Avis clients de Homéose.fr

9,7 /10

Basée sur 9 925 avis publiés

5 8 848 89% 4 905 9% 3 100 1% 2 29 0% 1 43 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Publié le 10/02/2019 à 09h48 suite à un achat du 05/02/2019

Sérieux, qualité, à l'écoute des clients, rapidité, sécurité
Jamais déçu

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Publié le 09/02/2019 à 19h00 suite à un achat du 02/02/2019

site présentant une grande varièté de produits

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Publié le 09/02/2019 à 16h07 suite à un achat du 20/01/2019

Site agréable à visiter, facilité de passer la commande, importance du choix, prix raisonnables pour les produits proposés.

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Publié le 09/02/2019 à 14h07 suite à un achat du 05/02/2019

Produits très satisfaisants mais à mon goût trop chers notamment en période de soldes 20%
de remise c'est trop peu

Réponse de Homéose.fr Publiée le 15/03/2024

Merci d'avoir partagé votre avis sur Homéose.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait, cependant nous comprenons votre ressenti concernant les prix. Nous faisons de notre mieux pour proposer des offres promotionnelles régulières et vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous prenons en compte votre commentaire et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.

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Publié le 09/02/2019 à 13h31 suite à un achat du 06/02/2019

Tout est parfait
Petit mot écrit à la main sur la facture envoi rapide et soigne
Et le petit plus les 2 petits carambard sans le colis
Au top je recommande vivement

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Publié le 09/02/2019 à 13h27 suite à un achat du 06/02/2019

Grand choix et facilité d’utilisation

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Publié le 09/02/2019 à 12h46 suite à un achat du 06/02/2019

Je suis très content de vos services. J apprécie le faite que vous emballiez les produits dans un m’aspire de soie et un petit mot sur la facture . J étais client régulier chez inderwear mais vous avez un plus en therme de relation client . Bravo à vous . A bientôt pour ma prochaine commande. Cordialement

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Publié le 09/02/2019 à 11h39 suite à un achat du 04/02/2019

Pour son ergonomie

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Publié le 09/02/2019 à 11h37 suite à un achat du 04/02/2019

Beaucoup de choix, site ergonomique et rapide

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Publié le 08/02/2019 à 21h20 suite à un achat du 05/02/2019

tres bien

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Publié le 08/02/2019 à 18h30 suite à un achat du 04/02/2019

Compétence,du serieux,et très bons produits

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Publié le 08/02/2019 à 17h23 suite à un achat du 01/02/2019

Parfait ! Rien à redire

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Publié le 08/02/2019 à 14h27 suite à un achat du 05/02/2019

Très bon site et très bon service

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Publié le 08/02/2019 à 09h19 suite à un achat du 02/02/2019

Site à recommander , livraison rapide et article bien emballé.

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Publié le 08/02/2019 à 00h42 suite à un achat du 02/02/2019

Superbe comme d’habitude

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Publié le 07/02/2019 à 23h32 suite à un achat du 03/02/2019

Rien à signaler.

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Publié le 07/02/2019 à 22h18 suite à un achat du 03/02/2019

site à recommander +++

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Publié le 07/02/2019 à 17h18 suite à un achat du 01/02/2019

sûr et rapide

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Publié le 07/02/2019 à 15h23 suite à un achat du 03/02/2019

commande reçue dans les délais , et toujours avec le petit mot sympatrique de l' équipe

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Publié le 07/02/2019 à 14h35 suite à un achat du 04/02/2019

Le service est vraiment impeccable, une équipe formidable il n'y a rien à redire. Mais les prix son exorbitants sauf articles soldés et avec une réduction supplémentaire personnelle. Si de façon générale les prix étaient plus attractifs, j'achèterai plus souvent.

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Publié le 07/02/2019 à 14h35 suite à un achat du 02/02/2019

du bon prestashop

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Publié le 07/02/2019 à 14h33 suite à un achat du 04/02/2019

très bien très rapide

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Publié le 07/02/2019 à 14h15 suite à un achat du 02/02/2019

site très sérieux, jamais déçu

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Publié le 07/02/2019 à 13h44 suite à un achat du 02/02/2019

très complet

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Publié le 07/02/2019 à 13h20 suite à un achat du 02/02/2019

super

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Publié le 07/02/2019 à 13h19 suite à un achat du 03/02/2019

Livraison rapide et personnalisée

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Publié le 07/02/2019 à 13h17 suite à un achat du 03/02/2019

site très sérieux avec de petites attentions sympas dans les colis. je recommande !

