Avis clients de Home Piscine

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 931 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Home Piscine" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais records, souvent le lendemain de leur commande. Les produits sont décrits comme impeccables et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une qualité constante. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes via des plateformes comme WhatsApp.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Site très correct et délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
pompe de filtration Mareva Kompak Reva 3 récement acheter ,problem de petite fuite au niveau d un pas de vis plastique sur la cuve a sable et ce meme avec rajout du teflon et pas de vis plastique qui ne tien pas au niveau raccordement pompe ver cuve a sable , j espere avoir un retour de votre SAV rapidement et si ce n est pas le cas je verais directement avec ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Bonjour Pompe de piscine commandée et apparemment livrée contre un bon de livraison signé de ma part (si on en croit le livreur GLS) sauf qu'elle n'est jamais arrivée chez moi, que je n'ai jamais croisé le livreur et donc rien signé (pour preuve, je suis en vacances et pas chez moi) Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
produit satisfaisant, expédié le 12,livraison proposée le 26 puis le 20 à 18 H 30 après protestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Temps de livraison un poil long. Sinon RAS pour le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
j ai été déçue de voir que le produit que j'ai acheté est moins cher dans un autre fournisseur piscine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
produits lent et efficace trop chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Ne changez rien tout va bien !!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
bon pour les produits moins pour le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
4*
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Liner de très bonne qualité, livraison rapide, mais frais de livraison un peu chers. Sinon rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Livraison correcte dans les delais .mais le floculant est un mauvais choix puisque ma filtration se fait avec une poche. puis' je l'utiliser a petites doses ? merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Livraison rapide avec pour une fois un emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Livraison rapide/tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Bonjour 20/06/2016 3e demandes sans résultat Commande du 02/06/2016, robot Robotclean 5, commande N° ***, produit livré :robot SMARTPOOL NC 71QCBBBEU avec facture robot Pro Trac avec chariot et télécommande qui n'éxiste pas. Je demande une facture du robot SMARTPOOL et à ce jour toujours pas reçue pour faire valoir la garantie Merci de faire le nécessaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Catalogue de produits précis, livraison rapide. Juste un point noir : le transporteur choisi pour livrer est un *** incompétent qui ne sait pas ce qu'est un client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Très déçu car sur le site la bâche de piscine était indiqué en 4mx2m et j'ai reçu une de 3.80mx1.80m donc trop petite et l'étiquetage de livraison cachait la dimension donc no
Réponse de Home Piscine
Bonjour, sauf erreur de notre part mais il est bien indiqué sur notre site que la bâche à bulle que vous avez commandée est pour une piscine bestway de 412 x 201 cm mais que celle ci mesure bien 3.80 x 1.80 m. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Produit bien reçu mais je n'ai pas pu finaliser ma commande à cause d'un problème de no de téléphone au niveau de ma banque. J'ai du faire ma commande par téléphone .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
bonne prestation. Cependant un bémol quant à la demande que j'ai faite par mail à Homepiscines, à savoir l'établissement de la facture du produit commandé, facture qui ne m'a jamais été communiquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
reçu dans les délais . conforme à ma demande bien conseillé par le sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Produits faciles à utiliser, disponibles et délais de livraisons raisonnables .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
livraison conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Satisfait ......suivi livraison et apelle comme convenu. Bon renseignements téléphoniques. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Produit efficace Conseil d'utilisation très bien expliqué sur le site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Crénaux de livraison trops grands ! (8h 18h...) pas pratique, domage, le reste était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Bonne écoute téléphonique, livraison sans problème, Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
RAS tout est ok merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
les capuchons qui couvrent les vis sont impossibles à mettre. Merci de m'envoyer des caches adéquats.***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Produit commandé le 25 Avril, livré le 2 Mai (première date proposée par le transporteur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Pas encore récupéré le colis ( balancelle )
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Livraison de produit defectueux. Home Piscine ne s'en occupe pas et demande que l'on prenne directement contact avec le fabricant ..... C'est anti commercial, je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Réponse de Home Piscine
Bonjour, nous ne sommes malheureusement pas responsable de la politique du SAV du fabricant. C'est celui ci qui nous demande de vous communiquer le site sur lequel vous devez faire la démarche de votre SAV. Si toutefois, vous n'avez pas encore eut de nouvelle, nous pouvons alors nous renseigner auprès du fabricant afin d'obtenir plus de détails. Mais nous n'avons pas accès à votre dossier SAV et ne nous savons donc pas si celui ci a été traité ou pas. Nous vous rappelons que nous sommes à votre écoute et joignable au 04.93.77.95.96 si vous avez besoin. Cordialement, Votre équipe homepiscine.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Livré dans les temps, produits conformes.ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Bonjour, très satisfait des contacts avec Home piscine, la société de livraison m'a téléphoné comme prévu, le livreur la fait également par la suite pour convenir du rdv. Je l'ai aidé pour la circulation du transpalette et a pu ainsi me déposer les colis dans un emplacement sure en attendant le déballage. Je suis en train de terminer la dalle béton et d'ici quelques temps, je vais procéder au déballage et au montage. A suivre donc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
un large de choix, des prix tout à fait corrects, une livraison rapide et de qualité : berf, tout à fait recommandable !