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A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes commandes aucunes critiques à formuler
Avis clients de Homéose.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 925 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme bien présentés et conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais courts et respectés, parfois accompagnées de petites attentions comme des mots sympathiques ou des gourmandises. Le service client est fréquemment mentionné pour son accueil chaleureux et son efficacité, rendant le processus d'achat agréable et fluide.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidité entre la commande et la reception bonne presentation du produit dans son emballage
A
Note : 4 sur 5
Beau produits. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité et le service (fiabilité et rapidité de livraison) est parfait.
A
Note : 3 sur 5
Je suis moyennement satisfait. Le maillot remonte tout le temps au niveau des cuisses ce qui est gênant.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un échange ou un remboursement. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la coupe du maillot pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre avis. Belle journée à vous. L'équipe d'Homéose.fr
A
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé éventré sur un côté. La poste a ajouté du scotch pour fermer. Les emballages (boites Garçon Français) de mes sous-vêtements étaient partiellement écrasées. Décevant... au vu du coût payé de recevoir sa livraison dans cette état...
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Acheteur vérifié, nous sommes désolés pour cet inconvénient lors de la livraison de votre commande. Nous allons contacter notre service de livraison pour leur faire part de ce problème et trouver une solution. Nous espérons que cela n'affectera pas votre satisfaction avec nos produits. Merci pour votre feedback et votre confiance en notre marque. Cordialement, l'équipe Homéose.fr.
A
Note : 2 sur 5
A ce jour je n ai pas recu ma commande qui devait arrivé entre 2 et 4 jours. cordialement
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison pour vous offrir une expérience d'achat optimale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement, Christophe de l'équipe Homéose.fr.
A
Note : 3 sur 5
Bon emballage. En revanche j'ai reçu les e-mails de préparation de ma commande, puis d'expédition qu'après avoir reçu mon colis qui est arrivé 1 à 2 jours après la date indiquée...lors de la commande. Concernant les articles reçus, je suis un peu déçu...
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre retour et désolé pour le retard de livraison. Nous ferons remonter votre remarque à notre équipe logistique. Nous espérons que malgré ce désagrément, les produits reçus répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt sur Homéose.fr.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé la livraison en libre service en pick-up à mon bureau de poste, or celle ci s'est avéré impossible: il à fallu la retirer au guichet
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons remonter l'information à notre équipe de livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir.
A
Note : 3 sur 5
Délais rapides. Pas assez d'information sur les tailles qui peuvent vraiment varier d'un modèle à un autre, voir d'une couleur à une autre dans le même modèle !
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délais de livraison rapides. Nous sommes désolés pour les soucis de tailles que vous avez rencontrés. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte de mieux informer nos clients à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt sur Homéose.fr !
A
Note : 3 sur 5
Je suis plutôt satisfait des produits (12/20) la livraison a été très rapide, le bémol c'est que le colis est arrivé ouvert ( il ne manquait rien toutefois)
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par la qualité
Réponse de Homéose.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu long entre La prise de commande sur le site et la livraison au relais. Site manque de rapidité et de performance
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, merci pour votre avis sur Homéose.fr. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé que notre site manquait de rapidité et de performance. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que malgré ce délai un peu long, vous êtes satisfait de vos achats sur notre site. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Belle journée à vous. L'équipe Homéose.fr.
A
Note : 3 sur 5
Déçu pour la livraison. Article commandé le mercredi, j ai reçu un mail me disant que je serai livré le samedi, je n ai toujours rien reçu !!! J en avais besoin pour ce we en pour eux dans un 5 étoile spa. J espère le recevoir cette semaine.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous faisons de notre mieux pour expédier les articles rapidement, cependant il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous ferons de notre mieux pour vous livrer dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Homéose.fr.
A
Note : 3 sur 5
Tout a été correct jusqu'à la livraison qui a pris beaucoup plus de temps que prévu.le colis a été envoyé après mon départ de France et m'attend chez-moi...
A
Note : 2 sur 5
Envoi rapide mais article trop grand J'ai un maillot addicted en taille XL qui me va bien Pour le prix que j'ai payé celui-ci je ne vais pas le renvoyer mais je me méfierai une prochaine fois!
A
Note : 4 sur 5
Prestations de qualité : site convivial et facile d'accès bonne disponibilité des produits grande variété de cchoix proposée délai de livraison rapide et emballage soigné
A
Note : 3 sur 5
Arrivée dans les temps. Produit qui correspond à l'achat. Merci pour les carambars et le colis très bien confectionné.
Réponse de Homéose.fr
Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la présentation de votre colis. À bientôt sur Homéose.fr !"
A
Note : 3 sur 5
Qualité articles ok mais je devais recevoir une réduction de 20% que je n'ai jamais reçu....je suis donc déçu
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre réduction de 20%. Pourriez-vous nous contacter directement par email ou par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre avis. Bien à vous, L'équipe Homéose.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre réduction de 20%. Pourriez-vous nous contacter directement par email ou par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre avis. Bien à vous, L'équipe Homéose.fr
A
Note : 3 sur 5
Assez satisfait du service rendu au niveau de traitement de l'achat rapidement et l'envoi de celle-ci!
