Avis clients de Homéose.fr

9,7 /10

Basée sur 9 925 avis publiés

5 8 848 89% 4 905 9% 3 100 1% 2 29 0% 1 43 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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D

Dominique D.

Publié le 03/05/2022 à 14h56 suite à un achat du 27/04/2022

très bien ...................................comme toujours ............................

D

dominique R.

Publié le 02/05/2022 à 19h47 suite à un achat du 27/04/2022

site convivial et produits conformes à la description

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, ... et c'est bien la moindre des choses ! Merci à vous de votre confiance, et de votre appréciation. @ très bientôt, j'espère Christophe

M

Michel M.

Publié le 02/05/2022 à 17h12 suite à un achat du 27/04/2022

Tout est parfait. Qualité rapidité etc. Continuez comme cela.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Un grand merci à vous de votre fidélité depuis 2015... et oui, ça passe vite ! N'hésitez pas, lors d'une prochaine commande, à tester notre livraison Chrono point relais en 24 heures... Encore merci et @ bientôt, Christophe

M

Michel F.

Publié le 02/05/2022 à 16h52 suite à un achat du 25/04/2022

Service et qualité toujours au rendez-vous.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête, et merci de votre fidélité à notre boutique. N'hésitez pas à participer à nous faire connaitre en parlant de notre boutique à votre entourage. @ très bientôt, Christophe

F

François B.

Publié le 02/05/2022 à 16h45 suite à un achat du 28/04/2022

Le site est très clair , facilité de se repérer
Et lors de la commande toujours 1 ou 2 petits bombons à l'intérieur et un petit mot sympa. Merci et continuez comme cela

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci de vos commentaires et de vos encouragements. Vous satisfaire et la préoccupation de toute notre équipe. @ très bientôt, Christophe

Y

Yvon D.

Publié le 02/05/2022 à 14h14 suite à un achat du 27/04/2022

Comme d'habitude excellent

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, ... et merci de votre commentaire. Un Client encore satisfait est un gage de qualité qui fait plaisir à toute l'équipe. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage... @ bientôt, Christophe

J

Jean-Paul B.

Publié le 02/05/2022 à 09h42 suite à un achat du 27/04/2022

bien emballé
le + protection pour l'hygiène

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Je vous remercie de souligner le travail de notre service logistique. @ très bientôt pour une prochaine commande, Christophe

S

sebastien D.

Publié le 02/05/2022 à 08h56 suite à un achat du 27/04/2022

tres bien

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour répondre à Avis Vérifiés, et d'avoir partagé votre bonne expérience avec notre boutique. @ très bientôt, Christophe

C

Christian R.

Publié le 01/05/2022 à 18h29 suite à un achat du 27/04/2022

C'est ma 2ème commande, et les commandes sont vraiment très simples et les livraisons vraiment rapides.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, ... et merci. Si je peux me permettre de vous reprendre, il s'agit techniquement de votre 3ème commande... et oui, déjà !... mais comme on dit, quand on aime, on ne compte plus ! En plus, je "triche", car la 3eme est un échange ! Merci de souligner la simplicité et la rapidité de notre service, y compris pour les échanges... @ très bientôt pour une 3eme ou une 4eme commande ! ;-) Christophe

G

Georges R.

Publié le 01/05/2022 à 17h05 suite à un achat du 24/04/2022

Pas d'embrouille, service parfait.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Ravis d'avoir pu vous satisfaire une nouvelle fois. ... et merci à vous de nous accorder votre confiance. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage... Plus on est de monde, et plus on s'amuse ! @ très bientôt, Christophe

J

Jacques F.

Publié le 01/05/2022 à 15h37 suite à un achat du 27/04/2022

Très grand choix, beaucoup de marques, attention bien sympathique : une friandise chaque fois - carambars, bonbon, etc ..., cette fois-ci un petit paquet contenant 5 ou 6 fraises tagada !!! :) - Plusieurs mails envoyés pour le suivi de l'envoi de la commande.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci de votre note, de votre commentaire, et de votre fidélité. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage et de partager notre adresse. ... et content de voir que vous appréciez les Tagadas (à consommer avec modération ;-)) @ très bientôt, Christophe

C

Christophe G.

