Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
A
Aurelie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
J'avais commandé la pose d'un film de protection. A réception du téléphone, le film était mal posé et cassé en bas à droite de l'écran. A part cela, c'est correct
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème, l'écran a du se cassé pendant le transport.
Nous vous avons immédiatement envoyé un lot de 5 vitre de protection de rechange en guise de geste commercial suite à votre retour vers nous.
Nous restons à votre disposition !
N
Ninon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Mauvais modèle envoyé mais réactif quand j ai signalé le problème par mail J attends de voir quand j aurais le bon modèle
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur humaine qui s'est glissé dans nos préparation.
Nous avons immédiatement procédé à l'envoi du bon modèle suite à votre retour.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit d'autre !
Q
Quentin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Une petite erreur de grade à réception qui a été corrigé par le
service client ensuite. Merci beaucoup
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
G
Guillaume C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
entreprise un peu lente mais fiable même en cas de force majeure.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous nous excusons encore une fois pour le retard exceptionnel qu'a subit votre commande. L'essentiel est que le problème soit réglé.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Y
Yves H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Je n’ai mis mon telephone en service que 10 jours apres reception car livré sans son chargeur. Etant à la campagne j’ai du parcourir 35 km pour en acheter un en magasin. C’est bon pour la planète ? J’aurais acheté ce chargeur à la commande si c’etait une option mais il me semble que c’est abusé. J’ai déjà déconseillé Hexamobile à plusieurs personnes de mon entourage
S
Samuel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Après un premier envoi cahotique en janvier, j'ai demandé une prise en charge d'un problème de batterie et ça s'est bien passé. Le téléphone a été réexpédié rapidement et aux frais de la société. Je modifie donc mon évaluation.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes en effet revenus vers vous rapidement concernant votre problème, et nous avons ajouté un geste commercial pour la gène occasionnée.
Encore toutes nos excuses pout ce contretemps.
Bien cordialement.
L
Laurianne O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
J’ai réceptionné un produit cassé alors que j’avais acheté en très bon état. Le service a été plus ou moins réactif après plusieurs mails…mais bon période Covid pas simple. Pas de remise commerciale alors que l’on me l’a annoncé…la livraison a été super rapide pr le recevoir au premier envoi. Dans l’ensemble satisfait de mon téléphone seconde main.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour l'indélicatesse de notre transporteur qui avait visiblement endommagé le colis.
Nous avons bien entendu prit en charge votre retour gratuitement et nous avons bien ajouté un geste commercial à votre commande à la suite du renvoi du produit réparé.
Notre équipe reste à votre disposition.
A
Abdulatef A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le colis a été reçu dans les délais, le mobile est bon, les accessoires nécessaires ne sont pas bons, le chargeur, le casque et les fils ne sont pas arrivés, la note est de 3 étoiles
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour la gène occasionné par cet oubli.
Nous sommes revenus vers vous sous 24h suite à votre mail, avec un geste commercial pour vous dédommager.
Nous vous avons aussi envoyé tous les accessoires manquants en livraison express.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
V
Virginie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Colis bien reçu un semaine après la date de livraison
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison pour cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos envois pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial sous 24h après votre mail.
Toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L
Louis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
J avais choisi la couleur Argent et j ai reçu la couleur Gris sidéral, un peu déçu pour cette raison.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour la gène occasionné par cette erreur.
Nous sommes revenus vers vous sous 24h suite à votre mail, avec un geste commercial pour vous dédommager.
Nous vous avons aussi proposé un échange de produit.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L
Laura B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Très bon produits,comme je l’attendais. En revanche délais de livraison très long près de 3 semaines pour la réception.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial sous 24h après votre mail, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
M
Marc-Antoine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Mauvaise estimation de livraison (une semaine de retard) mais produit conforme
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial sous 24h après votre mail, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
M
Mohamed T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Bonjour, produit propre et en très bon état, livraison avec une semaine de retard, demande d'information auprès du Vendeur pour le retard, Contact avec le vendeur un peu trop sec a mon gout, ne me donne pas envie de recommandé. Cordialement
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial sous 24h après votre mail, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
R
Rémi C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Téléphone en très bon état, rien à dire. Mais protection écran assez mal posée. Et les écouteurs fournis sont catastrophiques.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet reçu votre plainte, et nous y avons répondu immédiatement avec l'envoi d'un lot de verres de protection de rechange, ainsi qu'une nouvelle pair d'écouteurs pour remplacer les défectueux.
Nous restons à votre disposition :)
Bien cordialement.
