Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Bon produits Prix correct mais sans plus Site correct, mais manque avis client pour chaque articles Livraison dans les temps.
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre site. Nous prendrons en compte vos remarques et ferons notre possible pour y répondre.
G
guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
favorable
Réponse de Homéose.fr
Merci de votre avis favorable, Guy. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commande reçu rapidement , Très bons articles , R. A S .
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis, Philippe ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.
B
BERNARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
domage la poste ne respecte pas les délais de livraison que vous indiquez
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis, nous allons travailler avec nos partenaires de livraison pour nous assurer que les délais de livraison soient mieux respectés.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Choix intéressant et varié. Livraison rapide sans frais de port Prix un peu élevés mais la qualité est là
Réponse de Homéose.fr
Merci Eric, vos remarques nous sont précieuses. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre choix intéressant et varié. Nous nous efforçons de livrer rapidement et sans frais de port. Nous travaillons tous les jours pour offrir une qualité optimale à des prix raisonnables.
L
Lionel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
v
Réponse de Homéose.fr
Merci Lionel, nous faisons de notre mieux pour offrir de bons produits et un service de qualité. Votre avis est très apprécié !
G
GUY S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Tjrs satisfait très emballé edt produits super
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Guy,
La note ne reflétant pas le commentaire que vous avez laissé, je pense que vous êtes satisfait. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à cliquer sur la cinquième étoile pour que la note donnée soit plus en adéquation avec votre expérience.
Merci en tout cas de votre avis, et @ très bientôt sur Homéose.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
articles conformes, mais la livraison est un peu longue
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Olivier. Nous nous efforçons de maintenir des produits de qualité et de livrer le plus rapidement possible. Nous allons continuer à travailler dur pour améliorer et raccourcir le délai de livraison.
P
pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très déçu, le prix est top mais une fois l’article reçu et déballé, des fils sont tirés !! Et là impossible de faire un retour car j’ai ouvert le sachet (comment constater dans le faire ?) très très déçu…
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé que l'article que vous avez reçu ne vous ai pas donné entière satisfaction.
Sur les photos que vous nous avez envoyées, certains fils dits "d'arrêts" n'ont pas été coupés par la couturière comme ils auraient dû l'être. Cela peut malheureusement arriver.
Vous pouvez les couper sans danger pour le produit.
Notre démarche était juste d'éviter des allers-retours inutiles.
Si toutefois, vous le désirez, vous pouvez demander un retour de votre produit, nous couperons nous même ces 3 fils, et nous vous réexpédierons votre produit.
Restant à votre disposition
M
Marco B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Insatisfait de la lenteur de la livraison, commande du 03/07 livrée le 20/07…..
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur B.
Nous avons échangé à ce sujet, et je comprends votre agacement.
Votre colis a été remis à Relais-colis, en temps voulu.
Il a été écarté par le transporteur des "circuits habituels" pour une raison inconnue à ce jour. Il a refait surface suite aux appels que nous avons fait à leur service Client.
Je suis vraiment désolé de cet incident, complètement indépendant de notre volonté.
Pour la petite histoire, et pour que cela ne se reproduise plus, nous avons écarté ce transporteur (Relais-Colis) de la liste des transporteurs proposés sur la boutique, le temps qu'ils règlent leurs problèmes de livraison. En effet, nous comprenons parfaitement que les délais de livraison sont un facteur important de la satisfaction de nos Clients.
J'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet "incident" que nous avons su résoudre ensemble.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Article conforme au descriptif et livraison impeccable. Sérieux.
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup Serge pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
F
Frédéric E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
La commande a satisfait mes attentes par contre le délai était beaucoup trop long + de 20jours. Le transporteur DPD en Belgique est lamentable ( problème d’adresse !??, retour du colis, dépôt en point relais sans avis de passage dans la boîte aux lettres….) . Si vous travaillez encore avec ce transporteur au lieu de BPost, je pense que je ne commanderai plus chez vous vu ma dernière expérience. Merci de votre compréhension.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison de notre partenaire DPD, et nous allons leur faire part de cela de manière à tenter d'améliorer les choses.
En revanche, si vous souhaitez à l'avenir être livré par votre prestataire local BPost (La Poste en Belgique), merci de sélectionner le transporteur Colissimo. Votre commande sera alors automatiquement acheminée par BPost.
Je reste à votre disposition,
Christophe
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
très bien , ras
Réponse de Homéose.fr
Merci Alain pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.
R
Richard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Colis arrivé fracturé (un trou dedans pour voir ce qui s’y trouvait) mais quantité en nombre correct.
Réponse de Homéose.fr
Tout d'abord, je vous remercie pour votre avis. Je suis désolé pour ce qui est arrivé avec votre commande. Nous visons à vous offrir le meilleur service possible et regrettons cet incident indépendant de notre volonté. Nous allons faire remonter l'information auprès du transporteur pour que cela ne se reproduise pas.
Notre service Client reste à votre disposition en cas de besoin.
P
PASCAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Beaux articles de marque et de qualité pour l'univers des hommes servis par une équipe très aimable et compétent
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits, ainsi que notre équipe. Nous serions honorés d'avoir votre soutien à l'avenir.
N
NICOLAS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
La livraison a été longue mais à priori c'est dû au transporteur. Une remarque, il y a la poche du devant du short WAISTBAND qui n'est pas cousu, je ne sais pas si c'est un oubli ou normal mais il aurait été préférable d'effectuer un point de couture pour maintenir la poche avant en position centrale. Je vais donc réaliser cette opération.