Publié le 01/05/2022 à 15h27 suite à un achat du 27/04/2022

Une équipe sympathique et competente ; on peut traiter en toute confiance

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Un grand merci à vous pour votre confiance, et pour votre fidélité à notre boutique, que ce soit sur Internet ou "en physique" à Chambray les Tours. La confiance est une chose importante à nos yeux, et nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour garder celle de nos Clients. @ très bientôt, Christophe.

L

lenoir C.

Publié le 30/04/2022 à 18h58 suite à un achat du 25/04/2022

Très réactif.
Choix étendu.
Descriptif détaillé de tous les modèles.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, ... et merci de nous avoir accordé votre confiance en passant vos premières commandes sur notre boutique. En effet, nous essayons de vous proposer un large choix de produits, avec des fiches complètes car nous savons qu'un Client satisfait reviendra, et en parlera autour de lui. J'espère @ bientôt Christophe

A

Albert F.

Publié le 30/04/2022 à 14h00 suite à un achat du 20/04/2022

On se renseigne sur les produits et on a une réponse rapide,pertinente. On commande et on est satiisfait.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci d'avoir répondu à ce questionnaire, et surtout, merci de votre fidélité à notre boutique. Le service Clients est en effet là pour répondre à toutes vos questions, de manière à ce que vous soyez satisfait lors de la livraison. @ très bientôt Christophe

J

JEAN-PIERRE G.

Publié le 29/04/2022 à 15h40 suite à un achat du 23/04/2022

Très bon choix et bon service.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci de votre appréciation, et d'avoir réussi à vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à parler de nous, et à partager votre expérience avec votre entourage. @ bientôt, Christophe

J

JULIEN P.

Publié le 29/04/2022 à 14h18 suite à un achat du 25/04/2022

Envoi rapide et soigné. Merci

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance pour cette première commande. ... et nous sommes ravis que vous soyez satisfait. ... tous les ingrédients sont présent pour une prochaine commande en toute confiance. @ bientôt, Christophe

J

Jany L.

Publié le 29/04/2022 à 14h08 suite à un achat du 23/04/2022

Produit conforme à mes attentes. Livraison sans aucun problème .

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci de votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit commandé, et de la rapidité de notre livraison GRATUITE en 24h dans un relais Chronopost. J'espère @ bientôt pour la 5ème étoile ;-) Christophe

E

Emmanuel L.

Publié le 28/04/2022 à 11h32 suite à un achat du 19/04/2022

Parfait, rapidité, qualité, je ne peux que recommander.
Merci à l'équipe.
;-)

Réponse de Homéose.fr Publiée le 03/05/2022

Bonjour, Merci d'avoir consacré quelques minutes pour répondre à notre enquête. ... et merci pour cette note 5 étoiles. @ très bientôt pour une nouvelle expérience. Christophe

D

DIDIER H.

Publié le 26/04/2022 à 18h36 suite à un achat du 22/04/2022

Tout est très professionnel: le colis, la date de livraison. Et les produits sont de qualité.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci, c'est gentil, et cela fera plaisir à toute l'équipe. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, Bonne journée, et @ bientôt Christophe

S

Stephane P.

Publié le 26/04/2022 à 17h04 suite à un achat du 22/04/2022

Choix varié, clair

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci de souligner la facilité de passer commande sur Homéose. Nous nous efforçons en effet de simplifier votre expérience en tant que Client. Bonne journée à vous. Christophe

B

Bruno P.

Publié le 26/04/2022 à 15h11 suite à un achat du 31/01/2022

super site ; je recommande : efficacité, qualité et bon SAV.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci de nous recommander, et de vos appréciations. Content de voir aussi que les produits commandés vous offrent une entière satisfaction. @ très bientôt, bonne journée à vous, Christophe

C

Christian R.

Publié le 26/04/2022 à 14h44 suite à un achat du 22/04/2022

Site intéressant et facile à utiliser

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous évaluer. Nous essayons de vous proposer les produits les plus innovants, les plus beaux, et surtout les plus confortables. C'est gentil de nous dire que le site est facile à utiliser car nous faisons tout au quotidien pour que l'expérience Client se passe au mieux. J'espère vous revoir bientôt, Bonne journée, Christophe

G

Gabriel N.

Publié le 25/04/2022 à 19h35 suite à un achat du 20/04/2022

Excellent site.. accueil téléphonique au top merci… je reviendrai…

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci de votre commentaire et de votre confiance. Je transmets également votre message à Johann qui sera heureux de constater que votre appel a été traduit par une satisfaction. Merci de revenir vers nous pour de prochains achats.. ... et j'espère que le cadeau aura fait son petit effet. Bonne journée à vous, Christophe

C

claude A.

