Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Bonjour,
Je suis heureux de constater que vous appréciez toujours autant notre service et nos produits. C'est toujours un plaisir de vous accompagner.
Merci à vous pour votre commande et votre fidélité,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
I was skeptical about buying on this website as it has no reviews on trustpilot but the buying process was flawless. Very quick and convenient delivery. They even sent some candy as a gift :)
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Réponse de Homéose.fr
Hello,
Thank you to you for this recommendation which is the most beautiful advertisement.
We look forward to meeting you again soon,
Take care of yourself,
cordially
Johann
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Toujours rapide et bien emballés, et avec un petit mot de remerciement pour la commande. Merci
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Site fort agréable où l’on retrouve facilement ce que l’on cherche - très large choix
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
En effet, il nous tient à cœur de proposer un large panel de produits afin de répondre à l'ensemble des gouts mais également l'ensemble des budgets.
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann- Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Article reçu conforme à la commande. Un service soigné. Achetant régulièrement Modus vivendi, je retrouve des articles de qualité. La matière du slip est soyeuse, agréable à porter, l'imprimé camouflage plaisant à regarder.la taille M me convient. Toutest ok.Je valide!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Je vois que vous êtes aussi charmé que notre équipe par ces collections. Il est agréable de constater que vous trouvez régulièrement votre bonheur parmi nos sélections. Merci à vous pour votre fidélité et cette évaluation.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur homeose.fr
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Ottimi prodotti, spedizione velocissima
Réponse de Homéose.fr
Buongiorno,
Li amerai ancora di più una volta che li proverai. Grazie per questa valutazione e per il tuo ordine.
Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo presto,
Prendersi cura di voi stessi,
Cordiali saluti
Johann - Servizio clienti
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
site ergnomique - livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Il serait dommage de faire attendre des produits avec autant de charme.
Merci à vous pour cette évaluation et votre fidélité.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
site tjrs efficace , attentif a ces clients
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande, votre fidélité, et cette évaluation qui semble comporter de précieux ingrédients pour qu'un client soit pleinement satisfait.
Je vous souhaite une belle fin de semaine,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Site très clair impeccable
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour votre commande et cette évaluation.
Nous essayons en effet de vous offrir une expérience d'achat et de navigation simple et intuitive. Il est toujours plaisant de constater que la mission est réussie.
À très vite sur notre boutique,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
A nouveau très satisfait par cette commande.
Envoi soigné et rapide.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Toute commande réalisée avant 15h30 est remise le jour même au transporteur pour une livraison au plus tôt. Merci à vous pour votre commande et votre fidélité.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Toujours nickel et rapide ! Bravo à l’équipe !!!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour votre commande, votre évaluation et vos encouragements.
Il est toujours agréable de constater que nos efforts quotidiens portent leurs fruits :)
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Site agréable et efficace
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre fidélité.
Notre équipe est fidèle au poste pour vous offrir le meilleur :)
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien les vendeurs sont à l’écoute
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Nous faisons notre maximum pour que tout se passe sans encombre de la commande à la livraison !
Nous sommes ravis que cela soit réussi.
À très vite sur notre boutique,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Top and fast shipping for Italy
Réponse de Homéose.fr
Hello,
Thank you for this evaluation and your order.
You are now equipped to spend good days at the beach!
I hope this gift satisfied its recipient.
Hope to see you again soon on homeose.fr
Take care of yourself,
cordially
Johann - Customer Service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Jamais déçu
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
L'expression dit qu'il ne faut jamais dire jamais, pour autant je suis certain d'une chose. Notre équipe donne son maximum pour vous offrir le meilleur et garder votre satisfaction intacte.
Merci à vous pour cette évaluation,
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
très satisfait de ma commande
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et ce n'est pas fini, vous serez assurément charmé par le confort de ce bel ensemble de pyjama !
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
navigation facile, très bon accueil téléphonique et prise en compte des souhaits, expédition et livraison hyperrapides une entreprise comen on en souhaiterait beaucoup d'autres
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Nous essayons d'en faire toujours plus pour votre plaisir et suis heureux de voir que cela est réussi.
Merci à vous pour votre commande et votre fidélité.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
articles conformes à la description et livrés rapidement
service efficace totalement satisfait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Ce commentaire semble comporter tout les éléments pour que vous soyez pleinement satisfait et nous en sommes heureux.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
My advice: HANDS OFF !!
Only if you will keep the ware certainly 100% - then you might shop at Homéose.
-> Explanation to this advice:
Terms & Conditions, Retour Conditions and Right of Withdrawal are not clearly stated - and not consistent (neither on the different language page versions).
Examples:
- The T&C's "Rights of Withdrawal" section refers to a not precisely specified link - which either simply does not exist, or else has no further details on that question.
- And if you want to return for example, they refer to some page with other information than you could encounter under the retoure linking you found beforehand.
- And after a complete Withdrawal and retour they do not even want to refund the original shipment cost (after you already paid the retour shipment).
Conclusion: No clear statement beforehand, but instead rather misleading. This is nothing to build confidence on.
With a unambiguous, consistent, complete and fair information the potential buyer would know beforehand and could decide.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre retour même si il me surprend énormément.
Nous avons fait preuve de loyauté dans le traitement de votre commande.
Cette dernière vous a été livrée le 29/01 et a fait l’objet d’une demande de retour de votre part que nous avons acceptée.
Nous avons reçu vos produits et nous vous avons remboursés l’intégralité des produits retournés sans délai via Paypal.
Il ne nous est pas possible de vous rembourser les produits plus que ce que vous les avez payés, d'où ma surprise.
