Avis clients de Home Piscine

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés
5 2 228 76% 4 460 16% 3 101 3% 2 51 2% 1 91 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Bien et sans histoire. Le suivi du colis pourrait être un peu plus en temps réel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Site à recommander ( délai respecté)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Très bien mais manque des infos sur les délais de livraison quand on passe la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
RIen à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Bien nous trouvons toujours et assez vite quelqu'un au TELEPHONE pour renseigner
Nous avons reçu la commande au jour dit tout est parfait
Un seul petit bémol c'est un peu plus cher que vos conçurents merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Mon interlocuteur Franc sait de quoi il parle c'est une personne compétente.J'ai déjà exprimé mon avis concernant les aglos bancheur que je touve mal conçus (gros problèmes au coulage).Home piscine est trés réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
on sent chez vous l'expérience.comme vous le savez j'ai eu un probleme de coulage de la structure.je pense que vos blocs sont mal conçus,pour moi il faudrait rainures-languettes sur les blocs bancheurs sinon la prestation est de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
aprés un 'Couac' dans la livraison d'un article commandé en début septembre, je viens enfin de recevoir ce que je désirais. Le problème venait du transporteur et ensuite de moi. Mais le personnel de Homepiscine a fait le nécessaire pour que je sois livré rapidement et en quelques jours c'était réglé. Alors merci et je n'en garde aucun mauvais souvenir. Donc pour son professionnalisme 4 étoiles me semblent bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Bonjour Pour l'instant j'ai perdu une journée de congés à attendre mon colis le 31/10 La plateforme Dpd n'est qu'une façade d'incompétents Et formes à répéter des messages tous faits J'attend mon colis aujourd'hui et j'ai dû les appeler car le site de suivi n'était pas à jour et le sms n'avait pas été envoyé Donc fiabilité du rendez vous de livraison non professionnel Mer ci de me renvoyer un questionnaire pour le produit quand je l'aurai reçu Cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Je n'ai toujours pas reçu la bâche commandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Nous avons recu la piscine dans les délais prévu, sans aucun soucis ni aucun problème. Juste dommage du manque d'information sur le spot lumineux qui n'est pas fournit dans le KIT mais qui par contre est prédécoupé sur la tole. Aide par téléphonne, très professionnel. Nous sommes ravi de notre achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Pour ma première livraison, rien à dire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Nous avons reçu la pompe avec le couvercle et le pied de support endommagé en cause le service transport le service client à été très réactif et commerçant en deux jours nous avons reçu le nouveau couvercle et le pied de support à neuve je recommande ce site sans problème si j ai besoin pour ma piscine d un autre article je repasserais commande chez hom piscine sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Achat conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Envoie de deux mails pour explication du prix 3 fois plus cher que ces concurrents resté sans réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Produit conforme aux attentes - Site un peu flou sur les délais de livraison mais réponse rapide à notre demande - comptez un mois pour un produit comme notre bâche à barres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Les délais annoncés sont tenus et pas trop longs (dans le cas où le produit n'et pas dispo). Seul bémol sur la logistique: il semble qu'il y a un problème quand l'adresse de livraison diffère de celle de facturation. Soyez vigilants là dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Le délai des 48h concernent la livraison était largement dépassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
correspond a ce que je désirais!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Livraison rapide. Bon contact. Par contre la pile de la télécommande livrée avec la lampe était périmée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
je n ai toujours rien reçu
Réponse de Home Piscine
Bonjour, sauf erreur de notre part mais votre commande de produit a été livré le 17/07/2018 pour des produits de piscines. Bon émargé du transporteur disponible sur demande. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
materiel non reçu à la date prevue , toujours non reçu à ce jour
Réponse de Home Piscine
Bonjour, effectivement nous avons fait un suivi auprès du transporteur. Ils ont rencontré des difficultés pour la livraison de votre colis. Celui ci nous indique une livraison ce jour. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Très joli rendu de couleur au niveau de la piscine ( recu il y a 1 semaine )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Délais respectés, matériel sérieux et de qualité Instructions de montage claires (pour un produit Netspa) Bon retour en géléral !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Et bien, comment vous dire? J?ai commandé une cellule de Piscine aux alentours du 20 juillet 2018 et suis toujours en attente de cette dernière et nous sommes le 12 août 2018. Produit soit disant livré mais je n?ai rien ... En attente de nouvelles de ma Cellule Limpido 100 déjà payée. Suivit de commande impossible à faire.. peut être des nouvelles demain lundi?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Produit de qualité. Service client réactif. Quelques soucis avec le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Bon service, livraison rapide, emballage correct, mais tous les produits souhaités n'étaient pas disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Livraison lamentable et Home piscine n'assume pas
Réponse de Home Piscine
Bonjour, Effectivement vous avez passé commande le 06/08/2018 et votre commande a été expédiée le 07/08/2018, le transporteur a fait une erreur de routage puisque votre colis et parti sur Brest au lieu de Roissy, lorsque vous nous avez contacté nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur et votre colis vous a été livré le 10/08/2018, soit trois jours après votre commande. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
pièce conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Tout était bien sauf le carton d?emballage qui avait trempé dans l?eau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
RAS livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Produit conforme, prix compétitif pour du brome, par contre on aimerait avoir la possibilité de programmer une livraison en point relais. Cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
produit commandé correspondant a nos attente aurait aime un suivi de commande impossible de suivre le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Livraison impeccable Seul souci : aucune information par mail sur la prise en compte de la commande et son avancement. Pas normal de se tenir informé uniquement dans le compte personnel du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Livraison rapide et conforme Carton un peu endommagé, contenu non, probablement le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Pas de stock On prend votre commande et basta! Mon avis ne sera surement pas affiché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Couverture spa livrée très rapidement. Cependant j ai des pbs pour remettre le spa en foncion des erreurs s affichentt. J ai contacté l entreprise *** mais elle ne donne pas suite ***. Pouvez vous me donner les coordonnées d un installateur réparateur en Haute Marne ? Grand Merci. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Matériel conforme à la commande. A l'écoute des besoins et demandes du client. Merci.
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