Publié le 25/04/2022 à 17h51 suite à un achat du 16/04/2022

Livraison ultra rapide dans la boîte à lettres, commande facile à réaliser.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci de votre commentaire, et content de vous revoir ! N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur une taille, ou sur une matière ; nous sommes là pour répondre à vos interrogations et aussi pour vous conseiller. Restant à votre disposition, Christophe

F

fabrice G.

Publié le 25/04/2022 à 14h37 suite à un achat du 11/04/2022

Très satisfais, commande expédiée rapidement, produit sympa conforme a la description.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci à vous de votre fidélité, et de la reconnaissance du travail réalisé par notre équipe. En effet, toute commande passée avant 15h30 est expédiée le jour même, car nous savons que lorsqu'un Client passe une commande sur internet, il a hâte de la recevoir. N'hésitez pas, lors d'une prochaine commande, à tester notre livraison Chrono en point relais gratuite. Ainsi, vous recevrez vos produits dès le lendemain avant 13 heures. Bonne journée à vous, Christophe

Y

Yannick A.

Publié le 25/04/2022 à 13h50 suite à un achat du 19/04/2022

Livraison rapide

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci de votre note 5 étoiles ! ... et content de voir que les délais de livraison aient été respectés par Colissimo. @ bientôt, Christophe

P

Patrice G.

Publié le 25/04/2022 à 05h12 suite à un achat du 20/04/2022

choix qualité prix je recommande ce site

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête, et merci de votre fidélité au site. Merci enfin de ne pas hésiter de parler de nous à vos amis. @ très bientôt, Bonne journée, Christophe

M

Mikaël T.

Publié le 25/04/2022 à 05h04 suite à un achat du 18/04/2022

Site internet très fonctionnel, l’équipe est attentif et très réactive. L’emballage des items est soigneusement réalisé. Service impeccable. Je recommande sans hésitation ;)

Réponse de Homéose.fr Publiée le 27/04/2022

Bonjour, Que rajouter à votre commentaire, à part un grand MERCI. Nous mettrons tout en œuvre pour faire aussi bien la prochaine fois (.. et peut-être avoir la cinquième étoile). Bonne journée, Christophe

B

Bruno P.

Publié le 24/04/2022 à 19h46 suite à un achat du 20/04/2022

commande facile, le site est très bien fait. Tres bonne réactivité également. Suivi du colis facile et rassurante. Félicitations. Je recommande Homeose pour leur choix et le côté sexy.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 25/04/2022

Bonjour, Que rajouter à votre commentaire, à part un grand MERCI. Nous mettrons tout en œuvre pour faire aussi bien la prochaine fois. Bonne semaine, Christophe

D

Didier H.

Publié le 24/04/2022 à 13h21 suite à un achat du 17/04/2022

Site très bien délais de livraison respecté

Réponse de Homéose.fr Publiée le 25/04/2022

Bonjour, et merci. Nous travaillons chaque jour à faciliter l'expérience Client, tant sur l'ergonomie du site que sur les étapes jusqu'à la livraison des commandes. Je suis content que vous y soyez sensible. Merci également de votre fidélité. Bonne semaine à vous, et @ bientôt, je l'espère. Christophe

T

Thierry S.

Publié le 24/04/2022 à 09h29 suite à un achat du 16/04/2022

Génial conforme aux engagements

Réponse de Homéose.fr Publiée le 25/04/2022

Bonjour, Merci de votre retour qui nous rend particulièrement fiers. Notre politique, depuis le début, est la suivante : nous disons ce que nous faisons, et nous faisons ce que nous disons !... Notre motivation principale est la satisfaction de nos Clients, et je suis heureux quand cette mission se traduit par un succès. Merci de vos 5 étoiles, et de votre fidélité à Homéose. Bonne semaine à vous, @ bientôt, Christophe

J

Jean-François G.

