Je suis satisfait du produit malgré la couleur qui n'est pas celle que j'avais choisie. Le délai de livraison indiqué ( 48 h) n'est pas respecté mais la réactivité suite à un mail à été efficace. L'important c'est que le produit me convienne et réponde à mes attentes
D
David F.
Note : 4 sur 5
Problème de logistique interne résolu avec succès .Contact par téléphone + geste commercial pour le dérangement
M
Maëlys M.
Note : 4 sur 5
Le téléphone est arrivé avec la caméra arrière cassée . Il a donc fallu contacter le SAV afin de renvoyer et réparer le téléphone. La procédure a été très longue, mais le téléphone est quand même arrivé 100% réparé 1 mois après la commande effectuée. Un peu déçue sur le coup. Deuxième bémol , les batteries sont remplacées comme indiqué sur le site, sauf qu'elles ne sont pas certifiées Apple, le téléphone ne peut donc pas afficher l'état de la batterie! Sinon, le téléphone une fois passé par le SAV fonctionne parfaitement ! Ils sont très réactifs et m'ont aussi proposé un dédommagement pour tous les incidents (chargeur+ vitres de protection offerts).
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
Retard à la livraison mais le SAV a répondu à toutes mes interrogations. Produit conforme et en bon état. État batterie 100%.
S
Sandra L.
Note : 4 sur 5
Facilité de commande, tel correspondant à la description. Un petit bémol pour le délai d'envoi, mais peut être dû à une commande durant une période de vacances
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
Hexamobile a su être réactif et commerçant.
W
Wilfried S.
Note : 4 sur 5
Le Face ID est devenu inutilisable au bout de deux semaines .
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
Téléphone en très bon état comme indiqué. L'équipe a fait un geste commercial par rapport à deux petits soucis que j'ai eu. Bien moins cher que la moyenne. Je recommande.
A
Andree T.
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site : parfait, qualité du produit : très bien mais transport à revoir car 1 coup nul et 1 coup parfait ce qui explique 4 étoiles et non 5
Y
Yasmina A.
Note : 4 sur 5
Très bon téléphone, en revanche ce ne sont pas des vrais écouteurs iPhone et la vitre posé et légèrement défaillante
M
Michael K.
Note : 4 sur 5
Satisfaction du produit efficience du portable convenable et service relationnel conciliant
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
navigation simple et facile
L
Louis G.
Note : 4 sur 5
Geste commercial fait.ok je recommande.
N
Nabila O.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit bien emballé.
S
Saida B.
Note : 4 sur 5
Portable en très bon état, moins cher qu'ailleurs, livraison dans un délai raisonnable.
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
rapide, téléphone pas neuf mais propre et fonctionne très bien: mon fils est satisfait
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
Seul bémol, les accessoires écouteurs et câble recharge hs au bout d'une semaine. L'appareil fonctionne bien.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site claire et agréable
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
Avec un retard de trois semaines,mais bien rattrapé par le service après vente
N
Naima D.
Note : 4 sur 5
Pour le moment je ne détecte aucuns problèmes ou dysfonctionnements avec l'iPhone 8. Appareil en très bon état esthétique. A voir avec le temps, côté technique Le seul problème pour le moment c'est la livraison, Délais supérieur à ce qui est annoncé. Site sérieux à recommander
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
Du retard dans la livraison mais qui a été compensé par un geste commercial. Le smartphone est arrivé dans un bon état
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
Ras sauf un peu de retard à la livraison
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite suite à des explications au sujet de la batterie
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
Facile de passer commande
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
produit conforme mais retard dans la délai de livraison
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
Dommage que les délais de livraison ne soient pas maitrisés car pour le reste je suis entièrement satisfait de ma commande.
F
Francis O.
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue sinon c'est nickel
S
Sana G.
Note : 4 sur 5
Hexamobile très bon site et sérieux. Mais j'ai reçu mon iPhone au bout de 18 jours problème venant de chronopost apparemment. Sinon rien à dire
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est aisée, le service client que j'ai eu besoin de contacter est cordial et efficace, le téléphone lui même a quelques rayures sur l'écran ce qui dommage pour un "comme neuf". Le point qui m'a le moins satisfait est la livraison qui a été très longue. Je peux comprendre que le Covid ou autre entraîne des difficultés mais a ce moment là on contacte le client pour lui expliquer qu'il y aura un retard.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
Téléphone reçu dans les temps mais avec une fissure. Je n'ai pas eu le réflexe de poser une réclamation auprès de Chronopost. Le SAV a quand même pris la réparation a sa charge la réparation mais la réparation fût très longue pour différentes raisons. Au finale, un autre téléphone a été envoyé, état neuf et une coque 360 en geste commerciale pour le retard. Ce n'est pas le coloris choisi au départ mais pas plus d'importance que ça. Le SAV est réactif aux mails et appels téléphoniques. J'ai mon téléphone et une coque en plus... RAS
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
bonjour iphone 6 ecran male coller
D
Delphine J.
Note : 4 sur 5
Site trouvé par hasard lors de recherche pour acheter un iPhone reconditionné. Le prix, le fait qu'il s'agisse d'une entreprise française m'a fait passer commande. Après presqu'un mois, le téléphone commandé comme neuf répond à mes attentes. Reste à voir sur la durée s'il n'y a pas de problème
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
Satisfait par le geste commercial qui m'a été accordé.
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
Suite à mon problème, le sav m'a appeler pour comprendre au mieux ce qui s'etait passé. Pour s'excuser de ce malencontreux problème, jai eu un bon geste commercial de leur part. De bons professionnels qui veulent le mieux pour leur client.
N
Nelly S.
Note : 4 sur 5
délai de livraison plus long que ceux annoncés mais service après vente réactif ,répond rapidement aux demandes
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
l livraison 96 h après non pas pas 48 h mes appareil propre dommage que se soi abimer au transport la boite pas aser pour moi protéger mes l appareil a rien
W
William A.
Note : 4 sur 5
RAS.
D
David C.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté deux iPhone SE 2020 reconditionnés, état neuf. Rien à dire sur les téléphones en, eux-même, ils sont conformes à ce qui était annoncé (mais un des deux affiche régulièrement une alerte au sujet de la batterie qui n'est pas d'origine).Hexamobile annonce effectivement changer systématiquement les batteries des mobiles mis en vente. Les écouteurs fournis avec, sont eux, catastrophiques. Le son est mauvais et le micro particulièrement inefficace. La livraison a été bien plus longue qu'annoncée mais le service client est réactif.
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
Suis mal tomber sur le premier coup Mais le Sav est génial et ont gérer mon problème vite fait, bravo a eux
J
Jean Frédéric C.
Note : 4 sur 5
Bonjour colis bien reçu une semaine après la commande. Problème de grève à la poste. Sinon en tout point le téléphone est très bien à part la couleur noir de jais au lieu de gris sidéral mais cc pas grave. Merci quand même
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 