La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Excellent accueil téléphonique avec renseignements utiles et disponibilité de Franck.
Cependant un bémol concernant le transporteur DPD qui manque totalement de sérieux m'ayant donné 2 dates de livraisons reportées en fin de journée pour enfin me donner une 3ème date qui n'a pas été respectée. Cela m'a fait perdre 2 après midi à attendre pour rien. C'est pourquoi je ne donne pas la note maximale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Le liner au top, la livraison 48 h, à durée 8 jours hors week-end. D ou les 3 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
le produit correspond à la commande par contre: commande effectuée le 21 juin, livraison de la commande le 01 juillet (10 jours pour moi, délai trop long)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Rien à dire sur la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Pour moi une commande passée le 06 juin est recu le 21juin un peu long
pour le reste le kit de filtration est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Très bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Bien a été livré en temps dit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
délai un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
site ergonomique et contact téléphonique efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Produit livré conforme et rapidement par contre le transporteur n'a pas prévenu de son passage, heureusement on était présent;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très bien sauf que j'ai reçu une demande de commentaire avant d’être avisé de l'arrivée du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
délais respectés pièce conforme à la déscription
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Site clair et simple d’utilisation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Bien et sans histoire. Le suivi du colis pourrait être un peu plus en temps réel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Plus d'explication sur le fonctionement du robot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Site à recommander ( délai respecté)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Très bien mais manque des infos sur les délais de livraison quand on passe la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
RIen à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Arrivé sans problème mais emballage très sommaire (carton sans rien dedans à part la commande, aucun papier bulle ou autre) Coup de bol, pas de casse..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Bien nous trouvons toujours et assez vite quelqu'un au TELEPHONE pour renseigner
Nous avons reçu la commande au jour dit tout est parfait
Un seul petit bémol c'est un peu plus cher que vos conçurents merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Mon interlocuteur Franc sait de quoi il parle c'est une personne compétente.J'ai déjà exprimé mon avis concernant les aglos bancheur que je touve mal conçus (gros problèmes au coulage).Home piscine est trés réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
ce bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
on sent chez vous l'expérience.comme vous le savez j'ai eu un probleme de coulage de la structure.je pense que vos blocs sont mal conçus,pour moi il faudrait rainures-languettes sur les blocs bancheurs sinon la prestation est de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
pied plastique de la pompe de piscine trouvée cassée au déballage. Sûrement choc lors du transport. Trop tard pour moi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
aprés un 'Couac' dans la livraison d'un article commandé en début septembre, je viens enfin de recevoir ce que je désirais. Le problème venait du transporteur et ensuite de moi. Mais le personnel de Homepiscine a fait le nécessaire pour que je sois livré rapidement et en quelques jours c'était réglé. Alors merci et je n'en garde aucun mauvais souvenir. Donc pour son professionnalisme 4 étoiles me semblent bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Nous avons recu la piscine dans les délais prévu, sans aucun soucis ni aucun problème. Juste dommage du manque d'information sur le spot lumineux qui n'est pas fournit dans le KIT mais qui par contre est prédécoupé sur la tole. Aide par téléphonne, très professionnel. Nous sommes ravi de notre achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Pour ma première livraison, rien à dire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Le produit très bien par contre la livraison médiocre: colis déposé chez le voisin !!!! Carton d'emballage dans un très sale état...heureusement rien n'a été abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Nous avons reçu la pompe avec le couvercle et le pied de support endommagé en cause le service transport le service client à été très réactif et commerçant en deux jours nous avons reçu le nouveau couvercle et le pied de support à neuve je recommande ce site sans problème si j ai besoin pour ma piscine d un autre article je repasserais commande chez hom piscine sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Achat conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Produit conforme aux attentes - Site un peu flou sur les délais de livraison mais réponse rapide à notre demande - comptez un mois pour un produit comme notre bâche à barres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Les délais annoncés sont tenus et pas trop longs (dans le cas où le produit n'et pas dispo). Seul bémol sur la logistique: il semble qu'il y a un problème quand l'adresse de livraison diffère de celle de facturation. Soyez vigilants là dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Le délai des 48h concernent la livraison était largement dépassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
correspond a ce que je désirais!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Livraison rapide. Bon contact. Par contre la pile de la télécommande livrée avec la lampe était périmée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Produit de qualité. Service client réactif. Quelques soucis avec le transporteur.
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