Publié le 23/04/2022 à 17h59 suite à un achat du 16/04/2022

Très bien référencé, dommage pas beaucoup de taille XS

Réponse de Homéose.fr Publiée le 25/04/2022

Bonjour, Merci de votre commentaire. En effet, vous avez raison, la taille XS est très peu présente dans nos stocks. D'abord parce que les tableaux des tailles ont été revus par les fabricants qui souvent ne proposent plus cette taille (les tailles ayant été décalées vers le S ; le XS étant maintenant la "grande taille" enfant) ; et ensuite parce que nous avons très peu de demande. En revanche, dès que cela est possible, nous proposons cette déclinaison en commande. Comme nous sommes livrés chaque semaine, le délai d'approvisionnement est très court. Je crois que c'est la première fois qu'un Client nous en fait la remarque, et nous allons voir comment améliorer les choses. Merci de ne pas nous en avoir tenu rigueur dans votre note, et merci aussi de votre fidélité. Bien cordialement, Christophe

D

DENIS L.

Publié le 23/04/2022 à 16h21 suite à un achat du 16/04/2022

Commande reçue le lendemain une journée de moins que prévu

Réponse de Homéose.fr Publiée le 25/04/2022

Bonjour, Merci de votre note, de votre commentaire, mais surtout de votre fidélité. Pour la livraison... et bien, tant mieux ! Merci à Colissimo d'avoir dépassé son engagement de livraison en 48h ; c'est assez rare pour le souligner ! ;-), et je suis content que cela "tombe" sur vous. Bonne semaine, et @ bientôt sur Homéose ! Cordialement, Christophe

S

Sebastien B.

Publié le 23/04/2022 à 13h06 suite à un achat du 16/04/2022

Commande expédier rapidement.
Emballage plus que correct.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 25/04/2022

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour répondre à cette évaluation. Dans votre cas, vous avez été livré le lendemain puisque vous avez passé commande avant 15h30 et que vous avez sélectionné la livraison Chrono relais GRATUITE en 24 heures... Nous sommes heureux que vous soyez sensible à nos emballages et à nos envois rapides. N'hésitez pas à faire part de votre expérience "heureuse" à votre entourage. Merci encore, bonne journée, et @ très bientôt. Christophe

W

William H.

Publié le 20/04/2022 à 18h03 suite à un achat du 15/04/2022

Vendeurs sérieux emballage soigné fidèle client depuis plusieurs année déjà en ce qui me concerne.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 21/04/2022

Bonjour, Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) Merci à vous pour votre commande, votre fidélité et cette belle évaluation. Je vous souhaite une très bonne fin de semaine, Prenez bien soin de vous, Cordialement Johann - Service Clients

L

Lucien T.

Publié le 20/04/2022 à 15h41 suite à un achat du 15/04/2022

Colis livré le jour convenu

Réponse de Homéose.fr Publiée le 21/04/2022

Bonjour, On ne change pas une équipe qui gagne ;) Merci à vous pour votre commande et votre fidélité. Bonne fin de semaine, Cordialement Johann - Service Clients

P

Patrice G.

Publié le 20/04/2022 à 07h42 suite à un achat du 15/04/2022

Service client très à l'écoute compréhensif et très commercial dans le bon sens du terme

Réponse de Homéose.fr Publiée le 20/04/2022

Bonjour, Notre équipe est à votre service pour vous offrir le meilleur. Je suis heureux que vous soyez sensible à nos efforts. Merci à vous pour votre commande et votre fidélité. Je vous souhaite une belle semaine, Prenez bien soin de vous, Cordialement Johann - Service Clients

C

Claude L.

Publié le 17/04/2022 à 17h13 suite à un achat du 09/04/2022

Jamais déçu avec Homéose.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 19/04/2022

Bonjour, Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) Merci à vous pour votre commande et votre fidélité. Je vous souhaite une agréable semaine, Prenez bien soin de vous, Cordialement Johann - Service Clients

C

Claude L.

Publié le 17/04/2022 à 17h10 suite à un achat du 11/04/2022

Super comme d'habitude

Réponse de Homéose.fr Publiée le 19/04/2022

Bonjour, Merci beaucoup de votre retour d'expérience, et de votre fidélité. Il est toujours agréable de constater que votre satisfaction est une nouvelle fois au rendez-vous. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement, Prenez bien soin de vous, Cordialement Johann - Service Clients

J

Joel H.

Publié le 16/04/2022 à 21h57 suite à un achat du 11/04/2022

site clair, commentaire sympa mais attention à la pertinence des tailles indiquées voir commentaires ci-dessous

Réponse de Homéose.fr Publiée le 19/04/2022

Bonjour, Rassurez-vous, en cas de doute notre équipe est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi :) Au plaisir de vous revoir très prochainement sur homeose.fr Prenez bien soin de vous, Cordialement Johann - Service Clients