Avis clients de Home Piscine

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés
5 2 228 76% 4 460 16% 3 101 3% 2 51 2% 1 91 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Produit conforme aux attentes et livrer selon les modalités prévues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
Bon service bonne livraison,continuer comme cela!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
j'attends une commande qui aurait dû être livrée mardi 1er Septembre, à ce jour, dimanche 6, je n'ai toujours rien reçu merci de faire le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
accueil et service très professionnel. très grande réactivité, ce qui est rare de nos jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Compétences, rapidité, prise en compte rapide de demande client (après erreur de ma part) .Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
toujours pas livree
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Très satisfait dans l'ensemble ! Et livré sous 48 heures !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
barrière de sécurité piscine Beethoven excellente prestation de Home Piscine tant pour les conseils de pose que pour la livraison qui a eu lieu aux dates que je souhaitaient
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Professionnel - sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
livraison chronopost *** arrivée dans un état pitoyable: carton éventré dans un sac poubelle, odeur d'ammoniac,... colis retourné => demande remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2015
Traitement de la commande rapide Produit correspondant à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2015
Produits de qualité à la hauteur du besoin. Délai de livraison et packaging adapté Un site que je conseille vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
service a l'écoute rapide pour l'engagement des commandes transport carton abimé mais le produit bien protégé heureusement controle fait des produits aucune casse graçe a la protection interne a bientot!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Bonne prestation, accueil téléphonique efficace, et excellent délai de livraison ,rigueur dans le ctrl du colis à l expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
livraison plus rapide que prévue sur le site. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Excellente prestation de vente en ligne. Produit conforme et livraison rapide du produit. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Contact avec le fournisseur aimable et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
Un suivi et une livraison ultra rapide. L'article est conforme, je suis donc ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Site clair commande facile livraison hyper rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
bon et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Livraison rapide, les bains de soleil sont magnifiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Accueil et renseignements téléphoniques courtois et très professionnels ! Prix compétitifs et livraison rapide (commandé le Jeudi livré le Lundi matin !!) Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
Liner expédié en 48 h indiqué sur le site, 1 semaine après tjrs rien, après 1 message sur le répondeur, 1 mail 1 nouvel appel une personne m'annonce rupture de stock donc pas de livraison avant 15 jours, alors que sur le site le produit était tjrs expédiable en 48 h au moment du dernier appel!!!
Réponse de Home Piscine
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce problème de réapprovisionnement. En effet, le fabricant qui devait nous livrer les liners commandés depuis déjà plusieurs semaines n'a pas tenu ces engagements. Il nous annoncé tardivement une rupture sur ce produit donc une impossibilité de nous livrer dans les temps. Excusez-nous pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
site sérieux j'ai bien reçu ma marchandise rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Matériel reçu rapidement et conforme à la description. Dommage qu'il n'y ait pas eu d'information de suivi de l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Accueil très pro. Bon contact téléphonique et bons conseils. Site à recommander !!! Bravo 'j?achète' !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Conforme à l'engagement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Commande et livraison traitées rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
commande et livraison conformes à mon attente. délais parfaitement tenus. j'ai constaté quelques améliorations sur la pompe par rapport à la précédente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
produit impeccable, livraison quasi instantanée. Excellente prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Très bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Livraison très rapide et conformer à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
excellente execution, timing livraison, sécurité de règlement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Bonjour excellent site qui m'a contacté pour convenir d'une livraison ensemble. très rapide et très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Je vous ai passé commande de 2 articles dont le principal est un Skimmer Ar125. En comparant différents sites et à prix quasiment identiques, je vous ai choisi pour le délai de livraison : il était mentionné 'expédition sous 48h'. Or la commande a été passée le 02/07/15 à 21h49 , nous sommes le 13 juillet et je ne vois rien bouger dans le suivi de ma commande ! Ah si ! le matelat gonflable a été livré, mais l'urgence c'est le Skimmer vous comprendrez qu'il m'est difficile, ans ces conditions de bien vous noter !!!
Réponse de Home Piscine
Bonjour, nous comprenons tout à fait votre mécontentement. En effet, le fabricant à eu des problèmes de réapprovisionnement non prévus sur ce modèle. Nous avons donc eu du retard sur l'expédition de ce dernier. Toutefois nous avons essayé de vous joindre à ce sujet mais sans succès. Votre commande est partie le 13 juillet vous devriez la recevoir très bientôt. Excusez-nous pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Plus cher k sur les autres sites 160e de difference ne fonctionne pas a l arrivee tres déçue en attente du sav
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Notre SAV à pris en compte rapidement votre demande pour résoudre au plus vite le problème. Le fabricant vous a fait partir la pièce à remplacer. Nous nous excusons pour ce problème technique indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
Commande d'une bache a bulle le 03/07/15 nous somme le 12/07/15 et toujours aucune nouvelle de la commande j'ai essayer de les contacter via leur site le 09/07/15 .. aucune réponse non plus, j'ai enclencher un litige paypal. Et le top c'est que je reçois un sondage de satisfaction Fuyez !!
Réponse de Home Piscine
Bonjour, tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré sur votre commande. Comment avez-vous essayé de nous contacter ? par mail ou par téléphone ? car je ne vous est pas trouvé dans notre fichier de réclamation. Sur cette dimension de bâche, Bestway nous à prévenu Lundi qu'il était en rupture et que certaines commandes passées chez eux il y a plus de 15 jours étaient annulées. Nous attendions leur réponse pour vous donner plus d'informations sur votre commande qui avait pris de retard. Avec encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Homepiscine Votre équipe homepiscine.com
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