J
Jessica C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
J'ai fait une commande sur leur site le 15/12/2021 et voyant que le colis n'était pas envoyé quelques jours après ai demandé l'annulation de l'envoi et le remboursement par mail, ce qu'ils acceptent. Hors ceux-ci ont envoyé le colis juste avant que la période des 14 jours ne se termine... Du coup dès la réception du colis en question le renvoi en mettant dans le carton un courrier de rétractation demandant le remboursement de ma commande sous 14 jours. J'ai aussi envoyé ce même courrier en recommandé via un site où on peux envoyer des recommandés par mail qui ont la même valeur juridique que la version papier, ils l'ont refusé récement. Et maintenant disent qu'ils ne l'ont pas reçu bizarrement au moment où il faudrait qu'ils me remboursent. A voir si j'obtiendrais le remboursement attendu de ma commande.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Votre avis ne reflète pas la réalité.
Comme vous le savez, nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Vous avez demandé l'annulation, et le remboursement de la commande pendant que le colis était déjà retenu chez Chronopost.
Les 14 jours de rétractation commence à partir de la réception, vous aviez donc encore largement le temps d'annulé votre commande, même si vous l'aviez pas déjà fait.
Dans les CGV que vous avez accepté, vous devez nous renvoyer le colis avant que nous puissions effectuer tout remboursement.
Ce que vous avez fait lorsque le colis eu été débloqué, et livré par Chronopost.
Une fois le téléphone retourné, nous vous avons immédiatement remboursé. Vos lettre recommandées n'étaient pas nécessaires.
Il faut simplement suivre la procédure de remboursement prévue dans ces cas la.
Bien cordialement.
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Iphone XS reçu en janvier avec une semaine de retard, puis tombé en panne au bout d'une semaine (écran noir), retour Hexamobile, réparation de l'appareil au bout de quinze jours sans plus d'explication.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
H
Hervé M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Hexamobîle est ce n un bon site,je mets 3etoie car très compliqué voir impossible de les avoirs par téléphone.Délais de livraison plutôt long malgré la disponibilité de la commande.Malgré ça je recommande quand même ce site.j’espère un effort pour la communication et une livraison plus rapide.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L
Lea M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
toute les touche du téléphone ne marche pas ainsi que la parti droite du telephone qui réagit très mal
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Notre équipe SAV est revenu vers vous au plus vite suite à votre 1er email.
Ce genre de dysfonctionnement est prit en charge par la garantie et nous avons effectué un échange de téléphone sous 24h.
C'est un plaisir de vous avoir aidé, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
L
Léane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
J’ai reçu mon téléphone sans aucune trace de rayure mais le délai de livraison est mensonger. Sur le site c’est écrit "livraison en 48h", j’ai attendu plus de 2 semaines.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Promet une expédition en 48h , cependant ils ont mis 4 jours à l envoyer ! Les Kamikazes de noel :-) donc prévoyez un petit délai sup.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très bien
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
J’ai commandé un iPhone d’occasion en très bon état , l’écran est nickel si ce n’est que le verre trempé n’adhère pas sur l’extérieur de l’écran et il y a un pète derrière le téléphone .
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet prit connaissance de votre problème et nous sommes revenus vers vous avec l'envoi de nouveaux verres de protection d'écran sous 24h.
Concernant l'état très bon, cela peut comprendre de légères marques d'usures comme des petits chocs ou rayures invisibles à plus de 20cm.
Comme vu ensemble, votre téléphone correspondait à l'état en question.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bon Produit corresponsant à mes attentes, super. Sav à l'écoute et réceptif. Par contre delai de livraison super long , 3 semaines.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
H
Hnaéla P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
La commande a mis du temps à arriver et les performances de la batterie du téléphone sont médiocres.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Nous vous avons proposé un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L
Louis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande reçue au bout de 22 jours, après divers appels téléphoniques et échanges de mails. Très laborieux.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L
Laurent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Le portable correspondait à l annonce mais le délai de 48h n' a pas été respecté ....colis reçu 15 jours après et les écouteurs ne fonctionnaient pas ...😒
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial et un renvoi immédiat d'une pair d'écouteurs, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
D
Denis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Le téléphone est conforme à la commande. EN revanche la livraison annoncée n'est pas du tout respectée. Le site annonce une livraison en 48h mais la livraison a eu lieu en 264h et en plus pas complète. J'ai dû réclamer pour recevoir la commande entièrement. Le solde de m'a commande est arrivée 18 jours après. Dommage!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous sommes heureux que votre téléphone vous plaise !
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
C
Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Fonctionne bien, mais soit disant état pratiquement neuf ce qui n'est pas le cas : des rayures très apparentes sur la coque de l'appareil et des résidus de colle sur le pourtour de la vitre: Pour le prix suis un peu déçu
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour la gène occasionnée, nos équipes ont vite prit contact avec vous afin de vous faire un échange de téléphone sous 24h.