A
Note : 3 sur 5
Déçu d un des produit commander car manque explication sur le site
A
Note : 1 sur 5
Produits endommagés
Réponse de Homéose.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits endommagés. Nous offrons généralement une qualité optimale de produits et nous nous efforçons constamment de maintenir ce haut niveau. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de trouver une solution. Nous espérons que nous pourrons vous fournir une meilleure expérience. Merci pour votre temps et votre avis.
A
Note : 2 sur 5
Délais respectés, paquet en excellent état. Parfait. Problèmes de taille, sur 3, un trop petit, un trop large, un bien.
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour sur notre site Homéose.fr. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délais de livraison et l'état de votre paquet. En ce qui concerne les problèmes de taille rencontrés, nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre sélection de produits afin de vous offrir une expérience d'achat parfaite. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Homéose.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour merci de revoir vos mesurations, ma commande correspond a ce que javais commande, petit bemol livraison via *** pas top ils pretendaient avoir fait une livraison le 20,6 ce qui ne se pouvait pas vu que j'etais present ainsi que tte la famille tte la journee. Cordialement
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information à notre service de livraison pour qu'ils puissent faire le nécessaire. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce léger contretemps. Cordialement, L'équipe Homéose.fr.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information à notre service de livraison pour qu'ils puissent faire le nécessaire. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce léger contretemps. Cordialement, L'équipe Homéose.fr.
A
Note : 3 sur 5
1 bon suivi et compte rendu de la commande à la livraison la faculté de payer par chèque est très bien... quand on est pas sûr de l'antivirus de son ordinateur, cette possibilité est très positive!
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre retour positif sur notre service de suivi et de livraison de commandes. Nous sommes ravis que notre option de paiement par chèque vous convienne et vous permette de sécuriser votre achat en ligne. Nous espérons que votre antivirus vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Homéose.fr
A
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n'est pas celui que j'avais commandé!
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour le mauvais produit que vous avez reçu. Nous ferons en sorte de vous envoyer l'article commandé dès que possible. Veuillez accepter nos sincères excuses. Merci pour votre confiance et nous sommes toujours à votre service.
A
Note : 3 sur 5
Site très clair et facile d'utilisation. Produit que je qualifie de cher : j'ai été surpris de ne pas trouver de promos alors que la période de soldes bat son plein....
Réponse de Homéose.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et votre retour positif sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos produits chers et nous prenons note de votre suggestion concernant les promotions pendant les soldes. Nous essaierons de faire mieux à l'avenir. Merci encore pour votre avis. Bien à vous, L'équipe Homéose.fr.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps , c est bien , belle qualité de l article
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à nos attentes et livrés dans les délais indiqués
A
Note : 1 sur 5
Dans la page de Colissimo ya ya un message ""Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l'adresse de livraison étant incomplète"". Mais mon direccion est complete, ***, Portugal y j'ai donc donne mon numero de telephone ***. Je ne comprends pas pourquoi le paquet n'a pas pu être livré et le pourq il est retourné à l'expéditeur
Réponse de Homéose.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas pu être livré, et nous allons procéder à une enquête pour comprendre pourquoi cela s'est produit. Nous vous tiendrons informé si nous trouvons une solution. Merci pour votre compréhension.
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas pu être livré, et nous allons procéder à une enquête pour comprendre pourquoi cela s'est produit. Nous vous tiendrons informé si nous trouvons une solution. Merci pour votre compréhension.
A
Note : 3 sur 5
Je regrette juste que vous ne m'ayez pas rappeler que je pouvais bénéficiez de moultes rabais : pas très commerçant et du coup le matraquage de publicités n'est pas relayé au moment du paiement
Réponse de Homéose.fr
Je vous remercie de votre avis et je suis désolé que vous n'ayez pas reçu de rappel concernant les différentes offres promotionnelles disponibles. Je vais faire remonter cette remarque à notre équipe pour améliorer notre communication à ce sujet. Merci encore pour votre confiance envers notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Homéose.fr.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité. Bémol pour les retours payants.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bien
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Homéose.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site.
A
Note : 4 sur 5
Comme sur la photo
A
Note : 3 sur 5
Neutre
Réponse de Homéose.fr
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre ressenti et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire. Cordialement, L'équipe Homéose.fr.
A
Note : 4 sur 5
Tres bons produits livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Slips modus vivendi OK. T-Shirt HOM très moyen. matière coupe, couleur OK, mais une couture de revers de manche s'est défaite dès le second lavage (porté 1 fois).
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais prix un peu élevés pour la qualité des produits.
Réponse de Homéose.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Concernant le prix de nos produits, nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous prenons en compte votre avis et travaillerons pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance et votre commentaire constructif.
A
Note : 2 sur 5
Le produit n'était pas montré dans sa globalité donc très decu