Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Produit de qualité, expédition rapide. Attention: taille basse
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis Jérôme. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de la rapidité de leur expédition. Nous sommes désolés que la taille ait été inférieure à vos attentes. Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles afin de vous aider à choisir la bonne taille.
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
tout bien reçu dans les délais. tout parfaitement conforme. mais obligation d'aller en point relai pour récupérer le colis alors qu'avant il était livré à domicile gratuitement...
Réponse de Homéose.fr
Merci de prendre le temps de nous partager votre avis, Claude. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et qu'elle soit conforme. Nous comprenons votre déception quant à la méthode de livraison et nous allons étudier la possibilité de pouvoir vous proposer une livraison à domicile gratuite.
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Rien à dire pour le sac, conforme aux attentes Le slip de bain rouge est très beau, peut être un peu trop brillant. Le slip mixte bain addicted finalement se porte mieux en simple slip. La livraison m'a semblé longue, bien plus que d'habitude mais le service est toujours très sérieux.merci
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Claude. Nous sommes heureux que le sac soit conforme à vos attentes et que le slip de bain rouge soit beau. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons toujours de notre mieux pour sécuriser la livraison de nos produits.
J
jean-luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Efficacité et rapidité.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci de votre appréciation sur votre expérience d'achat sur notre site Homéose.fr
Pour ce qui est de la note, je pense que votre "souris" a dû "glisser", car elle n'est pas en adéquation avec le commentaire.
@ très bientôt
L
Lylian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Les mesures données fonctionnent pour les sous-vêtements fonctionnent mais celles des vêtements doivent être revues.
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis Lylian ! Nous sommes ravis que les mesures des sous-vêtements vous satisfassent. Nous allons prendre en compte votre commentaire et prendre les mesures nécessaires pour améliorer celles des vêtements. Nous vous remercions encore pour votre contribution.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bons produits conformes au descriptif.. Livraison rapide
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup de votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits soient conformes à nos descriptions et que la livraison soit rapide. Nous espérons que vous resterez satisfait de nos services !
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
mauvaise coupe du pantalon jogging , à choisir une taille au dessus .
Réponse de Homéose.fr
Merci Philippe d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous nous engageons à toujours offrir à nos clients une excellente qualité, nous nous excusons pour l'inconfort causé. Nous prendrons votre avis en considération pour améliorer notre offre et vous invitons à consulter notre guide de taille pour être sûr de ne pas avoir de mauvaise surprise. Merci encore.
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
passé commande par téléphone, très sympa. commande reçue sous 48H. Je recommande le site... (très satisfait du produit.)
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment ravis que vous soyez satisfait du produit. Nous sommes ravis que vous ayez passé commande par téléphone et que vous ayez reçu votre produit sous 48 heures. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.
Merci encore et à bientôt sur Homéose.fr !
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Je n’ai pu valider un second article identique pour bénéficier d’une remise de 50%, dommage sinon satisfait à chacune de mes commandes. RR
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre commentaire, René. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la remise. Nous sommes néanmoins heureux que vous soyez satisfait de vos commandes chez Homéose.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Choix intéressant, livraison rapide et gratuite. Prix un peu élevé.
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre choix et que la livraison s'est bien passée. Nous sommes conscients que nos prix sont parfois un peu élevés et faisons de notre mieux pour offrir le meilleur rapport qualité/prix possible.
S
STEPHANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Livraison très rapide et bien emballée !
Réponse de Homéose.fr
Merci beaucoup, Stephane, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience de qualité. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site !
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Pas mal mais mieux sur le mannequin ! Ou est passé le petit bonbon bien sympathique ?
J
Jean-Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Rapidité d'expédition et produit de qualité
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Rapidité et efficacité, comme d'habitude. Juste une déception sur 1 produit (Short Scuba The Unexpected L qui taille trop grand). Sinon, je recommande le site.
