Avis clients de Homéose.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 925 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Produits endommagés
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous offrons généralement une qualité optimale de produits et nous nous efforçons constamment de maintenir ce haut niveau. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de trouver une solution. Nous espérons que nous pourrons vous fournir une meilleure expérience. Merci pour votre temps et votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Dans la page de Colissimo ya ya un message ""Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l'adresse de livraison étant incomplète"". Mais mon direccion est complete, ***, Portugal y j'ai donc donne mon numero de telephone ***. Je ne comprends pas pourquoi le paquet n'a pas pu être livré et le pourq il est retourné à l'expéditeur
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas pu être livré, et nous allons procéder à une enquête pour comprendre pourquoi cela s'est produit. Nous vous tiendrons informé si nous trouvons une solution. Merci pour votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Je n'ai pas encore été livré à cette date
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore été livré. Nous veillerons à ce que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de faire confiance à Homéose.fr.