Avis clients de Home Piscine

Très contente de mon achat Super robot Livraison assez rapide

clair , efficace te rapidité d'expédition , BRAVO

bonne livraison

Livraison rapide, emballage tres correct Très bien

très bonne prestation livré en 1 jour et surtout conseils téléphoniques hyper pro.

prévoir de pouvoir suivre le colis transporteur avec les différents statuts pour estimer date de liv

Marchandise OK et colis en très bon état, mais livraison très tardive : commande du 01/05/2015 livrée que le 15/05/2015 après appel téléphonique au transporteur GEODIS !!!

Rien a dire de particulier continuer comme ça c était parfais

changer de transporteur car pas du tout flexible pour la livraison il demande des infos pour la livraison et puis on demande d'appeler 20 minutes avant d'arriver à domicile pour la réception du colis mais nous ne sommes que des numéros a bon entendeur salut

Au niveau de ma commande, un banc de jardin de 2 m, je suis vraiment content. Il es super, tel que je l'imaginais. Par contre, J'ai eu un gros problème, mais indépendant de Home Piscine. C'est avec le transporteur Calberson. Le banc, commandé le 3/04/15, à été remis au transporteur le 08/04/15. N'ayant pas de nouvelle le 12/04/15 j'ai appelé le service aprés de Home Piscine. J'ai été trés bien reçu et aprés renseignements j'ai été rappelé et on m'a dit que l'emballage a été très abîmé et que c'est pour ça que je n'ai pas été livré. Ni Home Piscine et moi- même n'avons été avertis. Home piscine m'a de nouveau envoyé un banc donc le 12/04. Je l'ai enfin reçu le 28/04/15. Même avec des b?ufs, pour le transport,n'importe qui serait allé plus vite.

Tout en étant conforme à la piscine, le produit reçu ne correspond pas à la description faite sur le site (ex: la clé de serrage inclue ne fait pas partie du kit!) Lors de la validation du paiement de l'article, les frais de port qui était de 7? sont devenus 17? avec impossibilité d'annuler la commande!!!!! Le produit a été livré le vendredi à mon domicile et réceptionné au point poste le samedi (la responsabilité en incombe au service postal belge- une plainte a été dûment reçue par leur service)

Ma commande est arrive assez vite mais le carton etait completement ouvert. Nous avons essayer de verifier que le liner n'est pas endommage, mais nous ne poserons pas en place avant the le mois prochain. Doc, J'espere que tout va bien.

très bon service.Livraison rapide!

Bon rapport qualité/prix

la livraison a été un peu longue

Commande reçu rapidement, emballage impeccable. Il ne manque plus que connaitre la date exacte de livraison et ça sera parfait

aucun rendez vous proposé par le transporteur comme vous le mentionnez pourtant à l'achat, juste le choix du jour sans plage horaire , sans appel téléphonique possible avec obligation de prendre une journée de 7H30 A 18H !!! et l'emballage pas terrible, les matelas de plages sont complètement enroulé et écrasé, en aucun cas ses petits cartons ne peuvent servir pour le rangement d'hiver comme vous le mentionnez pourtant, et vue la taille une dépose en point relai pourrait être possible , impossible de recommander dans de telles conditions

RAS

Très bon accueil téléphonique Bons conseils On m'a accordé tout le temps nécessaire au téléphone pour me renseigner. Numéro de téléphone non surtaxé, ça change ! Livraison rapide. Rien à dire, je recommande

La description technique du rechauffeur acheté était insufissisante.

le seul problème rencontré mais qui a une très grande importance pour une prochaine commande c'est que je n'ai pas pu payer directement avec ma CB c'est mon fils qui a dû régler par le biais d' EBAy.

Commande et suivi de livraison faciles. Livraison en trois jours ouvrés. Erreur sur le produit livré corrigée en deux jours, très facilement et sans frais. Site sérieux.

bon prix, appel pour me prévenir du retard de livraison

delai respecté, prix compétitif

produits efficaces livraison confirme et rapide

bon rapport qualité prix

Tres bonne prestation, marchandise reçue en bon état, et de tres bons delais.

correcte. Colis reçu dans les temps, pas de problème particulier.

Très bon service et rapide

Les produits souhaités sont toujours disponible, la livraison est rapide.

Descriptif peu détaillé sur le site, il manque une photo et un descriptif technique. Contact Ok. Livraison Ok.

Bonne réactivité suite a article en rupture de stock

Seul site où j'ai pu trouver les pièces détachées que je recherchais. Elles n'étaient pas en ligne mais un opérateur, joint par téléphone, les a trouvées et m'a adresser le lien vers le bon de commande.

Prestation correpondant à notre attente.

produit de qualité toujours livrer dans les temps

Une fois que le produit commandé a été disponible, j'ai eu entière satisfaction quand aux délais de livraison, et la qualité du produit réceptionné. Dommage, que lors de la commande le produit était spécifié en stock, alors qu'en réalité il était en réapprovisionnement, donc délai d'attente !!! pour le reste je recommande le site Home PIscine.

Très bonne écoute téléphonique et bons renseignements sur les produits

produit correct (robot piscine) mais 2 points a améliorer le câble électrique est peu souple et la livraison plus longue que prevu.

la prestation fournie fut très satisfaisante. Le produit fut satisfaisant lui aussi, néanmoins il manquait quelques informations de type entretien.

Livraison correcte et rapide