Français 
L
Note : 4 sur 5
le prix du produit choisi était un peu plus élevé qu’ailleurs mais la livraison et les délais nickels
Avis clients de HobbyMax
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 662 avis publiés
Résumé des avis
HobbyMax se distingue par une livraison ultra rapide et un emballage soigné, avec des colis bien protégés et des envois conformes aux attentes. Le service client est décrit comme rapide, accueillant et disponible, offrant des réponses claires et une réactivité appréciée tout au long du processus de commande. Le choix de produits et la disponibilité sont appréciés, avec des commandes faciles à passer et des délais respectés; le site est simple d’utilisation et les prix sont jugés corrects. Piloté par des expériences positives récurrentes, le site est perçu comme fiable et satisfaisant, avec des commandes répétées et une ambiance générale de confiance et de plaisir d’achat.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien a redire sur le magasin et son service client toujours au top.
Par contre il faudrait mettre a jour l'affichage des articles lorsque l'on regarde le site via mobile car les descriptifs (surtout les paragraphes spécial preorder) ne s'affichent pas sur téléphone portable.
Par contre il faudrait mettre a jour l'affichage des articles lorsque l'on regarde le site via mobile car les descriptifs (surtout les paragraphes spécial preorder) ne s'affichent pas sur téléphone portable.
N
Note : 3 sur 5
Le produit reçu était certes le bon, des boosters Pokémon Étincelles Déferlantes.
Toutefois, les caractéristiques détaillées du produit indiquaient un emballage sous blister.
Lors de la commande, j’ai bien demandé à ce que la commande soit annulée si les boosters n’étaient pas sous blister.
Lors de la réception, il s’agissaient de boosters en loose. Le drop était bon, mais je n’ai pas pu récupéré mes quatre illustrations différentes pour ma collection de scellé.
Toutefois, les caractéristiques détaillées du produit indiquaient un emballage sous blister.
Lors de la commande, j’ai bien demandé à ce que la commande soit annulée si les boosters n’étaient pas sous blister.
Lors de la réception, il s’agissaient de boosters en loose. Le drop était bon, mais je n’ai pas pu récupéré mes quatre illustrations différentes pour ma collection de scellé.
G
Note : 4 sur 5
Très pro et envoie toujours rapide et soigné. Je regrette juste que les références épuisées ne soient pas ravitaillées rapidement.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Très bon site, bonne communication, envoi rapide mais un article est arrivé abîmé
E
Note : 3 sur 5
boite abimée sur le côté lors de la livraison
C
Note : 3 sur 5
Manquait une grappe de figurine dans une boîte
A
Note : 4 sur 5
Les deux boîtes étaient abîmées ( enfoncées) mais les figurines étaient intactes.
A
Note : 3 sur 5
Les plus : excellent catalogue et envoi très rapide.
Les moins : deux erreurs dans ma commande et un article endommagé malgré un colis intact. Les erreurs m'ont été renvoyées rapidement mais HobbyMax a décliné la responsabilité de la casse, en contradiction avec le droit français. Cela gâche un peu les bonnes expériences que j'avais eues avec eux par le passé.
Les moins : deux erreurs dans ma commande et un article endommagé malgré un colis intact. Les erreurs m'ont été renvoyées rapidement mais HobbyMax a décliné la responsabilité de la casse, en contradiction avec le droit français. Cela gâche un peu les bonnes expériences que j'avais eues avec eux par le passé.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Petite marge de progression sur la protection des envois. La boîte était légèrement abimée à l’arrivée.
A
Note : 3 sur 5
2 commandes reçu dernièrement avec à chaque fois une pièce manquante. Problème régler sans problème à chaque fois mais un peu gênant lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, le seul petit bémol s'il devait y en avoir un serait de connaître sur le récapitulatif de commande quels articles sont en attentes de réapprovisionnement.
A
Note : 4 sur 5
Malgré l'erreur, réponse rapide et réactif
A
Note : 3 sur 5
Déçu par le mauvais emballage des figurines et qui a causé de la casse dans les figurines. Dommage pour une première commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et réactif dans l ensemble
A
Note : 4 sur 5
Site complet, livraison rapide. La recherche est parfois un peu difficile
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 3 sur 5
Les boîtes de jeux abimé sur l'extérieur, un peu dommage pour du neuf.
A
Note : 4 sur 5
N'oubliez pas de mettre à jour votre catalogue de fig, il en manquait 2 (cités de Sigmar).
en dehors de ca, impec, réactif, aucun pb
en dehors de ca, impec, réactif, aucun pb
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix
A
Note : 4 sur 5
impeccable
A
Note : 3 sur 5
vendent des produit défectueux et répondent sue c 'est normal
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais la pile était à plat dans le produit
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, bien protégée, conforme à la description. Petite erreur sur le site web cependant : la livraison Chronopost est proposée, même le dimanche, et le site indique que le colis sera livré le lendemain (en précisant la date). Cependant, les commandes ne sont pas traitées le dimanche. Peut-être serait-il pertinent qu'il s'agit de jours ouvrés pour la livraison en 24h Chronopost ?
A
Note : 3 sur 5
Déçu de l'achat de produits d'occasion
A
Note : 4 sur 5
rapidement expedie et tres bien emballée
A
Note : 3 sur 5
Les produits étaient simplement protégés avec du papier. De ce fait étant fragile, lors de la réception nous les avons trouvé cassés à plusieurs endroits. Après avoir immédiatement fait des photos comme preuves à l’appuie, nous avons recoller les pièces cassées. Mais ce genre d’objet nécessite plus de protection que du simple papier…
A
Note : 3 sur 5
Bonne réception de la commande mais un des 2 livres était bien abîmé sur la tranche et cela ne peut être la faute de la poste car le colis était très bien fait et les livres ne bougeaient pas et le papier qui entourait le livre en question n était pas abîmé. Donc il était abîmé avant l envoi. Sinon pas de soucis autrement suivi envoi et de gros stock
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfait dans l'ensemble. Hobbymax a un très beau site clair et précis et puis pas de mauvaise surprise quant au stock :). J'aurai mis 5 etoile si pas un colis un peu abimee
A
Note : 3 sur 5
Colis livré au mauvais endroit+ 1 heure de queue pour récupérer mon paquet à la poste surchargée de monde. Colis banal. Les concurrents font mieux..
A
Note : 3 sur 5
manque de pièces, et surtout les axes pour les plateaux
A
Note : 4 sur 5
Superbe service
A
Note : 4 sur 5
merci pour le petit mot de remerciement… quatre étoiles car la boîte était ouverte à son arrivée :(
A
Note : 4 sur 5
Super rien a dire mise à part quelques éléments à recoller sur les figurines d'occasion. Merci HobbyMax :)
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique.
A
Note : 3 sur 5
Problème de stock, long a l’expédition mais bonne communication malgré tout.
Par contre les emballages cadeaux, assez moyen… J’ai payé 1,60€ pour avoir 2 paquets, sur plus de 4 articles achetés !
1 des 2 était avec plusieurs choses regroupées à l’intérieur alors que je m’attendais à ce qu’ils soient emballés séparément du coup j’ai dû refaire
Par contre les emballages cadeaux, assez moyen… J’ai payé 1,60€ pour avoir 2 paquets, sur plus de 4 articles achetés !
1 des 2 était avec plusieurs choses regroupées à l’intérieur alors que je m’attendais à ce qu’ils soient emballés séparément du coup j’ai dû refaire
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble cependant colis totalement écrasé lors de la réception par Colissimo sur un point de livraison.... Peut être un carton plus costaud....
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction pour un produit de qualité expédié très rapidement et bien protégé