Tout ok mais avec long délai de livraison
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Homéose.fr". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un long délai de livraison et prenons votre remarque à cœur pour améliorer notre service à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
G
Guy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
livraison un peu longue
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur D.
Je suis vraiment désolé que vous ayez trouvé la livraison un peu longue, et je m'en excuse.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux, notamment sur les délais de livraisons.
Cependant nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'un incident de parcours avec le transporteur, et je vous présente nos excuses en son nom.
J'espère que cet incident, indépendant de notre volonté ne remettra pas en cause la confiance que vous nous avez témoignée lors de vos nombreuses commandes.
Restant à votre disposition
L'Equipe Homéose
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Trés bon accueil, beaucoup de choix, parfait.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Homéose.fr !
Cordialement,
L’équipe Homéose
C
cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
bien mais un peut cher pour un tee shirt en coton qui n'est pas fabriqué en france voila
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous avez attribuée à notre site. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos tee-shirts en coton. Sachez que nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en soutenant des pratiques éthiques de production. Votre avis est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Cordialement,
L'équipe d'Homéose.fr
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Délais non respecté pour cette commande et une relation client perfectible.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Nous avions en effet 1 jour de retard dans l'expédition de votre commande, et je vous présente nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté.
Vous avez demandé le remboursement du produit concerné et nous l'avons fait immédiatement, sans discuter.
La satisfaction de nos Clients est notre but au quotidien. Nous n'avons pas su le faire avec vous manifestement, et je le regrette.
Restant à votre disposition,
L'équipe Homéose
U
Ugo E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Les délais de livraison sont mal expliqués quand le produit est en dépôt ailleurs
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis au sujet de votre dernière commande.
Concernant les délais de livraison que vous mentionnez, ils sont écrits sur chaque produit, en fonction de la taille que vous sélectionnez ; puis, ils sont rappelés avant la validation de votre panier, dans le récapitulatif.
Dans votre cas précis, les délais annoncés ont bien été respectés.
Si vous avez des suggestions à nous faire pour que les informations soient plus visibles, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en faire part.
L'information ainsi que la satisfaction de nos Clients sont pour nous des éléments vraiment importants.
Je reste donc à votre disposition,
Merci encore de vos commandes,
Christophe - Service Clients
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Produit conforme, livraison au point relais sélectionné.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Homéose.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a satisfait et que la livraison s'est bien déroulée. Votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Homéose.fr
F
François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Satisfait pour le moment. Voir à l'usage
Réponse de Homéose.fr
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait pour le moment. N'hésitez pas à revenir vers nous avec vos impressions à l’usage. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Homéose.fr
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Articles confortables.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le confort de nos articles et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos futurs produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin particulier.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très satisfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur Homéose.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L’équipe Homéose.
V
Vianney C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Vianney,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de Homéose.
E
Emmanuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Marchandise conforme à ce que j’ai vu sur le site. Pas de déception
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande sur Homéose.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits.
J
julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Site avec beaucoup de produits avec des prix intéressants.
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr, cela nous encourage dans notre travail pour vous proposer toujours plus de produits de qualité à des prix attractifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Merci pour l'avoir de 12e pour ma prochaine commande
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez pu bénéficier d'une offre intéressante pour votre prochaine commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur Homéose.fr !
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Je suis un peu déçu du lot de 3 boxers sur leur forme et leur origine (ADDICTED). De manière globale, je m'attendais à des articles 100% coton et non mélangés car je souhaitais des sous-vêtements en coton et non tissu mélangé avec de l'élastane ! Le plus agréable et doux à porter c'est celui fabriqué en Chine (Tommy HILFINGER) et celui du Portugal est doux au toucher mais pas encore porté !!!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Christian, merci pour votre retour sur notre site Homéose.fr. Nous sommes désolés que les boxers ADDICTED ne vous aient pas entièrement satisfaits. Nous sélectionnons nos produits avec soin, mais il est possible que certains articles ne correspondent pas toujours aux attentes de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque concernant la composition de ces sous-vêtements et nous ferons le nécessaire pour mieux préciser les caractéristiques de nos produits à l'avenir. Nous espérons que les boxers Tommy Hilfiger et du Portugal vous conviendront mieux, n'hésitez pas à nous faire part de votre avis après les avoir portés. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Homéose.fr.
V
Victor F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Commande reçue conforme après un avis de retard sur produits, et sur livraison
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Victor, merci pour votre avis sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande malgré le léger retard sur certains produits. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison et sommes heureux que vous ayez reçu votre commande conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute demande. Merci encore pour votre note de 4/5. À bientôt sur Homéose.fr !
R
Raphael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Toujours rapide bon produit Juste dommage plus la livraison gratuite à la maison
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison gratuite à domicile pour les commandes inférieures à 50€ et nous tâcherons de trouver des solutions pour contenter au mieux notre clientèle fidèle. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Emmanuel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Facilité de commande, produits de qualité et emballés avec soins et attention mais délai de livraison très très long
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Effectivement, sur votre dernière commande, il s'est passé 2 semaines entre votre commande, et son expédition.
Lors de la commande, les produits apparaissaient clairement comme "en attente de réassort - Livraison sous 10-15 jours".
Nous nous efforçons de réduire les délais de réapprovisionnement, mais nous sommes dépendants dans cette tâche des délais de nos fabricants.
Je suis navré que vous ayez dû attendre, et je vous remercie d'avoir partagé votre expérience.
Le service Clients
J
Jean-Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Facile d'accès, site de vente simple et efficace.
Réponse de Homéose.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr, Monsieur Jean-Yves. Cela nous encourage à continuer d'améliorer notre plateforme pour vous offrir une expérience d'achat toujours plus agréable et efficace. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions répondre au mieux à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Y
yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Correspond à la commande
Réponse de Homéose.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis que notre service corresponde à vos attentes. Merci de votre confiance.
J
Jean-Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Le colis n' est pas arrivé au point de livraison prévu.
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