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Publié le 07/02/2019 à 13h00 suite à un achat du 03/02/2019

Je recommande

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Publié le 07/02/2019 à 12h49 suite à un achat du 03/02/2019

Toujours parfait, envoi immédiat, jolis emballages, ... un pur plaisir

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Publié le 07/02/2019 à 12h47 suite à un achat du 03/02/2019

tres bien

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Publié le 06/02/2019 à 00h25 suite à un achat du 30/01/2019

10.- FR pour frais de livraison
20.- FR a la réception de la marchandise , je crois que c est vraiment exagéré !
Je supprime votre site de suite.

Réponse de Homéose.fr Publiée le 06/02/2019

Bonjour Monsieur Gaudin Gérald,
Vous nous faites part de votre mécontentement suite à la livraison de votre commande. Nous en sommes désolés.
Pour remettre les faits dans leur contexte, vous faites une commande depuis St Pierre de Clages (en Suisse); c'est à dire en dehors de la Zone Euro puisque la Suisse n'en fait par partie.
En tant que citoyen Suisse, vous ne pouvez ignorer que si vous achetez des marchandises en dehors de votre pays, elles sont soumises à des taxes. Je vous invite à consulter le site des douanes Suisses, qui vous en détaillera mieux que mois les tenants et aboutissant : https://www.ch.ch/fr/commander-marchandises-etranger/
A ce titre, vos achats, en France, et notamment votre jockstrap et votre mini short vous ont été facturés sans la TVA Française (20%). Vous avez donc payé ces articles sans aucune taxe, et de fait 20% mois chers que si vous les aviez achetés chez un commerçant, en France, en Suisse ou n'importe où dans le monde.
En effet, selon les traités internationaux, lorsqu'un client particulier Hors zone Euro achète de la marchandise dans un pays de la zone Euro, il ne paye pas les taxes locales, mais en revanche, il doit s'acquitter des taxes en vigueur dans son pays de résidence. C'est exactement ce qui s'est passé pour votre achat.
Concernant les frais de port, ils vous ont été facturés, par nous, de 10€, ce qui était clairement indiqué lors de votre commande. Je suis donc très étonné que vous vous en offusquiez... d'autant que vous disposiez de votre libre-arbitre lors de votre achat.
Sachez que concernant votre commande, les frais d'acheminement vers St Pierre de Clages (Suisse) nous ont été facturés 12.61€, soit 14.36 Francs Suisse. Comme vous pouvez le constater, nous prenons sur notre marge pour ne pas répercuter la totalité des frais de port ; d'où mon étonnement.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez des explications supplémentaires.

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Publié le 05/02/2019 à 11h17 suite à un achat du 29/01/2019

Très bien

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Publié le 04/02/2019 à 22h37 suite à un achat du 30/01/2019

Très satisfait de la commande, de la rapidité et de la qualité du service de livraison. Le paquet bien emballé et tout détaillé. Excellent travail Aúrdia et Anthany. Merci pour les bonbons, c'est un détail.

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Publié le 04/02/2019 à 21h08 suite à un achat du 01/02/2019

Commande idéale et livraison très rapide. A recommander sans hésiter.

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Publié le 04/02/2019 à 21h08 suite à un achat du 28/01/2019

Excellent service !!
Cela faisait longtemps que je cherchais un site regroupant plusieurs marques et proposant des produits pour tous les goûts donc bravo à vous !!
Au plaisir de vous revoir !!

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Publié le 03/02/2019 à 18h12 suite à un achat du 20/01/2019

Commande traitée rapidement. Bon choix de produits.

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Publié le 03/02/2019 à 16h42 suite à un achat du 27/01/2019

changement d'article avec une nouvelle commande livrée très rapidement

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Publié le 03/02/2019 à 10h21 suite à un achat du 22/01/2019

Rapide

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Publié le 03/02/2019 à 10h14 suite à un achat du 30/01/2019

Homéose c'est bien mais parfois les tarifs sont trop élevés pour la qualité des certains produits.

Acheteur vérifié

Publié le 03/02/2019 à 00h32 suite à un achat du 29/01/2019

Rapidité dans le traitement des commandes.