La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Le produit est bien conforme mais il y avait de noté que le produit était dispo et livraison sous 72 je l'ai reçu au bout de 10 jours. Si j'avais su je le commandai au USA je l'aurai eu moins cher dans le même délai. Je saurai pour la prochaine fois
Réponse de Home Piscine
Bonjour, nous n'indiquons aucune date précise de livraison pour ce type de produit mais des dates d'expédition. Nous avons bien expédié votre colis dans les temps ensuite c'est le transporteur qui à mis plus de temps que prévu à vous livrer. En nous excusant pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
très très bon acceuil téléphonique, des renseignements précis , professionnels . une personne qui connait bien son job. un seul petit problème lors de la livraison il manque la visserie pour le montage de l'échelle de piscine hors sol. j'espère une solution rapide. Cordialment ***
Réponse de Home Piscine
Bonjour, merci pour votre message. Comme convenu nous vous avons expédié la visserie manquante. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Livraison rapide et bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Bien globalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
le 'suivi des commandes' un peu vague puisque il m'a indiqué : 'livraison de commande 'le 10/07/2015 et je n'ai reçu la pièce que le 17/07/2015.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Rdv pour la livraison difficile car la tranche horaire est de 8h à 17h30.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Sur le site, il est noté 'livré sous 72h'. Nous avons commandé le jeudi 2 juillet et nous avons reçu le colis le 10 juillet.... Nettement plus que 72h..... Cela dit, un grand merci au livreur super sympa qui a fait son boulot plus qu'aimablement et avec le sourire.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, merci pour votre retour. Petite précision cependant, sur notre site il est inscrit 'Expédié sous 72H' et non pas 'Livré sous 72H'. En effet, les délais entre l'expédition du colis et la livraison varie beaucoup surtout pendant la saison c'est pour cela qu'il nous ai difficile d'apporter précisément une date de livraison. Au plaisir de vous revoir sur Homepiscine. Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Produit correspondant à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Commande passée le 28/06 livraison le 08/07, délai un peu long ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Site, prix et produit correct, mais principe de livraison à améliorer : bloquer une journée entière pour une livraison est une pratique du 19ieme siècle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Professionnel et très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
frais de port trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
plus de lien entre les services commerciaux et livraisons ai reçu en même temps un mail avec délai de 10-14 jours ( pas averti avant ) et le colis !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
j en suis content c'est ce que j 'espérais de vos service encore merçi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2015
il faut améliorer le système de paiement (le port se rajoute une fois le paiement effectué par e carte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
attention délai important pour les réponses au question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
livraison rapide des produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Livraison sous 4 jours avec un carton extérieur qui a bien absorbé les chocs les produits sont parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Les délais ont été respectés par le fournisseur. Le transporteur a livré un contenant de chlore très endommagé. (sceau complétement cassé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Livré assez vite !!!! Dommage que je n'ais pas pu avoir la couleur que j'avais choisi ( Rupture de stock )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
correct , r.a.s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
gros problème de livraison encore 3 cartons de produits éclatés et donc refusés et cela n'est pas la première fois que cela arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
Produit conforme, délai de livraison correct. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Produit un peu cher - après avoir commandé chez vous, j'ai trouvé un volet de skimmer avec les mêmes dimensions chez *** pour 3 euro. Difference de prix: plus que 4 euros par volet. Tant pis pour moi. Les frais de port sont élevés: 10 euro pour un paquet de deux volets qui pèsent...presque rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Très contente de mon achat Super robot Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
le cadre de l'épuisette était partiellement cassée par un écrasement excessif dans le paquet: j'ai du faire du rafistolage avec un rivet pop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
clair , efficace te rapidité d'expédition , BRAVO
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et n'ai aucune information. Par contre j'ai payé.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce retard. Comme nous vous l'avons précisé Mareva vient de nous informer que ce produit ne serrait plus fabriqué, nous étions en attente de réapprovisionnement. Nous vous expédions donc une partie de votre commande 3 kits au lieu de 5, et avons procédé au remboursement des deux autres. N'hésitez pas à nous contacter, Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
Livraison rapide, emballage tres correct Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
très bonne prestation livré en 1 jour et surtout conseils téléphoniques hyper pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2015
prévoir de pouvoir suivre le colis transporteur avec les différents statuts pour estimer date de liv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
Marchandise OK et colis en très bon état, mais livraison très tardive : commande du 01/05/2015 livrée que le 15/05/2015 après appel téléphonique au transporteur GEODIS !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2015
Rien a dire de particulier continuer comme ça c était parfais
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