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison rapide bon produit
C
Charles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Un peu déçu. Pas d’étiquette de retour pour un échange et des remises VIP plancher. J’ai connu mieux.
F
fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
toujours trés clair
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Commande, livraison au top !
J
Jean-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pas de problème !
R
Renée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bon site. Très sérieux avec une petite touche agréable pour leurs clients. Aujourd'hui c'est très rare. Bravo !
V
Vincent M. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Globalement bien fait
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Service "Homèose" parfait.
Hormis les points relais de La Banque Postale, les délais de livraison sont "variables" aux autres points relais.
J
José F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Sire intéressant car proposant des modèles originaux.
Je pense que la tendance pour les sous-vêtements homme et maillots de bain vient au dos étroits dits "mi-fesse" - "tanga"- "Rio" - "Cheeky". Vous devriez en proposer une sélection et un large choix. Merci
G
Guillaume N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très bon site. Moi qui porte du andrew Christian je vous trouve un peu juste en matière de sélection. A par sa j'ai toujours trouver mon bonheur
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison sans problème.
C
CLAUDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
rupture de stock pour le modèle commandé et longue attente mais bien prévenu et pas de souci ensuite lorsque celui-ci est enfin disponible.
J
Joel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Site très intéressant, au demeurant certaine marque ne font pas de grande taille (XXL) ex : Modus vivendi et c'est dommage
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
1ere visite
I
ISABEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Comme d'habitude, sérieux, fiable et rapide.
G
Gottfried M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Übersichtlich, Produkte sind gut abgebildet, Text zum Teil nur in französich !
O
olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bon produit et de bonne qualité
S
STEPHANE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
bien
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Site clair, bien présenté, pratique. Livraison soignée et convenablement effectuée avec promptitude alors que la commande avait été effectuée par courrier postal et par chèque. Félicitations sur ce point.
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Service client très compétent, satisfaction en tout point de la livraison.
Je suis satisfais
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
J’adore le vendeur, très au courant de ses articles bons conseils
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien rapide
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Tres pro livraison rapide , produit conforme
J
joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Trop de choix c'est compliqué de choisir
N
Noël J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très satisfait de ma commande à part les socquettes...
R
RICHARD B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Société sans service clients. A éviter.. En tout cas plus jamais..
Réponse de Homéose.fr
Bonjour monsieur BAK... R Je suis très étonné de votre message et de votre mauvaise fois. Nous avons répondu à chacune de vos sollicitations, quelle qu'en soit le format. Si pour vous "ne pas avoir de service client", est juste le fait de répondre négativement à une demande dénuée de bon sens et d'hygiène ; alors oui, je signe et je valide qu'on ne peut pas faire n'importe quoi. Rappel des faits : Vous achetez un string (donc en contact direct avec des zones intimes), vous dites l'avoir porté, et vous voulez qu'on le reprenne ??? Non, Monsieur, par respect pour mes clients ce n'est pas possible. Maintenant des explications : Lorsque vous naviguez sur le site, cette "exception" à notre politique de retour est clairement indiquée sur la fiche produit par le message estampillé en rouge suivant : "Remarque importante Pour des raisons d’hygiène, cet article ne peut pas être retourné. En cas de doute sur la taille ou la matière, n’hésitez pas à nous contacter" De plus, ces produits "sensibles" sont envoyés sous blister scellé avec un message en évidence sur le produit vous informant une deuxième fois de cette exception, et en ajoutant que tant que le produit n'est pas descellé, il est "retournable". Enfin, je vous invite à relire les CGU reçues lors de votre commande dans lesquelles il est indiqué ; "Limitation du droit de rétractation : Par mesure d'hygiène, les strings (sous-vêtement, body) ne pourront être repris ou échangés que s'ils n'ont pas été descellés." ... Donc je pense ne pas pouvoir être plus clair ! Je me réjouis de votre "En tout cas plus jamais.." car nous n'avons manifestement pas les mêmes valeurs d'hygiène. Bonne continuation à vous. Christophe - Gérant
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