Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Bonjour,
Super comme d'habitude et rapide malgré le confinement
Prenez bien soins de vous
Super site
Bonne soirée
André
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et pour votre évaluation !
Prenez soins de vous également, surtout en ce moment..
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site agréable à visiter et commande facile à faire à bientôt
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commande et de vos remarques.
Notre boutique est en constante évolution et notre équipe travaille quotidiennement pour vous assurer une expérience de navigation unique.
Nous sommes aujourd’hui heureux de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne semaine,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
… RAS !!!....
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
… pro et réactif !!!....
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et oui, bien que réduite actuellement, notre équipe reste présente et plus motivée que jamais !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bonjour,
Très bon articles.
Seul bémol!
Les prix ont nettement augmenté
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir répondu à cette évaluation.
À ce jour, aucune hausse de prix n'a été appliquée. En revanche, en fonction des collections et des matières utilisées ou de la technicité des produits le prix peut en effet varier d'une gamme à l'autre.
Nous faisons notre maximum pour proposer un large panel de produits tant au niveau du choix des couleurs et matières que des prix pour répondre à l'ensemble des budgets. De nombreuses offres sont également mise en place pour satisfaire le plus grand nombre.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
satisfait , merci Je vais renouveler
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et de cette évaluation. Votre avis nous est précieux.
Aussi et afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat, pourriez-vous nous indiquer le ou les points que vous souhaiteriez voir améliorer ?
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bravo pour les délais de livraison, malgré la situation actuelle...
Colis livré en temps et en heure, et super bien emballé.
Très satisfait !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet, bien que la période est un peu particulière, notre équipe reste mobilisée pour vous satisfaire au mieux ! Je suis heureux que cette première commande soit une réussite.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Tres bonne qualité tjrs satisfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Avec ces cinq coloris, vous voici prêt pour l'été ! Vous n'aurez que l'embarra du choix !
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Parfait !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et pour cet avis qui va droit au but et encourage à continuer ainsi !
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Impeccable.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Impeccable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Voici un peu de couleur pour réchauffer les coeurs !
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Changement de taille à la dernière minute qui a été prise en compte par téléphone. Merci; très bonne réactivité et les bonbons dans le colis font toujours plaisir.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Notre équipe reste mobilisée durant cette période particulière pour que tout se passe sans encombre de la commande à la livraison ! Nous sommes ravis que cela soit réussi.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Réactivité irréprochable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
En effet, commande réalisée à 13h59 et remise au transporteur le même jour à 14h46. Je suis heureux que nos efforts quotidiens ne vous laisse pas insensible.
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bien
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très sympa et merci pour la friandise .
bien amicalement .
philippe
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Une friandise, surtout dans la période actuelle ne peut faire que du bien !
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
colis reçu en bon état malgré quelque retard du sans doute au confinement,les articles correspondent a mes attentes, bien emballés avec toujours la délicate petite attention
c'est super a très bientot
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet, notre équipe actuellement présente expédie le jour même toute commande finalisée avant 15h30. En revanche la conjoncture actuelle, ralentie les livraisons qui restent toutefois très rapides.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site toujours impec livraison rapide c'est parfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
La livraison reste en effet rapide malgré la situation particulière actuellement dans le monde.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rapide et efficace, très bon produits, je vous remercie.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Une première fois qui, malgré la période particulière semble réussie.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Satisfait , conforme à mes attentes .
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré un instant à cette évaluation.
Via celle-ci je constate que votre satisfaction ne semble pas être totale. Pour l'avenir, quel point souhaiteriez-vous voir évoluer ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Efficace
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Bien que la situation est actuellement particulière nous nous efforçons de transmettre le plus tôt possible au transporteur les commandes. Bien souvent le jour même ou le jour à venir de ramassage.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Parfait comme toujours
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J’adore vraiment super a porter
Superbe article
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande. Je suis heureux de constater que ce premier achat vous a pleinement satisfait.
Je vous souhaite une bonne semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Parfait , comme toujours, et livraison rapide , Merci
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Envois très rapides. Bravo
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
En effet, y compris durant cette période certes particulière, nous faisons notre maximum pour garantir un service de qualité mais également aussi rapide que d'habitude.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Parfait simple
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Je suis heureux de voir que vous avez pu bénéficier de notre offre promotionnelle dernièrement mise en ligne.
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
parfait sav de qualité efficace continuez comme cela
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cette évaluation et vos encouragements !
Nous travaillons quotidiennement à conserver un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Homeose.fr
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
service toujours impeccable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande. Nous faisons notre maximum pour que la conjoncture actuelle n'impacte en rien la qualité de notre service. Je suis heureux que cela soit réussi.
Merci pour cette évaluation,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Nickel !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et cette évaluation.
Vous serez assurément charmé par les 6 articles reçus.
Je vous souhaite un très bon début de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
tres bien facile
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Il semblerait que la "facilité" n'offre finalement pas une commande parfaite. Pour les fois prochaines, et afin de vous satisfaire pleinement, quels sont les éléments que vous aimeriez voir évoluer ?
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
SUPER passer 2 commandes
Hormis le retard de transport......rien a dire sur les produits
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Je suis heureux que cette première commande, malgré la situation particulière actuellement dans le monde soit une réussite.
Merci à vous pour cette évaluation,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
facile à consulter, commande aisée, suivi de commande au top, livraison rapide.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Je suis heureux de constater que les différentes étapes de votre commande se sont passées sans encombre.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur homeose.fr
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
très très bien super equipe
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Bien que la période est particulière, notre équipe fait son maximum pour vous satisfaire au mieux. Je suis heureux que cela soit réussi.
Merci à vous pour cette évaluation,
Je vous souhaite une agréable semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bon site juste dommage que les produits soldés sont très rapidement en rupture de stock.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
En effet certains produits sont rapidement victimes de leur succès, et une offre promotionnelle accentue cet effet. En revanche rassurez-vous, nous recevons de manière quotidienne du réassort de façon à répondre aux différentes demandes. Pour les produits pour lesquels une production est en cours, il vous est, dans la majorité des cas, possible de commander celui-ci et ils vous parviendront une fois la production finalisée.
Certaines promotions concernent également des produits des collections passées et aucun réassort ne sera donc possible.
Dans toute les cas et si vous souhaitez un article en particulier, n'hésitez-pas à vous mettre en relation avec notre équipe qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Nous sommes joignables, via le chat en ligne, par téléphone au 0 805 69 21 21 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile) ou simplement par mail, au plus simple pour vous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Comme d'habitude, commande rapidement faite, expédié et reçue.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande !
Nous faisons notre maximum pour que chaque commande réalisée avant 15h30 soit remise au transporteur le jour même. La pari a été tenu, merci à vous pour cette évaluation.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Livraison en 3 jours... Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
En ce qui me conserne, parfaitement taillé, mesures exactes sur le site. Treès beaux articles. Excellents, très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Équipe sympathique et à l’écoute, produits de qualité , je recommande vivement Homéose
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Site toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Un peu de retard à la livraison du au fait que le produit était en rupture de stock, mais je l'ai enfin reçu malgré le confinement. Bravo aux équipe d'Homéose.
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