Un produit comme neuf vous a bien été livré suite à votre demande.
Cordialement.
J
Joshua F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commandé 1 semaine et demi avant noël, reçu 3 semaine après car le colis n’était pas expédier, je me suis battu pour qu’il soit envoyé sinon je ne l’aurais jamais reçu. A la réception, je suis content d’avoir reçu un téléphone avec une batterie neuve, mais avec un défaut en bas de l’écran (l’écran est plus lumineux en bas) pourtant le téléphone était commandé en « très bon état »je ne l’ai pas renvoyé car ça aurais était le parcours du combattant encore une fois. Donc bon produit, mais avec un défaut anormal et la réception du produit était un enfer.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial et un remboursement partiel par rapport au problème rencontré, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
bon produit mais délai de livraison non respecté
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Nous vous avons proposé un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
S
Sandrine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Cela 2 fois que je commande chez vous et 2 fois que l’on se trompe sur le coloris du téléphone commandé
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ces erreurs, nous sommes revenus vers vous avec une proposition d'échange, ainsi qu'un geste commercial pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement.
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Le service livraison s’est bien déroulé, mais l’appareil se bloque régulièrement sur l’écran figé!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes revenus vers vous aussi vite que possible concernant votre problème. Un échange a été effectué ainsi qu'un geste commercial pour la gène occasionnée.
Nous restons à disposition pour toute autre demande.
Cordialement.
L
Luis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bon site, rapport prix qualité très bon, Mérite 4/5, mais délais de livraison non tenu, trop de retard C'est pour cela que j'ai noté 3
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis, et toutes nos excuses pour ce retard.
Nous avons en effet eu quelques difficultés avec les livraisons en fin d'année a cause de vols de colis fréquents.
Le service de sécurité de Chronopost a du retenir quelques colis pour vérifications.
Un geste commercial a été fait par rapport à la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit !
Cordialement.
A
Abdou F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
J'avais demandé état neuf ! Marqué sur les 4 coins. La couleur n'était pas celle choisi. La coque anti-choc transparente décevante . Commandé le 12/12/2021. Reçu le 03/01/2022 aprés multiples réclamation.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur, il semblerait que le mauvais téléphone vous a été envoyé.
Nous avons pris les disposition pour vous l'échanger sous 24h, un geste commercial a aussi été ajouté pour la gène occasionnée.
Bien cordialement.
C
Carl C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Téléphone reçu au bout de 16 jours au lieu de 3 initialement prévu. Couleur différente de celle attendue et état tout juste conforme. Pour autant le contact avec le service client a toujours été établi, et le prix du téléphone bien positionné.A ce jour, son fonctionnement est très bon.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous sommes heureux que votre téléphone vous plaise !
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
J
Jean Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
commande reçue sous 5 jours et que j'ai du annuler car je l'attendais avec Chronopost sous 2 jours ce qui m'a mis dans l'embarras. coli renvoyé, j'attends le remboursement.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour la gène occasionnée, nous avons en effet eu des complications à cause de plusieurs vols de colis pendant l'acheminement.
Votre annulation a bien été prit en compte, et votre remboursement déclenché.
Bien cordialement.
T
Tristan H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis reçu au bout de 3semaines au lieu de qq jours . J ai demandé un geste commercial . Mais rien a été fait bref je ne sais pas si je recommanderai chez eux
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce retard, la période de fin d'année est assez compliqué pour nos transporteur a cause des vols de colis plus fréquents.
Certains de nos colis ont été retenus par le service de sécurité plus longtemps de prévu.
Un commercial vous a contacté afin de vous offrir un geste pour rattraper la gène occasionnée.
Cordialement.
C
Colette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Premier IPhone reçu en panne! Puis ensuite procédure de retour un peu lourde et longue. 3 semaines au total pour résoudre la question.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre procédure de retour a été un peu longue en effet, car un compte iCloud bloquait l'accès à l'appareil. Nous ne pouvons pas retirer les compte iCloud des téléphones, c'est pourquoi il a fallu attendre que vous puissiez le faire à distance.
Au final tout est rentré dans l'ordre et l'échange de téléphone à eu lieu.
Nous restons à disposition.
J
Jacky S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Produit conforme Mais problème de livraison
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard. La période de fin d'année est toujours un peu compliquée en raison des nombreux vols de colis qui sévissent chez les transporteurs.
Certains de nos colis ont été retenu plus longtemps que prévu par le service de sécurité.
Nos équipes sont revenues vers vous avec un geste commercial.
Bien cordialement.
Compte suspendu
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