Français 
A
Note : 4 sur 5
Le produit est bien arrivé mais la livraison a été un peu compliqué est le livreur pas très sérieux
Avis clients de Home Piscine
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
RAS . Tout c'est déroulé parfaitement
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de difficulté à les avoir au téléphone mais une fois qu?on les a, ce sont des gens compétents qui vous renseigner comme il faut
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande (parasol) J'atttends toujours le sms du transporteur ! Merci de me tenir informée ***
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et qualité
A
Note : 1 sur 5
Plus d'un mois après notre commande dont on avait souligné l'urgence pour un cadeau d'anniversaire, nous n'avons toujours pas la livraison !!
A
Note : 4 sur 5
Ok
A
Note : 4 sur 5
Bon produit sav efficace moins cher chez Provence Outillage 149.90 eu Mauvais service de livraison
A
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
J ai commander un couvercle qui ne va pas dessus sa fait maintenant 1 semaine que je demande je retour et toujours pas de confirmation de retour très dessus
A
Note : 4 sur 5
Produit répondant au besoin. Qualité apparente, à voir à l'usage.
A
Note : 4 sur 5
Pratique & efficace pour éviter de se déplacer
A
Note : 4 sur 5
Accueil disponibilité serieu
A
Note : 4 sur 5
La personne que j'ai eu au téléphone pour avoir des renseignements a été super gentil, de bons conseils. Ma commande est arrivée en moins de 48h.
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, à l ecoute et disponible
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, à l ecoute et disponible
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil, à l ecoute et disponible
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé complet et rapidement.Par contre un petit bémol, le produit 'rattrapage eau verte' était couché dans le colis,alors que l'étiquette sur le paquet indique qu'il faut laisser le produit debout .mais ceci ne m?empêchera pas de recommander les produits belrlin'go pour piscine la saison prochaine si le tarif est toujours intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente du délai et de la clarté du site. Par contre, je trouve le prix de la pièce par rapport à d?autre pièces similaires qu?on trouve ailleurs.
A
Note : 1 sur 5
L'annonce mentionne: liner + rail d'accroche. Or, pas de rail d'accroche, et après réclamation, vous nous parlez de bande de système d'attache soudé au liner. Désolée, mais liner + rail d'accroche, cela veut dire qu'il y a en plus (d'où le +) un accessoire qui est le rail d'accroche. Vous jouez sur les mots, et je trouve cela lamentable! J'ai payé ***? un liner (qui est à ***? cette semaine), j'ai dû le déballer pour voir votre 'système d'attache', je ne peux donc pas vous le renvoyer pour remboursement, et je dois acheter le rail d'accroche en plus (***? pour 1,44m, soi env. ***?). Il faut arrêter de *** les consommateurs! Je suis furieuse et désabusée. Rien d'autre à ajouter.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, comme indiquer sur notre site le liner est avec un système d'accroche appelé rail d'accroche. Le liner est donc fourni avec un rail d'accroche qui est déjà soudé au liner pour qu'il puisse se mettre sur la piscine. Effectivement vous parlez des baguettes qui maintiennent le liner, baguettes fournies uniquement par le fabricant Gre Pool. Vous pouvez donc tout à fait monter votre liner, dont vous aviez besoin, il faut juste contacter le fabricant Gre Pool pour lui acheter le nombre de baguette dont vous avez besoin. Nous ne reprenons pas les liners déballés car il ne sont plus garantie, le liner peut avoir été percé ou autre et ne pouvons le remettre en vente. Les informations et les photos sur notre site explique bien le le produit que vous allez recevoir. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement
A
Note : 1 sur 5
Au bout de 5 semaines je n'ai toujours pas reçu ma commande. Paiement le 18/04 7/05 en cours de livraison (long déjà) le 19/05 toujours rien et avec le dimanche et jour férié , ça ramène à mardi 22 mai donc 5 semaines. Donc qualité des services insatisfaisantes sur le délai de livraison ainsi que sur l'inefficacité de mes 2 appels téléphoniques à Homepiscine, le site pas du tout explicite sur les problèmes rencontrés. Bref il n'y a plus qu'à juger de la qualité du produit quand et s'il arrive!
A
Note : 1 sur 5
C'est une petite commande , mais je reçois un produit périmé depuis mars 2018. Je téléphone, on doit me rappeler et j'attends toujours.....
A
Note : 1 sur 5
Déjà j'ai pas encore reçus mon colis.ça fais 3 jours que je cherhe sa trace.franchement ce la première et la dernière fois que je commande un truc chez vous
A
Note : 4 sur 5
Excellent site bache de super qualité Pas facile de commander la bonne taille c'est dommage Service après vente excellent avec facilité de retour bravo
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité - prix. Livraison rapide. En revanche, le service client met parfois du temps à répondre. J'ai posé une question à l'aide du formulaire du site il y a plus d'une semaine et toujours pas de réponse. Cela explique l'étoile manquante.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour l'équipe HomePiscine, rapide et sérieux, mais moins bien pour le transporteur GLS, colis arrivé perforé et support de la pompe cassé.
A
Note : 4 sur 5
MERCI POUR VOTRE SERVICE PARFAIT ET RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
site web assez fluide, délai correctes
A
Note : 4 sur 5
OK voilà plusieurs années que nous commandons. cependant, le transport est mauvais. vous annoncez un livraison sous 48 H et si j'avais attendu, nous étions livré seulement aujourd'hui. comme l'an dernier, je suis allé récupérer ma commande chez Geodis Saint Vigor vendredi matin.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme livré avec une semaine de retard suite à problème de stock abîmé. Heureusement cette pièce n'était pas un élément primordial pour le fonctionnement de la piscine. Ce n'est pas la première fois que je commande chez Home Piscine qui m'avait bien conseillé et dépanné rapidement. Malgré cet incident qui semble ne être de leur responsabilité, le cas échéant, je m'adresserai de nouveau à eux,
A
Note : 4 sur 5
tres satisfaisant,rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon, produit malheureusement emballage limite, à l'intérieur le haut du bidon complètement enfoncé.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour votre efficacité et votre rapidité.
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé : commande, délai et livraison.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue en temps voulu. Bon service. Cependant le site edesti.com n'a pas fonctionné, le rendez-vous pour la livraison a été fixé par téléphone avec le transporteur.
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
9 sur10