La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Prestation sans problème, livraison dans les termps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
Ma commande concernant des charnières de portillon clôture Beethoven. Ces dernières ne sont pas compatibles avec les perçages de fixation d'origine ( entraxe des trous ) rendant le remplacement difficile pour des 'non initiés'ou 'non équipé'.... Information à remonter à votre fournisseur . L'information devrait être donnée lors de la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Trés bien sauf prix de la livraison trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
bonne prestation pour le site, cependant il faudrait revoir les prestations de chronopost qui ne trouvant pas l'adresse est reparti sans chercher plus loin alors que mon adresse existe depuis + 50 ans et est visible sur tous les GPS, j'ai dû me faire livrer à la poste 3 jours plus tard à cause du Week end, et récupéré mon colis moi meme, les services chronopost sont vraiment nuls.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
Service rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
Très content des produits achetés sur ce site. Emballage et livraison impeccables. Les frais de port pourraient être plus faibles à en juger les offres concurrentes pour ce type de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Bonjour Je suis juste un peu déçu du délai de livraison
Réponse de Home Piscine
Bonjour, nous avons eu un problème de réapprovisionnement sur ce produit d'où un délais de livraison un peu plus long. Pour nous excusez de ce retard nous vous offrons une remise de 5% sur votre prochaine commande. Il vous suffira de nous appeler et de donner votre nom afin que nous vous communiquions votre code de réduction. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
La livraison s'est faite dans de bonnes conditions. Le coloris n'étant pas fidèle à la description internet, un nouveau modèle a été défini en liaison avec Home Piscine et la fourniture des houses correspondantes s'est faite dans de très bonnes conditions. Satisfaction globale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
très très bon acceuil téléphonique, des renseignements précis , professionnels . une personne qui connait bien son job. un seul petit problème lors de la livraison il manque la visserie pour le montage de l'échelle de piscine hors sol. j'espère une solution rapide. Cordialment ***
Réponse de Home Piscine
Bonjour, merci pour votre message. Comme convenu nous vous avons expédié la visserie manquante. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Livraison rapide et bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Bien globalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
le 'suivi des commandes' un peu vague puisque il m'a indiqué : 'livraison de commande 'le 10/07/2015 et je n'ai reçu la pièce que le 17/07/2015.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Rdv pour la livraison difficile car la tranche horaire est de 8h à 17h30.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Sur le site, il est noté 'livré sous 72h'. Nous avons commandé le jeudi 2 juillet et nous avons reçu le colis le 10 juillet.... Nettement plus que 72h..... Cela dit, un grand merci au livreur super sympa qui a fait son boulot plus qu'aimablement et avec le sourire.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, merci pour votre retour. Petite précision cependant, sur notre site il est inscrit 'Expédié sous 72H' et non pas 'Livré sous 72H'. En effet, les délais entre l'expédition du colis et la livraison varie beaucoup surtout pendant la saison c'est pour cela qu'il nous ai difficile d'apporter précisément une date de livraison. Au plaisir de vous revoir sur Homepiscine. Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Produit correspondant à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Commande passée le 28/06 livraison le 08/07, délai un peu long ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Le site est très bien, accueil, choix, présentation, etc.. je mets un moyen car le temps de livraison était long et le colis abîmé (réparer avec du papier collant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Site, prix et produit correct, mais principe de livraison à améliorer : bloquer une journée entière pour une livraison est une pratique du 19ieme siècle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Professionnel et très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
frais de port trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
plus de lien entre les services commerciaux et livraisons ai reçu en même temps un mail avec délai de 10-14 jours ( pas averti avant ) et le colis !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
j en suis content c'est ce que j 'espérais de vos service encore merçi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2015
il faut améliorer le système de paiement (le port se rajoute une fois le paiement effectué par e carte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
attention délai important pour les réponses au question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
livraison rapide des produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Livraison sous 4 jours avec un carton extérieur qui a bien absorbé les chocs les produits sont parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Les délais ont été respectés par le fournisseur. Le transporteur a livré un contenant de chlore très endommagé. (sceau complétement cassé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Bonjour, La livraison a été correctement réalisée mais il manquait des éléments. Le couvercle du filtre à sable n'avait pas les deux pièces à mettre dessus et il n'y avait pas de joint pour relier la manette au filtre. J'appellerai lundi matin pour vous informer par téléphone de ces manquements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Livré assez vite !!!! Dommage que je n'ais pas pu avoir la couleur que j'avais choisi ( Rupture de stock )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
correct , r.a.s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
gros problème de livraison encore 3 cartons de produits éclatés et donc refusés et cela n'est pas la première fois que cela arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
Produit conforme, délai de livraison correct. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Produit un peu cher - après avoir commandé chez vous, j'ai trouvé un volet de skimmer avec les mêmes dimensions chez *** pour 3 euro. Difference de prix: plus que 4 euros par volet. Tant pis pour moi. Les frais de port sont élevés: 10 euro pour un paquet de deux volets qui pèsent...presque rien.
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