Sachez que notre service client se tient à votre disposition sur sav@homeose.fr.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Merci de la rapidité et surtout les soins apportés à l'emballage des articles
J’adore les bonbons !!!!!!!!
Merci ..........je vous aime !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre évaluation.
Il y a des plaisirs tel que la gourmandise qu'il faut savoir partager :)
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Comme d'habitude, HOMEOSE est très réactif et les emballages soignés.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous ! En effet, on essaie de faire notre maximum pour que tout soit réalisé rapidement mais surtout que cela se passe sans encombre de la commande à la livraison !
Nous sommes ravis que cela soit réussi.
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée,
Prenez soin de vous,
Cordialement,
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
RAS...
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis qui va droit au but et qui ne fait qu’encourager à perdurer dans ce sens !
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison très rapide
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Toute commande réalisée avant 15h30 est préparée et remise le jour même au transporteur et ainsi livrée au plus tôt.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tout est impeccable!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Il y a de bonnes habitudes que l'on essaie de ne surtout pas changer ;)
Merci à vous pour votre commande et cette évaluation,
Je vous souhaite un très bon weekend (peu être sous la neige)
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Parfait, rapide...
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et votre évaluation.
Il serait dommage de faire attendre des produits aussi jolis que confortables :)
À très vite sur notre boutique,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
JAMAIS DE MAUVAISE SURPRISE
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour la confiance accordée à notre équipe et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Bons prix
Rapide et conforme
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation pour partager votre première expérience.
Il est agréable de constater que vous êtes séduit tant par les produits que le service réalisé.
Je vous souhaite un excellent weekend,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tout est parfait de la commande a la livraison....
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et ce n’est pas fini ! Avec le froid et la neige actuellement présents un peu partout en France, vous serez assurément charmé après avoir testé l'article reçu..
Merci à vous pour votre commande et votre évaluation,
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
À très vite sur notre boutique,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
comme d'habitude, un service rapide et sérieux.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Et oui, on ne change pas une équipe qui gagne !
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Commande reçue très rapidement, emballage adéquat, je recommande.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation.
Toute commande réalisée avant 15h30 est remise le jour même au transporteur pour une livraison au plus tôt :)
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Conforme à la commande merci
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour votre commande et votre fidélité depuis quelques années maintenant.
Vous voici équipé pour passer un agréable weekend bien au chaud.
Belle fin de semaine à vous,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Produits conformes au photo belle qualité bien emballés pour offrir
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Nous faisons en effet notre maximum pour que le produit présenté en ligne corresponde en tout point à la réalité. Cela évite d'éventuelles déceptions à réception de l'article :)
J'espère que le cadeau a eu l’effet désiré.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Toujours aussi bien comme site d'achat de sous-vêtements masculins.
Présentation claire et complète des produits.
Prix tout à fait correct.
Livraison rapide.
Attention particulière donnée aux clients.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande. Nous apportons en effet un soin tout particulier à chacun de nos clients, dans la qualité de l’envoi, des produits et du service en général.
Je suis heureux de voir que vous avez été sensible à nos efforts.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
service client impeccable, j'ai commandé il y dix jours des T-shirts Calvin Klein en taille L. Cette fois-ci j'ai commandé des T-shirts Diesel ( rupture de stock chez Calvin Klein) j'ai fait une erreur et les ai commandés en taille S. Un de vos collaborateurs (je suis désolé je n'ai pas retenu son nom) m'a téléphoné pour me demander si j'avais fait une erreur dans la taille, ce qui était le cas. Bravo et merci, service impeccable qui donne envie de recommander très bientôt des t-shirts et autres chez vous.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Le plaisir est partagé et il est agréable de constater que vous êtes aussi bien séduit par le service offert par notre équipe que les produits.
Merci à vous pour cette évaluation,
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
rien à dire tout simplement parfait comme toujours. Merci à toute l'équipe
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci à vous pour votre commande et cette évaluation.
J'espère que ce joli cadeau aura fait plaisir à la personne l'ayant reçu.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
clair pratique rapide
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande.
Ce commentaire semble comporter tout les éléments pour que vous soyez pleinement satisfait et nous en sommes heureux.
Merci à vous pour cette évaluation,
À très vite sur notre boutique,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
commande expédiée rapidement avec suivi.A recommander
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir consacré quelques minutes à cette évaluation suite à votre première expérience auprès de notre boutique.
Toute commande réalisée avant 15h30 du lundi au vendredi est remise le jour même au transporteur ou dés le lundi pour celles réalisées le weekend afin de vous offrir une livraison au plus tôt :)
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Homeose.fr
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
commande validée et livré en 3 jours, parfait, je recommande ce site
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Promesse tenue, commande réalisée le lundi et entre vos mains le mercredi :)
Merci à vous pour votre commande et cette évaluation,
Je vous souhaite une agréable fin de semaine,
Prenez soin de vous,
Cordialement
Johann – Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Nombreuses marques mais le choix devrait être agrandi dans certaines marques.
Livraison rapide après avoir passé ma commande. Commande préparée avec soin.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Rassurez-vous l'avantage des sous-vêtements c'est qu'il n'y a pas de saisonnalité, on en porte toute l'année ! Aussi nous recevons de manière quotidienne des nouveautés pour le plaisir de chacun :)
Merci à vous pour cette évaluation, au plaisir de vous revoir prochainement sur homéose.fr ou peut-être directement en boutique,
Prenez bien soin de vous,
Cordialement
Johann - Service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
toujours tres sastifait
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour garder votre satisfaction intacte :)
Merci à vous pour votre fidélité.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine,
Cordialement
Johann - Service Clients
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