Français 
A
Note : 5 sur 5
très bon conseil, nous avons rencontré un léger problème pour l'installation de notre appareil de traitement de l'eau et votre interlocuteur a trouvé très rapidement une solution .Je recommande cette société
Avis clients de Home Piscine
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon marchand, retour de marchandise sans problème.
A
Note : 1 sur 5
commande passée le 26 mai, débit banque le 5 juin, toujours pas livré le 10 juillet.....
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Nous avons fait le suivi auprès de Chronopost dès que nous avons vu le retard sur la livraison de votre commande. Après plusieurs semaines a les relancer ils nous ont finalement dit qu'ils avaient perdu votre colis. Nous vous avons remboursé depuis car vous ne souhaitiez pas être re-livrée. Excusez-nous pour ce retard dû au transporteur et indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Reste les frais de livraison qui sont un peu élevés.
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement génial : Grand choix de produits, délais de livraison super bien respecté (28h au lieu de 48h), créneaux horaire de 2h, avis par texto et mail. Produits en parfait état et efficace. J'ai commandé les même produits sur un autre site : 10 jrs après je n'étais toujours pas livrée, le transporteur qui n'est jamais venu a avisé que j'avais refusé la marchandise pour avarie grave et totale ( ! ) et le site vendeur m'a expliqué qu'il s'agissait de produits dangereux nécessitant un transporteur spécialisé, 48 à 72 h, avec un créneaux horaire d'1 journée pour la livraison, s'ils daignent vous livrer... Alors je commande mon Reva TOP '(produit dangereux') à 9h30h chez Home Piscine et je l'ai le lendemain en Chronopost à 12h30. Que demander de plus ! Pour moi Home Piscine, c'est le n°1 ! Merci à toute l'Equipe
A
Note : 1 sur 5
Très très déçu j'ai acheté une piscine le 1 juillet en stock avec garantie de livraison avant le 9 juillet. Aujourd'hui on m'annonce que la piscine n'est pas disponible avant fin juillet mais on m'envoie la bâche qui ne me sert strictement à rien et que je n'ai d'ailleurs pas encore reçu.
A
Note : 5 sur 5
bien et vite
A
Note : 5 sur 5
Tout a été conforme la livraison rapide Merci
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été conforme à celui annonçé. Les produits commandés pour le traitement de la piscine ont été très efficaces.
A
Note : 5 sur 5
Service client de très bonne qualité. Capable de compenser les lacunes du transporteur. Le service clients est disponible et pertinent dans ses réponses.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Bon service, produits conformes à ma commande et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Produit commandé le 14/06 et toujours pas reçu le 27/06 alors qu'il est indiqué sur le site un envoi sous 24H !!
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Comme vu avec vous au téléphone, nous avons eu du retard de la part du fabricant au niveau de son réapprovisionnement. La douche est annoncée 'expédié sous 48H' et non pas sous 24H car nous n'avons pas toujours ce modèle dans notre entrepôt. Nous sommes désolé du retard engendré sur votre commande. Nous pouvons vous offrir un bon de réduction sur votre prochain achat. Il suffira simplement de nous appeler en nous précisant votre nom. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait, du début jusqu'à la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapude appréciée
A
Note : 5 sur 5
Service de livraison rapide et de qualité et très bon contact téléphonique avant commande et expédition.
A
Note : 1 sur 5
SCANDALEUX !!!!!!!!! Une commande acceptée, annoncée comme expédiée, annulée subitement plus de huit jours après au motif d'une difficulté de transport fallacieuse ...
Réponse de Home Piscine
Lors de votre commande vous avez choisi comme pays 'France' au lieu de 'France - Corse'. Les frais de ports sont différents entre la France et la Corse comme stipulé dans nos CGV. C'est pour cela que votre commande a été annulé avec un peu de retard car nous n’avions pas vu de suite que vous habitiez en Corse vu que vous aviez indiqué France en pays. C'est aussi pour cela que nous avions mis votre commande en expédié. Nous nous excusons pour cette erreur. Toutefois, nous vous avons appelé dès que nous nous sommes aperçu de l'erreur mais nous n'avons pas réussi à vous joindre directement. Si vous aviez laissé 'France - Corse' comme suggéré par défaut en fonction de votre adresse de destination vous auriez vu que nous ne livrons pas directement la Corse mais qu'il faut nous appeler pour avoir les tarifs de livraison. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 5 sur 5
livraison a temps
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et excellente rapidité de livraison. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème tout c'est dérouler parfaitement. Délai de livraison respecte et colis correspondant a la commande. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent positionnement prix, Un excellent service pour l'installation . Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
avec les détails du catalogue, j'ais reçu la pièce qu'il me fallait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Site Internet bien fait. Commande rapide. Paiement facile et sécurisé. Livraison dans des délais et donc très court. Le seul bémol est le système de validation par Internet du transporteur mandaté qui n'était pas au point et donc cela a été effectué par téléphone. Mais pas de soucis je continuerai à utiliser votre site pour commander mes produits liés à la piscine. ***
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait . Rapide .efficace
A
Note : 5 sur 5
rien a dire de négatif
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport Qualité/Prix et service efficace
A
Note : 5 sur 5
tres bien livraison rapide et produit comme je le voulais
A
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant et livraison très rapide (24h). Absolument parfait!
A
Note : 5 sur 5
Pour un moteur pompe de Polaris , le prix le plus bas avec le port gratuit et un delai super court. Reçu le lendemain de la commande! Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. malgré un petit désagrément (paquet percé chez le transporteur) Home piscine a renvoyé un autre colis sous 48 heures
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide très bon produit tarifs raisonnable je recommande
A
Note : 5 sur 5
siège gonflable de grande qualité, il faut réussir à sauter dessus et là c'est super l''assise est large et confortable, on peut se détendre et siroter un verre au milieu de la piscine, je recommande
A
Note : 1 sur 5
J ai commander deux filtre et j en ai recu qu un par compte on ma bien debiter le prix de deux filtre !pour une premiere commande c est pas genial
A
Note : 5 sur 5
aucun commentaire. Commande et livraison conformes aux attentes
A
Note : 5 sur 5
commande livrée dans un délai raisonnable , parfait
A
Note : 5 sur 5
La rapidite d'envoi du colis est un point à signaler. La livraison par collisimo a été un peu plus longue car il y a eu le pont du 8 mai et j'ai reçu le colis le lundi