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis, Nicolas. Nous sommes désolés de votre déception due à la livraison longue, indépendante de notre volonté. Nous nous assurons que tous nos produits sont de la plus haute qualité avant leur expédition. Aussi, il est normal que la poche à l'avant ne soit pas cousue, de manière à vous offrir une amplitude de mouvement optimale. Avec l'usage, vous verrez que vous vous sentirez plus à l'aise. De plus, nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons faire part de votre avis à notre transporteur. Merci encore pour votre soutien !
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Serge ! Nous sommes heureux qu'Homéose.fr vous ait offert un service de livraison rapide et de qualité. Nous apprécions vraiment votre soutien et espérons que vous continuerez de profiter de nos services.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Super accueil et produit de qualité
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Michel! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil et les produits que nous vous proposons. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous sommes heureux que vous en tiriez profit. Merci de nous faire confiance!
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
produits conformes et interlocuteur à l écoute et sérieux
Réponse de Homéose.fr
Merci Patrick ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et que notre interlocuteur ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
Laudoyer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Super boxer,maintien bien la nouille et léger 👍
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre boxer. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une qualité irréprochable !
A
andré P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Tôt est ok
Réponse de Homéose.fr
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait !
S
SYLVAIN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison parfaite. La poche frontale du produit taille juste trop petit
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup Sylvain pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés que la poche ne vous convienne pas et nous mettrons à jour notre produit pour que les tailles correspondent davantage à vos préférences.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Livraison conforme et rapide , emballage adapté, solide et pas trop volumineux … encore un petit effort sur les prix et ce serait parfait
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, Eric ! Nous nous efforçons toujours de trouver un juste équilibre entre la qualité et les prix pour offrir une expérience client satisfaisante. Nous prenons votre remarque en considération et continuons à travailler pour améliorer nos services.
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Produit de qualité, expédition rapide. Attention: taille basse
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis Jérôme. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de la rapidité de leur expédition. Nous sommes désolés que la taille ait été inférieure à vos attentes. Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles afin de vous aider à choisir la bonne taille.
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
tout bien reçu dans les délais. tout parfaitement conforme. mais obligation d'aller en point relai pour récupérer le colis alors qu'avant il était livré à domicile gratuitement...
Réponse de Homéose.fr
Merci de prendre le temps de nous partager votre avis, Claude. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et qu'elle soit conforme. Nous comprenons votre déception quant à la méthode de livraison et nous allons étudier la possibilité de pouvoir vous proposer une livraison à domicile gratuite.
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Rien à dire pour le sac, conforme aux attentes Le slip de bain rouge est très beau, peut être un peu trop brillant. Le slip mixte bain addicted finalement se porte mieux en simple slip. La livraison m'a semblé longue, bien plus que d'habitude mais le service est toujours très sérieux.merci
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Claude. Nous sommes heureux que le sac soit conforme à vos attentes et que le slip de bain rouge soit beau. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons toujours de notre mieux pour sécuriser la livraison de nos produits.
J
jean-luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Efficacité et rapidité.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre appréciation sur votre expérience d'achat sur notre site Homéose.fr
Pour ce qui est de la note, je pense que votre "souris" a dû "glisser", car elle n'est pas en adéquation avec le commentaire.
@ très bientôt
L
Lylian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Les mesures données fonctionnent pour les sous-vêtements fonctionnent mais celles des vêtements doivent être revues.
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis Lylian ! Nous sommes ravis que les mesures des sous-vêtements vous satisfassent. Nous allons prendre en compte votre commentaire et prendre les mesures nécessaires pour améliorer celles des vêtements. Nous vous remercions encore pour votre contribution.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bons produits conformes au descriptif.. Livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup de votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits soient conformes à nos descriptions et que la livraison soit rapide. Nous espérons que vous resterez satisfait de nos services !
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
mauvaise coupe du pantalon jogging , à choisir une taille au dessus .
Réponse de Homéose.fr
Merci Philippe d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous nous engageons à toujours offrir à nos clients une excellente qualité, nous nous excusons pour l'inconfort causé. Nous prendrons votre avis en considération pour améliorer notre offre et vous invitons à consulter notre guide de taille pour être sûr de ne pas avoir de mauvaise surprise. Merci encore.
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
passé commande par téléphone, très sympa. commande reçue sous 48H. Je recommande le site... (très satisfait du produit.)
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait du produit. Nous sommes ravis que vous ayez passé commande par téléphone et que vous ayez reçu votre produit sous 48 heures. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.
Merci encore et à bientôt sur Homéose.fr !
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Je n’ai pu valider un second article identique pour bénéficier d’une remise de 50%, dommage sinon satisfait à chacune de mes commandes. RR
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre commentaire, René. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la remise. Nous sommes néanmoins heureux que vous soyez satisfait de vos commandes chez Homéose.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Choix intéressant, livraison rapide et gratuite. Prix un peu élevé.
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre choix et que la livraison s'est bien passée. Nous sommes conscients que nos prix sont parfois un peu élevés et faisons de notre mieux pour offrir le meilleur rapport qualité/prix possible.
S
STEPHANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Livraison très rapide et bien emballée !
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup, Stephane, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience de qualité. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site !
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Pas mal mais mieux sur le mannequin ! Ou est passé le petit bonbon bien sympathique ?
J
Jean-Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Rapidité d'expédition et produit de qualité
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Rapidité et efficacité, comme d'habitude. Juste une déception sur 1 produit (Short Scuba The Unexpected L qui taille trop grand). Sinon, je recommande le site.
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison rapide bon produit
C
Charles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Un peu déçu. Pas d’étiquette de retour pour un échange et des remises VIP plancher. J’ai connu mieux.
F
fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
toujours trés clair
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