Avis clients de Hexamobile

Le délai n'est pas respecté

Parfait

Top

Tres bon service de reprise de téléphone merci

Rachat de mon smatphone rapide sur ce site

Tres bon service client je recommande

Tres satisfait une fois de plus

iPad commandé la veille, reçu le lendemain. Top

j'utilise mon téléphone depuis une semaine et aucun souci

5 étoiles merci

agréablement surpris par ce site

Qualité exceptionnelle pour du reconditionné

5 étoiles pour le service client, l'envoi rapide

Expédition du téléphone rapide. En revanche, problème de batterie. Elle était censée être neuve, elle affiche 89% de batterie. J’ai écrit à Hexamobile. Ils me maintiennent que la batterie est neuve mais que c’est l’ancien pourcentage qui s’affiche. Sans commentaire… j’ai acheté sur ce site car le téléphone était moins cher avec la batterie neuve que chez un concurrent… je regrette

Parfait ! Le téléphone fonctionne pour l’instant de manière correcte .

Tel conforme à la commande mais très gros retard à l’expédition et donc à la livraison et câble défectueux

nickel conforme à la commande

Produit répondant plus qu'au caractère d'aspect. rapide dans l'envoie et la réponse aux questions

Concernant cette commande très bien 👍. Par contre concernant celle-ci XT527905233FR Chronopost 😡 plus d’une semaine et toujours pas le colis pour ma sœur !

Il manque des accessoires mets l’appareil il est en très bon état

Mon Iphone est très bien, je suis satisfaite de mon achat

Conforme à ma commande

Envoie rapide, produit conforme à la description. Merci

Très pratique de revendre son téléphone sur ce site merci

Rachat de mon tel effectué facilement et paiement rapide par le site

Téléphone pour mon fils reçu rapidement, il est ravi

hyper rapide la livraison

rapidité de la livraison. Je recommande!

service client disponible, envoi rapide, téléphone impec

Très bien le tel merci

Mi-figue mi-raisin. C'était la première fois que j'achetais un téléphone reconditionné et j'avais hésité avant de faire confiance à ce site que je ne connaissais pas, mais la masse de commentaires positifs m'a convaincu de tenter l'expérience. J'ai bien reçu mon téléphone, conforme à ma commande, mais il y a quelques détails qui me feront hésiter à nouveau la prochaine fois : - "Au maximum 48h de préparation avant d'être expédié" Ca a pris le double de temps pour ma commande. N'étant pas ultra pressé, ça n'est pas un très gros problème pour moi, mais simplement ne communiquez pas là-dessus si vous n'arrivez pas à le faire. - Le colis est arrivé très rapidement après son expédition ce qui est très appréciable, mais son emballage m'a fait redouter le pire. Une petite boîte en carton très fin (disons l'équivalent de deux ou trois feuilles de papier craft collées les unes sur les autres) emballées dans un sac en plastique. Autant dire que l'ensemble était tout écrasé. Si le téléphone lui-même n'avait pas été enveloppé dans du papier à bulles, je pense que je l'aurais retrouvé en petits morceaux. Faites un gros effort sur ce point svp. - "Batterie 100% neuve" Evidemment, la première chose que j'ai faite à la réception c'est regarder l'état de la batterie. Dès la première mise en route, iOS m'annonce une capacité maximum de 90%. A mon avis ça peut vouloir dire deux choses : soit vous ne changez pas vraiment les batteries (mais je doute que ça soit le cas sinon des clients s'en seraient déjà rendu compte et la répression des fraudes vous serait tombée dessus depuis longtemps), soit vous mettez des batteries de capacité inférieure à celle d'origine, ce qui reste malgré tout très décevant de mon point de vue de client. Une capacité de 90% reste correcte, je n'ai donc pas jugé utile de me lancer dans les complications d'une réclamation (surtout si c'était pour retrouver mon téléphone en miettes à la livraison de retour...). - J'avais pris l'option Pack Essentiel avec la pose d'une vitre de protection. Celle-ci est arrivée avec une bulle dans un coin dont je n'arrive pas à me débarrasser. Ca ne gène pas l'utilisation du téléphone mais ça ne fait pas très propre. J'avais justement pris cette option dans l'espoir que la pose serait réalisée par quelqu'un qui a l'habitude de le faire. La prochaine fois je le ferai moi-même. Pour conclure, chaque point listé ci-dessus n'est pas dramatique en soi mais l'accumulation fait que ma confiance en ce site reste très limitée.

Contente du téléphone et de la livraison

Merci au service client pour avoir réglé mon problème

tres content de mon nouvel iphone

Sav incroyable, au moindre soucis ils prennent tout en charge c'est super

Service de reprise de téléphone au top c'est très pratique

Très satisfait du service client à l'écoute

Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait

Produits conformes à mes attentes

Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu