Avis clients de Home Piscine

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très bien pour l'équipe HomePiscine, rapide et sérieux, mais moins bien pour le transporteur GLS, colis arrivé perforé et support de la pompe cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
MERCI POUR VOTRE SERVICE PARFAIT ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
site web assez fluide, délai correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
OK voilà plusieurs années que nous commandons. cependant, le transport est mauvais. vous annoncez un livraison sous 48 H et si j'avais attendu, nous étions livré seulement aujourd'hui. comme l'an dernier, je suis allé récupérer ma commande chez Geodis Saint Vigor vendredi matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Article conforme livré avec une semaine de retard suite à problème de stock abîmé. Heureusement cette pièce n'était pas un élément primordial pour le fonctionnement de la piscine. Ce n'est pas la première fois que je commande chez Home Piscine qui m'avait bien conseillé et dépanné rapidement. Malgré cet incident qui semble ne être de leur responsabilité, le cas échéant, je m'adresserai de nouveau à eux,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
tres satisfaisant,rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bon, produit malheureusement emballage limite, à l'intérieur le haut du bidon complètement enfoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Merci pour votre efficacité et votre rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Tout c'est bien passé : commande, délai et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
commande reçue en temps voulu. Bon service. Cependant le site edesti.com n'a pas fonctionné, le rendez-vous pour la livraison a été fixé par téléphone avec le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Site d'achat simple et facile. Surtout un très bon contact téléphonique avec la personne du magasin qui m'a donné de très bons conseils. Je ne mets pas la 5e étoile à cause de la livraison par GLS qui s'est avérée catastrophique me faisant perdre 1 semaine et m'obligeant à faire 50km A/R pour aller récupérer le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
9 sur10
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Bonjour, pompe mal emballée (libre dans le carton), arrivée avec le boitier plaque a bornes cassée en plusieurs morceau !!! ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
tres bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
dommage il manquait les 2 vis pour le montage......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Bon choix de produits, expédition rapide juste dommage que la société GLS indique avoir livré alors que ce n était pas le cas Très bonne réactivité de l équipe Home Piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
service performant et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Très bon contact par courriel, service rapide et sérieux. Je mets 4 étoiles et pas 5 car l'achat direct via le site n'est pas possible vers la Belgique, il faut passer par l'envoi d'un courriel pour demander un devis concernant le montant de la livraison et le paiement s'effectue par virement. Le colis est arrivé en bon état et la pompe commandée correspond parfaitement à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Délai de livraison trop long ! Article vu moins cher ailleurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Les deux electrolyseurs que j'avais commandés le 16 septembre sont arrivés en ordre dispersé, le dernier avec 1 mois et demi de retard. Ce sont des choses qui peuvent arriver car vous avez eu une rrupture de stock. Ce qui est moins acceptable est que je n'ai eu aucune notification de ce retard de votre part. Il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour comprendre ce qui se passait. Je reconnais que l'interaction au téléphone a été courtoise même si plusieurs fois évasive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Très bons conseils donnés par Franck. Nous espérons que le système changé restera compétent pour un long moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
réactivité et prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Bien, sans surprises
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Toujours pas livré après une semaine de la commande ! c'est long alors que le délai annoncé est de 3 a 54 jours. Livraison annoncée enfin annoncée pour le 25/09 ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
j'ai pas recu de facture ? est ce normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
J'ai installé cette housse en remplacement du montage que je réalisais chaque année avec des panneaux de polystyrène et une bâche plastique ... là j'ai trouvé le principe 'leger' ... j'espère qu'il remplira sa fonction protectrice d'hivernage ! Au delà de ce point j'ai trouvé que *** ? pour une bâche aussi légère vous ne deviez pas perdre d'argent et que votre compte d'exploitation devait vous féliciter chaque année des ventes faites !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Aucun problème sur le site, objet conforme à mes attentes et expédition dans les temps ,intervention très rapide du service après vente suite à un petit problème avec le transporteur résolu dés le lendemain. Je recommanderais sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Excellent : Site Délai Produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
la commande de mes skimmers beton m'est parvenue en deux Foix apprêt réclamation au déballage je me suis rendu compte qu'il manquais les façades et les vises de fixation des dites façades alors qu'elles figures sur le document fourni avec le matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Très bon matériel,bon rapport qualité prix seul problème la situation du local pour récupérer le matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
problème de délais de livraison (rupture de stock semble t'il chez le fournisseur) non annoncé directement par homepiscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Livraison en 11jours au lieu des 3-4 annoncés. Livraison des 2 colis en 2 fois : il faut se rendre disponible 2 jours d'affilée pour une seule commande ! 1er colis RAS. 2ème colis : Même si le produit est arrivé fonctionnel, un des emballage produit (à l'intérieur du carton de livraison) était endommagé au point que le produit ne pouvait plus être stocké dans son emballage d'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Commande conforme!dommage qu'il a fallut que je relance au bout de 10jours sans nouvelle pour réception le surlendemain ,après appel telephonique.ou une personne très pro a fait acceler les choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Livraison plus longue qu'annoncé vanne de filtre défaillante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Une erreur a été comis lors d'une livraison on m'a livré du pH +à la place du ph_